Grupo Bancolombia

Información Corporativa

Protección de Datos

GRUPO BANCOLOMBIA procesa datos personales de acuerdo con la regulación colombiana y con los estándares internacionales establecidos en su Política de Protección de Datos (la "Política"). Nos preocupamos por el respeto y protección de los datos personales de nuestros clientes, usuarios, empleados, proveedores y demás interesados cuya información personal que recopilamos y gestionamos, es entonces una de nuestras prioridades y por lo cual hemos adoptado e implementado principios sólidos a ese respecto.

Nos comprometemos con la confidencialidad, integridad o disponibilidad de nuestra información, incluidos los datos personales. Las medidas que adoptamos siempre se basan en el respeto de los derechos de los sujetos de los titulares de los datos personales, de acuerdo con esto promovemos los más altos estándares de seguridad de la información en todos nuestros procesos y entre nuestros colaboradores en sus labores diarias.

Los titulares de la información tienen los siguientes derechos con respecto a su información personal: el derecho de acceso, rectificación, restricción o procesamiento, borrado y la posibilidad de presentar una queja ante las autoridades de supervisión. Por eso, GRUPO BANCOLOMBIA ha adoptado directrices claras sobre las solicitudes de los interesados, capacitamos a nuestros colaboradores y nos mantenemos atentos para recibir y gestionar este tipo de solicitudes.

Bancolombia S.A. en 2020 tuvo 7.017 reclamaciones de clientes y 7 solicitudes por parte de los entes regulatorios en materia de protección de datos.


Para mayor información, te invitamos a consultar nuestra Política de Tratamiento de Datos: