¿Qué es una ampliación de plazo?

Una ampliación de plazo consiste en tomar la deuda total de tu Tarjeta de Crédito o de tu crédito, y diferirla de tal manera que aumente el tiempo que tienes para el pago de las cuotas, logrando que puedas cancelarlas de acuerdo con tus posibilidades, no generes mora y evites ser reportado en las centrales de riesgo.Puedes modificar tu plazo de 2 a 36 meses.

Si estas al día con el pago de las cuotas de tu crédito o tarjeta de crédito, puedes solicitar la ampliación de plazo en una sucursal física con tu documento de identidad y tarjeta o crédito. Conoce cuál es la sucursal física más cercana.Pero si tu tarjeta o crédito presentan mora, lo que puedes hacer es solicitar la ampliación de plazo a través de la línea especializada de Bancolombia, Línea Nacional de Conciliación 01-8000-936666 o si estas en la ciudad de Medellín puedes llamar a la línea (4) 4025158. En el horario de 06:00 a 21:00.

El servicio de ampliación de plazo de la Tarjeta de Crédito se aplica en 5 días hábiles luego de solicitarlo.


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