¿Puedo ingresar a la App de Bancolombia en otro celular y generar la Clave Dinámica con mi usuario?

Si puedes hacerlo. Sigue estos pasos para registrar la Clave Dinámica desde otro celular, en caso de que el tuyo haya sido hurtado o simplemente no lo tengas cerca. 


  • Realiza la inscripción de la Clave Dinámica en el celular que corresponda, con la información básica de tu cuenta.  Esta inscripción la debes realizar en Bancolombia App Personas, ubicando el ícono de candado que dice Clave dinámica, en la opción Inscripción.

Ingresa los datos:

  • Usuario
  • Clave


  • Acepta los Términos y Condiciones de seguridad.
  • Se te enviará un código de verificación de la Clave dinámica al correo electrónico que tengas registrado y también un mensaje de texto. Como en este caso específico no tienes el celular cerca o te fue robado, verifica la bandeja de entrada del correo electrónico personal. 
  • Cuando tengas el código de verificación, ingrésalo en la aplicación donde se te indica.
  • Después de escribir este código, ingresa nombre personalizado para reconocer tu clave en este otro celular, confirma el correo electrónico y número de celular que tengas inscrito ¡Y ya está! 

Ahora podrás generar tu Clave Dinámica cuando lo necesites desde un un celular diferente al propio.

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