¿Puedo generar la Clave Dinámica sin tener Internet en el celular?

Sí puedes. Cuando generas la Clave Dinámica a través de Bancolombia App Personas recibirás la clave sin importar si tienes datos o no. Pero es importante tener en cuenta que, para realizar cualquier transacción en la aplicación, es indispensable tener datos en el celular o conexión a internet.


Sigue estos pasos para generar la Clave Dinámica desde la aplicación:

  1. Abre la aplicación de Bancolombia en el celular.
  2. Haz clic en el botón “Clave Dinámica” (el botón del candado en el menú de la parte inferior de la pantalla del celular).
  3. Selecciona la opción “Generación”.
  4. Ingresa los 6 dígitos que te aparecerán para continuar con la transacción.


Recuerda que la Clave Dinámica generada desde Bancolombia App tiene una vigencia de 1 minuto y si te llega a través de mensaje de texto o por correo electrónico, su vigencia es de 5 minutos.

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