¿Cómo consulto la información de mi Crédito Hipotecario por Bancolombia App Personas?

Si estás usando la App tradicional:

  1. Abre la App Bancolombia e inicia sesión con tu usuario y tu clave o cualquier otro método de autenticación.
  2. En la pantalla inicial se listarán todos los productos que tienes con el banco, selecciona la categoría Créditos, para que puedas visualizar el listado de tus créditos con Bancolombia.
  3. Después, selecciona el Crédito Hipotecario.
  4. Por último, visualiza la información detallada del Crédito Hipotecario. Puedes consultar la fecha de desembolso, fecha de próximo pago, capital vigente y los datos de pago: pago mínimo y pago total.

Si estás usando la nueva App:

  1. Abre Bancolombia App Personas.
  2. En el menú inferior selecciona Mis Productos.
  3. Luego elige Consultar mis productos de la lista.
  4. Inicia sesión con tu usuario y tu clave o cualquier otro método de autenticación.
  5. Podrás ver todos los productos que tienes con el banco, selecciona la categoría Créditos, se listarán todos tus créditos con Bancolombia y visualizarás la información básica de cada uno de ellos.
  6. Busca el Crédito Hipotecario que quieres consultar y presiona el icono con 3 puntos verticales ubicado al lado derecho del nombre del producto.
  7. Una vez se despliegue el menú, selecciona la opción Ver detalle.

En la pantalla podrás ver la deuda a la fecha, el valor de la cuota, la fecha de la próxima cuota, el número de cuotas que has pagado, los intereses corrientes y de mora, el saldo en mora, el valor de los seguros, el capital vigente, la tasa de interés efectivo anual y el plan de tu crédito.

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