¿Cómo desbloqueo mi Clave Dinámica Bancolombia?

Te contamos que opciones tienes en caso de que bloquees la Clave Dinámica:

  1. Si el bloqueo se da por haber ingresado varias veces de forma errónea la clave, puedes esperar 2 horas para que esta vuelva a la normalidad, e intentar realizar nuevamente las transacciones. En caso de no poder esperar las 2 horas, debes cambiar la Clave principal a través de Cajeros electrónicos o una Sucursal Física.
  2. Si bloqueas la Clave Dinámica voluntariamente, En este momento, donde las personas y sus familias son lo más importante queremos que te cuides, por eso si el bloqueo de la Clave Dinámica fue voluntario no es necesario salir de casa para desbloquearla, comunícate con nuestra Sucursal Telefónica, allí te ayudaremos con el proceso, te invitamos a conocer nuestros números de contacto. Aunque no es recomendable puedes acercarte a realizar el cambio de Clave principal de tu Tarjeta Débito en Cajeros Automáticos o Sucursales Físicas. Al realizar el cambio de la Clave Principal, automáticamente se desbloquea la Clave Dinámica.

Conoce la ubicación de la Sucursal Física o Cajero electrónico más cercano a través del Buscador de Sucursales.

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