Conoce más de nuestras Tarjetas de Crédito Bancolombia

Las tarjetas de crédito funcionan como un cupo rotativo que se te asigna luego de un estudio de crédito y de revisar que cumples con todas las características para adquirir determinada tarjeta de crédito. 

Para otorgártela se evalúan aspectos como tus ingresos, historial crediticio y capacidad de endeudamiento.

Características

  • Una vez tengas la tarjeta de crédito en tu poder, actívala inmediatamente llamando a la línea de atención 01800 912345.
  • Luego de estar activada, podrás hacer uso del cupo disponible de la tarjeta en todos los canales habilitados por el banco.
  • Hasta 36 meses para compras nacionales y automáticamente 24 meses para internacionales.
  • Para que siempre estés disfrutando de nuevas experiencias, nuestro programa Reconocimientos te ofrece algo diferente todos los días.
  • Tienes la posibilidad de adquirir un seguro de desempleo, donde te daremos la mano con las cuotas de tu tarjeta de crédito mientras consigues un nuevo trabajo.
  • Debes tener siempre presente nuestras recomendaciones para que estés tranquilo con tu tarjeta de crédito en todo momento, por eso te compartimos estos tips de seguridad.
  • Puedes solicitar un rediferido, es decir que la deuda total de tu tarjeta de crédito se distribuya hasta en 36 meses. Aplican políticas de riesgos para la aprobación.

Beneficios especiales para la cuota de manejo

Política Descripción
Dualidad Si tienes dos tarjetas de crédito personales de distintas franquicias, tienes 30% de descuento en la cuota de manejo, siempre y cuando no tengan otro tipo de exoneración. 
“Este beneficio no aplica para tarjetas micropyme, pyme, empresariales, MasterCard Ideal, MasterCard Joven, MasterCard E-Card, American Express Green, Visa Selección, Lifemiles Personas y en general marcas compartidas.”
Multifranquicia Si tienes tres o más tarjetas de crédito personales de distintas franquicias, tienes el 50% de descuento en la cuota de manejo, siempre y cuando no tengan otro tipo de exoneración. "Este beneficio no aplica para tarjetas micropyme, pyme, empresariales, MasterCard Ideal, MasterCard Joven, MasterCard E-Card, American Express Green, Visa Selección, Lifemiles Personas y en general marcas compartidas.”
Tarjetas amparadas 50% de exoneración si la Tarjeta de Crédito es amparada o avalada. No aplica para marcas compartidas, American Express Green, MasterCard Joven, Ideal y E-Card.
Programa Más Beneficios Descuento del 100% en la cuota de manejo en tus tarjetas de crédito por 1 año.

Aplica si el pago de tu nómina y/o pensión lo recibes en una cuenta del Grupo Bancolombia a través de un convenio con tu empresa.

No aplica para las tarjetas: MasterCard Ideal, MasterCard Joven, MasterCard E-Card, American Express Green, empresariales y marcas compartidas.

Realizar y declarar importaciones

¿Qué debes tener en cuenta de cara a la regulación cambiaria?

Las utilizaciones que realices en moneda extranjera que no correspondan a importación de bienes, se entenderán como operaciones de cambio del mercado libre. Cuando optes por pagar las utilizaciones en moneda legal mediante cualquier canal que el Banco proporcione para ello, el Banco liquidará la venta de la divisa a la Tasa de Cambio definida y que se encuentre vigente al momento de efectuar el pago, y autorizas al Banco a diligenciar y firmar en tu nombre la Información de datos mínimos de las operaciones de cambio por Servicios, Transferencias y otros Conceptos (Declaración de Cambio).

Cuando pagues importaciones de bienes con tu Tarjeta de Crédito, te obligas a:

  • 1. Guardar los documentos soportes de la importación, y en general acatar las normas del régimen cambiario.
  • 2. Ten presente que cuando el monto de la importación sea igual o inferior a USD$10.000, el comprobante de pago o registro donde conste el pago hará las veces de declaración de cambio.
  • 3. Si el pago de la importación lo efectúas con una utilización financiada en moneda legal colombiana y el valor de la importación es superior a diez mil dólares de los Estados Unidos de América (USD$10.000) o su equivalente en otras monedas, te obligas a suministrar la Información de los datos mínimos de la operación de cambio por importaciones de bienes (declaración de cambio), utilizando el numeral cambiario que corresponda. La declaración de cambio debe diligenciarse con el primer pago, por el valor total de la importación.
  • 4. Si el pago de la importación lo efectúas con una utilización financiada en divisas, con cada abono deberás suministrar la Información de los datos mínimos de la operación de cambio por importaciones de bienes (declaración de cambio), utilizando el numeral cambiario que corresponda, independientemente del monto y plazo seleccionado con la Franquicia para el pago de tu obligación.
    En los eventos de los numerales 3 y 4, si tu compra la diferiste para el pago en cuotas se en un plazo superior a un mes deberás utilizar el numeral cambiario que corresponda de conformidad con lo previsto en el régimen cambiario.
  • 5. Indicar en la “Información de los datos mínimos de la operación de cambio por importaciones de bienes” (declaración de cambio), que se trata de una modificación a la información de datos mínimos de las operaciones de cambio por servicios, transferencias y otros conceptos (Declaración de Cambio) inicialmente realizada por el Banco, de acuerdo con lo expuesto en la reglamentación cambiaria vigente. Para más información, te sugerimos remitirte al sitio web del Banco de la República.

Compra de cartera

Ahorra hasta un 60% en intereses unificando tus deudas de otros bancos con tu tarjeta de crédito Grupo Bancolombia. Aplican políticas de riesgos para la aprobación.

Pagos de cuotas

Facilidades de pago

Puedes realizar los pagos de tu tarjeta de crédito de diferentes maneras:

  • Débito automático, descontando automáticamente el dinero de tu cuenta de ahorros o corriente.
  • Sucursal Virtual.
  • Sucursal Telefónica.
  • Aplicación móvil Bancolombia.
  • PAC (Punto de Atención Cercano).
  • Sucursales Bancolombia con efectivo o cheque, ten en cuenta que el proceso de canje del cheque se demora dos días para hacerse efectivo.

 

Pago de impuestos

Puedes realizar el pago de tus impuestos municipales, departamentales y nacionales donde esté habilitado el servicio.

Pago de impuestos
Municipales y departamentales Plazos entre 1 y 36 meses, siempre y cuando pagues en la tesorería municipal o departamental.
Nacionales Puedes pagar el impuesto a la renta, IVA, Timbres Nacionales y Retención en la Fuente. Serán diferidos automáticamente a 6 meses y con cobro de intereses anticipado.

Aprende a leer tus extractos

Adquisición y cancelación

Cómo puedes tener tu tarjeta de crédito

  • Ingresa a Bancolombia a un clic.
  • Digita la información solicitada y calcula tu cupo preaprobado.
  • Adjunta la imagen de tu documento de identidad y tu certificado de ingresos según tu ocupación, además debes adjuntar:
    • Extractos bancarios de los últimos 3 meses, si son de un banco diferente a Bancolombia o si eres estudiante.
    • Si eres empleado: carta laboral con nombre completo e identificación y una antigüedad laboral superior a 3 meses, sin importar el tipo de contrato con el que estés vinculado a la empresa.
    • Si recibes pensiones: comprobante de pago (resolución de la pensión, colillas de pago o extractos bancarios).
    • Si eres profesional independiente: declaración de renta. Los no declarantes pueden adjuntar el certificado de prestación de servicios con nombres completos e identificación, ingresos, tipo de contrato, antigüedad laboral y vigencia del contrato.
    • Si eres rentista de capital: declaración de renta con código CIIU 90 si eres rentista de capital.
  • El banco estudiará el producto de crédito y dentro de 1 día hábil, te informaremos en el canal y por e-mail si la tarjeta fue aprobada o rechazada.
  • En caso de ser aprobada, la tarjeta será enviada dentro de 6 días hábiles a un lugar que hayas autorizado.
  • Activa tu nueva tarjeta de crédito ingresando a la Sucursal Virtual Personas (www.grupobancolombia.com) y luego de autenticarse, dar clic en "Productos" o "Seguridad", eligiendo la opción "Activar Tarjetas" o llamando a la línea de atención 018000912345
  • Luego de ser activa, podrás hacer uso del cupo disponible de la tarjeta en todos los canales autorizados.

Cómo cancelar tu tarjeta de crédito

Para proceder con la cancelación de este producto, debes tener tu tarjeta en estado normal (sin mora). Lo puedes hacer a través de los siguientes canales:

  • Línea especializada de conservación, llamando a la línea gratuita nacional 018000 910063, de lunes a viernes de 7:00 a.m. a 8:00 p.m, sábados y domingos de 8:00 am a 2:00 pm. De igual forma, podrás comunicarte a través de la Sucursal Telefónica desde cualquier ciudad del país marcando el 018000 912345.
  • Si eres es un cliente gerenciado, podrás contactarte con tu gerenciador.
  • Recuerda redimir o transferir tus Puntos acumulados antes de la cancelación de la tarjeta de crédito, de lo contrario estas se perderán una vez la tarjeta queda cancelada.

Consultas y avances

Consultas

Puedes consultar el estado de tu tarjeta y bloquearla por pérdida o robo en la Sucursal Virtual, App Bancolombia y Sucursal Telefónica.

Avances

Solicita avances en efectivo de tu cupo disponible a través de nuestros canales. Aplican condiciones de acuerdo con las políticas de cada producto.

  • Sucursales Bancolombia.
  • Nuestros cajeros automáticos en todo el país.
  • Las entidades afiliadas a cada franquicia en Colombia y en el exterior.
American Express MasterCard Visa
Cajeros automáticos afiliados a American Express en el mundo. Servibanca, Redeban, Multicolor y ATH en Colombia; Cirrus y Plus en el exterior.

Los avances realizados por cajero electrónico serán diferidos a 18 meses.

Facturación

Podrás consultar esta información en cualquier momento en la sucursal Virtual. También tienes la opción de recibir un extracto físico mensual.

Franquicia Extracto mensual Extracto mensual con compras en dólares Incremento por compras o avances en el exterior* 
American Express 2%
MasterCard 0.45%
Visa   1%

*Para MasterCard y American Express el incremento aplica para transacciones en moneda diferente al dólar americano. Las transacciones de compras internacionales realizadas en dólares no tienen incremento. Las transacciones de avance internacional con tarjeta MasterCard tienen un incremento del 0.45%.

Para Visa todas las transacciones realizadas en monedas diferentes a peso colombiano tienen un incremento del 1% sobre el valor de la transacción.
 

Conoce el calendario de facturación de nuestras tarjetas de crédito.

Ahora que sabes más sobre las ventajas de nuestras tarjetas de crédito, conoce sus beneficios y características.

Chatea con nosotros

Déjanos ayudarte a encontrar lo que buscas

Llámanos

Nuestras líneas están esperándote

Déjanos llamarte

Nos encantaría hablar contigo

Visítanos

Busca nuestro próximo lugar de encuentro