Empleado Protegido para Crédito de Libranza

Porque sabemos que quieres vivir tranquilo, el Seguro de Empleado Protegido asociado al Crédito de Libranza Bancolombia, es un seguro que te cubre 6 cuotas de tu Crédito de Libranza en caso de quedar desempleado y 12 cuotas en caso que sufras una enfermedad grave.

O comunícate con tu contacto comercial

“Cardif Colombia Seguros Generales S.A. asume exclusivamente la responsabilidad del cumplimiento de las obligaciones del producto frente al consumidor financiero. Este producto es ofrecido por la red de Bancolombia S.A. limitándose única y exclusivamente al correcto cumplimiento de las instrucciones debidamente impartidas por Cardif Colombia Seguros Generales S.A. para la prestación del servicio en dicha red.”

Beneficios del producto

Conoce las ventajas de adquirir este seguro:

  • Asistencia laboral en aspectos como perfil profesional, posicionamiento de la hoja de vida, asesoría legal y emocional en caso de desempleo involuntario.
  • Prima del seguro con cobro mensual.
  • Se pueden presentar paralelamente reclamaciones de siniestros por diferentes coberturas del seguro.
  • Pago mensual de la cuota del crédito en caso de siniestro, según la fecha de facturación.
  • El seguro cubre el 100% del plan contratado, si el valor del pago mínimo de la cuota es inferior al valor asegurado, la diferencia se entrega directamente al cliente.

Es importante tener en cuenta que este seguro aplica únicamente para aquellos que estén interesados en adquirir un crédito de libranza, es decir, para personas cuyo crédito aún no ha sido desembolsado.

Características

Características del Seguro Empleado Protegido para Crédito de Libranza

  • Edad mínima de ingreso: 18 años.
  • Edad máxima de ingreso: 63 años + 364 días.
  • Edad máxima de permanencia en la póliza: 64 años + 364 días.
  • La prima mensual tiene un costo de $2.808 por cada millón que te desembolsamos en el crédito, con IVA incluido.

Tarifas

  • Prima sin IVA $ 2,360 por millón desembolsado. 
  • La tarifa Empleado Protegido para Crédito de Libranza aplica a partir del 1 de agosto del 2018. 

Solicitud y gestión del seguro

Cómo solicitar tu seguro de Empleado Protegido para Crédito de Libranza.

Este seguro es exclusivo para clientes Bancolombia. Si quieres adquirirlo, visita nuestras oficinas, (excepto Centro de Pagos y Banca en Supermercados), solicita el Seguro de Empleado Protegido para Crédito de Libranza, diligencia la póliza y especifica la información del crédito que deseas proteger.

¿Cómo cancelar y radicar novedades del seguro Cardif?

Para la cancelación de cualquier seguro voluntario de Cardif tenemos un nuevo y único canal telefónico, donde podrás comunicarte.

A continuación, puedes consultar los teléfonos de contacto por ciudad y la línea 01800, para el resto del país:

Ciudad Teléfono
Bogotá 745 5553
Cali 485 0809
Medellín 604 0027
Barranquilla 385 1828
Bucaramanga 697 1129
1800 (resto del país) 01 8000 960 011

Conoce las consultas que podrás realizar en la línea especializada de Cardif y las opciones que encontrarás para direccionar tu solicitud.

Opción 1. Información sobre los servicios especiales del seguro: información sobre las asistencias incluidas en tu seguro Cardif. En esta opción también puedes hacer uso de las mismas. 

Opción 2. Información de la protección: información de coberturas, valor de la prima, procesos de radicación de siniestros, envío de documentos (condicionados), devoluciones de primas, entre otros.

Opción 3. Radicar una queja o reclamo relacionado con:

  • Cobro doble del seguro: este hace referencia a cobros dobles por error o por normalización de la cartera.
  • Cobro seguro no adquirido: la persona argumenta que no tomó el seguro, se asocia a una venta no responsable.
  • Cobro seguro cancelado: la persona manifiesta que se sigue generando el cobro, a pesar de haber solicitado la cancelación.
  • Aclaración estado de la póliza: hace referencia a si está vigente, cancelada, causal de cancelación, entre otros.
  • Valor pagado diferente a lo pactado: el valor difiere al informado al cliente al momento de adquirir la póliza.

Opción 4. Solicitar información del siniestro: seguimiento a la trazabilidad y al estado de los siniestros radicados por la persona.

Opción 5. Solicitar la cancelación del seguro: Cuando la persona solicita que no desea continuar con el seguro.

Para realizar otras novedades (cambio de medio de pago):

  • Visita una de nuestras Sucursales Físicas, (excepto Centro de Pagos y Banca de supermercados).
  • Diligencia el formato de novedades De seguro de desempleo.
  • Selecciona la novedad que deseas aplicar en el formato. Una vez cancelado el seguro este no podrá ser activado nuevamente. También perderás el beneficio en la tasa de interés del crédito en caso tal de que estuviera activo.
  • Entrega el formato ya firmado al asesor comercial de Bancolombia para hacer efectiva la novedad del producto.

Cuál es el procedimiento en caso de siniestros

Visita cualquiera de nuestras sucursales en todo el país, diligencia el formato de declaración de siniestros y adjunta los documentos solicitados (sección Documentación) de acuerdo con la cobertura afectada.

Gestiona los servicios de tu seguro

Queremos estar presentes en todos los momentos de tu vida, es por eso que tu seguro cuenta con servicios que te ayudan a resolver necesidades de tu día a día y te permiten desarrollar tus intereses personales.

Beneficios:

  • No tiene costo adicional, estos servicios van incluidos dentro del valor mensual de la póliza.
  • Puedes hacer uso de los servicios en cualquier momento, a través de la línea telefónica o dando clic en el botón, solicita aquí tus servicios.

¿Cuáles son los servicios de mi seguro Cardif?

  • Desarrollar mi perfil profesional: te asesoramos para crear, actualizar y publicar tu hoja de vida, también puedes preparar tus entrevistas de trabajo.
  • Consulta legal: asesoría para resolver inquietudes en material civil, penal, laboral y de familia.
  • Educación: cuentas con descuentos educativos con aliados.
  • Equipos médicos de apoyo: te direccionamos en la compra de accesorios médicos con descuentos especiales que necesites (muletas, sillas de ruedas).
  • Emprendimiento: asesoría u orientación en cómo expandir tu negocio, llegarles a nuevos clientes y como asociarse a redes de emprendimiento.
  • Seguridad social: te damos una guía rápida para realizar el proceso de pago de la seguridad social.
  • Psicología: asesoría en entrenamiento para entrevistas, presentación, manejo de preguntas, respuestas y comentarios. Acompañamiento psicológico por pérdida del empleo.
  • Personal Branding: te asistimos para que puedas lograr que tus perfiles de redes sociales luzcan profesionales y atractivos.
  • Adicionalmente, encontrarás información para conocer tu aspiración laboral y una calculadora que te permite gestionar tus finanzas personales.

¿Cómo acceder a los servicios que ofrece mi seguro Cardif?

Tienes dos opciones para hacer uso de los servicios de tu seguro:
1. Ingresando al link Solicita aquí tus servicios (que encuentras en esta página), regístrate y comienza a usarlos en cualquier momento.
2. O comunícate a las líneas de atención de Cardif, marcando la opción #5.

Solicita aquí tus servicios

Ciudad Teléfono
Bogotá 745 5553
Cali 485 0809
Medellín 604 0027
Barranquilla 385 1828
Bucaramanga 697 1129
1800 (resto del país) 01 8000 960 011

Documentación

Documento PDF
Póliza del seguro
Formulario de Declaración de Siniestro
Formato de Solicitud de Novedades del Seguro
Documentos requeridos en caso de siniestro

Información relacionada
  • Causales de terminación

    • Si estás en alguna lista de control.
    • Si incurres en mora superior a 60 días en el pago de la prima del seguro.
    • Si superas la edad máxima de permanencia (64 años más 364 días).
    • Decisión unilateral de cualquiera de las partes.

    Canales de atención posventa

    Necesidad Sucursal física Línea telefónica
    Reclamación por siniestro  
    Solicitud de cancelación o aplicación de novedades de la póliza
    Dudas

    Más información

    Bancolombia actúa bajo la exclusiva responsabilidad de Cardif y por tanto no asume ninguna obligación frente al cliente, relacionada con la ejecución del negocio que da origen a esta transacción.

    Este producto es ofrecido por la red Bancolombia en virtud del contrato de uso de red vigente entre las partes, limitándose de manera única y exclusiva al correcto cumplimiento de las instrucciones debidamente impartidas por Cardif para la prestación del servicio de la red. Producto de propiedad y exclusiva responsabilidad de Cardif.

    Para mayor información visita Cardif.

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