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Remesas Familiares Bancolombia

Envía dinero desde tu lugar de residencia en el exterior para que tus familiares en Colombia lo administren e inviertan de la mejor manera.

  • Cobertura: 560 sucursales en más de 145 ciudades del país para reclamar el dinero.
  • Servicio: con el servicio de abono automático puedes recibir tu dinero directamente en tu cuenta y de forma segura.
  • Rentabilidad: tasa de cambio competitiva y sin cobro de comisión por entregar el dinero.

Este producto es ofrecido por Bancolombia S.A. Establecimiento Bancario.

Cómo enviar remesas

  • Debes acercarte a cualquiera de nuestras remesadoras aliadas.
  • Ten en cuenta que la tasa a la que se pagará el giro es la pactada ese día entre Bancolombia y la remesadora.
  • Debes decir tu nombre completo, además el número de identificación y número de cuenta de la persona que recibirá el giro en Colombia.
  • Si la persona que lo recibirá está inscrita al servicio de abono automático, el giro se abona directamente a la cuenta, sino debe acercarse a cualquier Sucursal Física Bancolombia a cobrar su giro.
  • Para reclamar el giro en una sucursal, el beneficiario debe presentar su documento de identificación y preferiblemente con la referencia, clave o código del giro.
  • Si no lo cobran por ventanilla en los 15 días calendario después de la fecha en que se envió el dinero, este se devolverá a la entidad remesadora.
  • Ten presente que puedes solicitar a la entidad que realizó el envío, la anulación de la orden, siempre y cuando el giro no se haya entregado al beneficiario en Colombia.

Además, debes tener presente que los giros se negociarán a la tasa política fijada y avisada por Bancolombia S.A. para el día de la transacción o pactada por el ordenante en el exterior .

Cómo recibir remesas

  • Todos los giros pueden cobrarse por ventanilla o abonarse a una cuenta de ahorros o corriente.
  • Para recibir tu giro abonándolo automáticamente a tu cuenta, es necesario que la inscribas al servicio de abono automático. Desde la sucursal virtual activa este servicio y recibe automáticamente en tu Cuenta de Ahorros las transferencias que te envíen de manera recurrente desde el exterior. Conoce cómo inscribirte.
  • Una vez inscrito al servicio, debes informarle a quien te envía el dinero el número de tu cuenta para que él lo incluya cada vez que vaya a realizar un envío.
  • Consulta el estado de los giros o inquietudes, en nuestras líneas de atención.
  • Los giros estarán disponibles en un tiempo máximo de 2 horas desde el envío.

Debes tener en cuenta que si el beneficiario de la remesa familiar no la cobra por ventanilla en los 15 días calendario después de la fecha en que se envió el dinero, se devolverá a la entidad remesadora.

Además, debes tener presente que los giros se negociarán a la tasa política fijada y avisada por Bancolombia S.A. para el día de la transacción o pactada por el ordenante en el exterior.

Características

  • No requiere que quien reciba el dinero sea cliente Bancolombia. Por eso, no se exige abrir una cuenta de ahorros.    
  • Se pueden canalizar los giros provenientes del mercado libre, como donaciones y transferencias, remesas familiares, turismo, suscripciones, entre otros.

Consultas

  • Dudas sobre los giros: Sucursales Físicas o Sucursal Telefónica.
  • Inconsistencias: Sucursales Físicas o Sucursal Telefónica.                
  • Dudas en el exterior: desde España 900 878037 y desde Estados Unidos 1800 4789825.

GMF

Si la monetización se realiza con abono a cuenta del beneficiario de la operación, está exento de GMF. Si la monetización y entrega de los pesos se hace en cheque que se gira a nombre del beneficiario con la leyenda para pagar a nombre del primer beneficiario y esta cruzado, hay exención de GMF. Finalmente, si la monetización se realiza y los pesos son entregados en efectivo al beneficiario, solo será exenta la operación cuando los pesos a entregar durante el mes sean inferiores a 60 UVT.

Documentos

Estos son los documentos que debes tener en cuenta para disfrutar el servicio de Remesas Familiares.

Documento PDF
Declaración de cambio por servicios, transferencias y otros conceptos

Remesadoras aliadas
  • Contacta la línea de atención de cada una de las empresas según el país donde te encuentres y solicita la ubicación, tarifas y requisitos para realizar el envío de Remesas a Colombia.

    Estados Unidos

    • RIA: 1800 4551742
    • Dolex: 1866 8636527
    • Uno Money Transfer: 1800 3586652
    • AFEX: 1800 7672339
    • Viamericas: 1800 4017626
    • BHD: 1888 9276700
    • Transfast: 1888 5787267
    • Soth Exchange: 1800 3873275

    España

    • RIA: 900 805367
    • Europhil: 900 242400
    • Uno Money Transfer: 900 500374
    • La Caixa (Banco): 902 400410 y 902425542
    • Caja Madrid (Banco): 902 46810
    • Grupo Banco Popular (Banco)*: 902 301000
    • Transfast: 900 506118

    Inglaterra

    • RIA: 0800 1830940
    • Europhil: 207 2431717
    • Uno Money Transfer: 0800 0724590
    • Transfast: 0800 3285580

    Alemania

    • RIA: 0800 3724742

    Francia

    • RIA: 0800 777858

    Italia

    • RIA: 800 940004
    • Uno Money Transfer: 06 6474025

    Portugal

    • Uno Money Transfer: 21 3247100

    Bélgica

    • Europhil:  02 5132100

    Canadá

    • Uno Money Transfer: 1800 9099564

    * El Grupo Banco Popular de España está conformado por: Banco Popular, Banco de Andalucía, Banco de Castilla, Banco de Crédito Balear, Banco de Galicia y Banco de Vasconia.

    ¡Te acercamos a tus seres queridos!

    Nosotros te ayudamos a que tu familia reciba lo más pronto posible el dinero que necesitan para remodelar la casa, pagar el estudio de los niños o disfrutar de unas vacaciones. 

    Envío de dinero hacia Colombia

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