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Giros internacionales hacia el exterior Bancolombia

Sabemos lo importante que es para ti enviar dinero al exterior. Con los Giros Internacionales podrás enviar dinero a diversos países del mundo, a través de nuestra amplia red de bancos aliados a nivel mundial

Este producto es ofrecido por Bancolombia S.A. Establecimiento Bancario.

Cómo enviar el giro

Para enviar un giro al exterior debes tener en cuenta:

Datos necesarios para el envío
  • Tu beneficiario en el exterior debe tener una cuenta bancaria donde recibirá el dinero. Por esto, debes solicitarle los siguientes datos: su nombre completo, su número de cuenta, el nombre de su banco en el exterior y su código SWIFT. Adicionalmente, si tu giro es para alguno de estos destinos, solicita:

    • Europa: IBAN (entre 16 y 34 dígitos)
    • México: CLABE (18 dígitos)
    • Reino Unido: SORT CODE (6 dígitos)
    • Canadá: TRANSIT (5 dígitos)
    • Australia: BSB (6 dígitos)
    • Estados Unidos: ABA (9 dígitos)

    Negociación de divisas
  • Como persona puedes ingresar a la Sucursal Virtual Personas donde con agilidad y oportunidad se te indicará la tasa que tiene Bancolombia para ti al momento del envío de tu transacción. Recuerda que esta tasa es diferente a la TRM. Adicionalmente, si vas a enviar más de USD 10.000 o su equivalencia en otras maneras, puedes comunicarte con las Mesas de Dinero

    Si eres pyme, puedes ingresar a la Sucursal Virtual Empresas donde encuentras agilidad y oportunidad para negociar la tasa de envío y recepción de dólares americanos desde USD 1.000 hasta USD 249.999 por transacción. Con disponibilidad de lunes a viernes, excepto los días festivos en Colombia y/o Estados Unidos, horario de 8:00 a.m. a 1:00 p.m. O también puedes comunicarte con las Mesas de Dinero

    Líneas de atención Mesas de Dinero:

    • Medellín: 6045299 ó 6045316
    • Bogotá: 7463926
    • Cali: 4853933
    • Barranquilla: 3850999

    Entrega de información
  • Para realizar el envío del giro debes suministrarnos la información del beneficiario del punto 1, el motivo del envío y la forma de pago, para lo cual tenemos dispuestos diferentes medios los cuales puedes encontrar en el menú Medios de atención.

    Recibir soporte de tu operación
  • para garantizar que recibas los soportes de tu solicitud de envío y recepción de giros es necesario que te inscribas al servicio de notificaciones de operaciones internacionales - Mail point, para lo cual te puedes comunicar con la línea de orientación en moneda extranjera.

    Debes tener en cuenta que el monto enviado por Bancolombia puede ser inferior al monto recibido por el ordenante, ya que en el proceso pueden intervenir varios bancos en el exterior, los cuales descuentan sus gastos del monto enviado.

    Características

    • Canales disponibles: tenemos varios canales disponibles para que escojas el que mejor se acomode a tus necesidades para el envío o recepción de giros internacionales: Sucursal Virtual Personas, Línea de orientación en Moneda Extranjera, Sucursal Virtual Empresas y Red de sucursales.
    • Rentabilidad: tasa de cambio y comisión de envío muy competitivas. Además, sin cobro de comisión por la recepción de los giros
    • Agilidad en la recepción y envío de tus giros con amplios horarios de atención 
    • Seguridad en el manejo de los recursos a través de bancos mundialmente reconocidos
    • Puedes enviar giros al exterior en más de 10 monedas, entre las cuales se encuentran: el dólar americano, dólar canadiense, euro, corona sueca, libra esterlina, franco suizo, yen japonés, dólar australiano, dólar neozelandes, peso mexicano y corona danesa.
    • La tasa de cambio que aplica para el envío y recepción de giros es definida diariamente por Bancolombia de acuerdo a la variación del mercado
    • Las comisiones asociadas al producto están sujetas al cobro de IVA en el porcentaje establecido por ley.

    Realiza tus negocios con seguridad y confianza. Conoce aquí los trámites, documentos y herramientas que te ofrecemos para realizar tus Operaciones en Moneda Extranjera.

    Medios de atención

    ¿Tienes dudas, sugerencias, quejas o reclamos sobre tu Giro?

     

    Tenemos los siguientes canales disponibles para que envíes tus giros por motivo de servicios, transferencias y otros conceptos diferentes a inversiones, importación o exportación de bienes, endeudamiento externo y créditos de moneda extranjera.

    • Sucursal Virtual Personas: en la opción de transferencias/internacionales encontrarás los giros internacionales para que inscribas la cuenta de tu beneficiario y le envíes el dinero.
    • Línea de Orientación en Moneda Extranjera: marcando alguno de estos teléfonos y la opción correcta recibirás atención para hacer el envío al exterior.
      • Medellín: +574 2518188
      • Bogotá: +571 2326520
      • Cali: +572 5540522
      • Barranquilla: +575 3618820
      • Línea Nacional: 018000 910090

    Adicional a estos canales y para cualquier tipo de operación puedes descargar los formularios y hacerlo llegar a cualquiera de nuestras sucursales.

    Causales de terminación

    • Si incumples cualquiera de las obligaciones establecidas para el manejo de los canales, de los medios para la realización de las operaciones y transacciones, y servicios electrónicos que presta el Banco o de los sistemas de los cuales forma parte.
    • Si suministras información falsa, incompleta o dudosa para cualquier producto o servicio ofrecido por el Banco; si no actualizas la información y documentación de acuerdo con la ley o si te niegas a actualizar o documentar la información existente cuando el Banco lo requiera.
    • Si hay indicios de que estás efectuando operaciones para ocultar, manejar, invertir o aprovechar dineros provenientes de actividades ilícitas.
    • La realización de depósitos, transferencias, giros, entre otros, en circunstancias, valores y naturaleza que no correspondan a tu actividad.
    • Cuando se presente cualquier otro hecho que vaya en contra del correcto  manejo de la cuenta, en perjuicio de la Institución, del sistema financiero o del público en general.
    • Si eres incluido en la denominada lista OFAC o lista Clinton, lista ONU, u otra lista vinculante.
    • La realización de operaciones y transacciones que de conformidad con los mecanismos y criterios establecidos de manera interna por la entidad, tengan el carácter de “sospechosas” de acuerdo con las normas legales, tendientes a evitar el denominado “lavado de activos y financiación del terrorismo”.

    Tarifas de giros internacionales

    Para conocer las tarifas que aplican para el envío de giros internacionales, dirígete al Tarifario.

    Adicionalmente, tenga en cuenta que en el envío y recepción de giros internacionales existen varios bancos en el exterior que intervienen en el procesamiento de la transacción por lo que al momento de hacer el envío se tiene la posibilidad de escoger cómo se desea que sean asumidos los gastos bancarios que se puedan generar de esta intervención, así:

    • Beneficiario asume los gastos: el beneficiario asume todos los gastos de los bancos intermediarios en el exterior y serán descontados del valor del giro.
    • Ordenante asume los gastos: de un seguro para Con la comisión de envío el ordenante está asumiendo el costo del banco corresponsal de Bancolombia en el exterior. En caso de que esta transferencia genere gastos de otros bancos en el exterior, éstos serán descontados del valor del giro.
    • Ordenante asegura y asume los gastos: las comisiones bancarias en el exterior serán asumidas por el ordenante, quien adicionalmente, está adquiriendo un seguro para proteger el valor del giro de otras posibles deducciones que puedan aplicar los bancos en el exterior. Bajo esta modalidad se garantiza que el banco del beneficiario recibe el valor completo del giro.

    Documentos

    Documento PDF

    Solicitud para envío y recepción de divisas.
    Debes diligenciar este formulario únicamente si vas a enviar los giros a través de una sucursal.

    ¡Tus envíos de dinero hacia el exterior hazlos con Bancolombia!

    Si necesitas enviar dinero fuera de Colombia, hazlo a través de Giros Internacionales Bancolombia para que puedas conectarte con cualquier banco en el mundo sin inconvenientes y así tendrás cobertura global.

    ¿Vas a enviar un giro?

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