Billetera Móvil

Es la funcionalidad de la App Personas que te permite hacer pagos más ágiles, más seguros y de manera más cómoda, sin tener que usar tus tarjetas físicas. Descarga fácil y gratis la App Personas de las tiendas App Store o Play Store, y comienza a pagar desde tu celular con la Billetera Móvil.

Inicialmente la nueva funcionalidad estará habilitada para sistemas operativos Android y IOS, para pagos con Tarjetas Débito Maestro. Próximamente se habilitarán los pagos con las Tarjetas e-Prepago, Débito Mastercard y Crédito Bancolombia, y el pago con código QR estático.

Beneficios

  • Ahora es mucho más cómodo realizar tus compras. No necesitas llevar dinero en efectivo ni tus tarjetas físicas, puedes hacer pagos en los comercios habilitados a través de códigos QR, lo que garantiza tu seguridad y privacidad. 
  • Puedes visualizar un listado automático de tus Tarjetas Débito Maestro Bancolombia y el saldo disponible en cada una. 
  • Las transacciones realizadas con Billetera Móvil no tienen ningún costo.
  • Puedes acceder a la funcionalidad de Billetera Móvil Ingresando a la App Personas con tu autenticación.
  • Está disponible para ti las 24 horas del día, durante 365 días al año.

Cómo usar la aplicación

Descarga nuestra aplicación

¿Qué necesitas para tener Billetera Móvil?

  • Tener un teléfono Smartphone con sistema operativo Android con una versión mayor a 4.0 ¡Pronto esta nueva funcionalidad estará disponible también para iOS! 
  • Tener acceso a Internet a través de un plan de datos o wifi.
  • Estar registrado en el Servicio de Alertas y Notificaciones. 
  • Tener descargada y actualizada la App Personas en tu celular. Si no la tienes, hazlo ahora fácil y gratis desde las tiendas App Store o Play Store.

Tarifas y topes

Tarifas

Las transacciones realizadas con Billetera Móvil no tienen ningún costo.

Topes

Tarjeta débito: realiza compras con tu Billetera Móvil, máximo $800.000 por cada transacción y $800.000 al día.

Navega seguro

No olvides que es tu deber seguir nuestras recomendaciones de seguridad, de esta manera podrás navegar y realizar tus operaciones en línea con total confianza.

Con el fin de garantizarte total seguridad, confianza y privacidad en tus operaciones, recuerda:

  • Descarga únicamente la aplicación de Bancolombia App desde las tiendas oficiales de los dispositivos, como la App Store de Apple, Google Play para Android, APP World de Blackberry y Windows Store de Windows. Estas son las únicas fuentes oficiales y fiables de la aplicación para cada terminal.
  • Mantén el teclado de tu teléfono celular bloqueado y no lo prestes a desconocidos.
  • La clave de acceso a tu celular es solo tuya.
  • En caso de pérdida o robo de tu teléfono celular, comunícate inmediatamente con tu operador e inhabilita el número.
  • No utilices teléfonos celulares de terceros para realizar transacciones.
  • Baja aplicaciones a tu celular o tableta solo desde sitios conocidos que garanticen la no presencia de programas maliciosos (malware, spyware, virus) y valida las condiciones de uso antes de aceptar la instalación.
  • Recuerda que no es recomendable habilitar por defecto los puertos bluetooth, ni la conexión wifi.
  • Protege tu celular tanto como tu PC, pues es susceptible a riesgos similares.

Documentos

Documento PDF
Descarga reglamento Billetera Móvil
Descarga medidas de seguridad en canales e instrumentos

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