Billetera Móvil

Es la funcionalidad de la App Personas que te permite hacer pagos más ágiles, más seguros y de manera más cómoda, sin tener que usar tus tarjetas físicas. Descarga fácil y gratis la App Personas de las tiendas App Store o Play Store, y comienza a pagar desde tu celular con la Billetera Móvil.

Inicialmente la nueva funcionalidad estará habilitada para sistemas operativos Android y IOS, para pagos con Tarjetas Débito Maestro. Próximamente se habilitarán los pagos con las Tarjetas e-Prepago, Débito Mastercard y Crédito Bancolombia, y el pago con código QR estático.

Beneficios

  • Ahora es mucho más cómodo realizar tus compras. No necesitas llevar dinero en efectivo ni tus tarjetas físicas, puedes hacer pagos en los comercios habilitados a través de códigos QR, lo que garantiza tu seguridad y privacidad. 
  • Puedes visualizar un listado automático de tus Tarjetas Débito Maestro Bancolombia y el saldo disponible en cada una. 
  • Las transacciones realizadas con Billetera Móvil no tienen ningún costo.
  • Puedes acceder a la funcionalidad de Billetera Móvil Ingresando a la App Personas con tu autenticación.
  • Está disponible para ti las 24 horas del día, durante 365 días al año.

Cómo usar la aplicación

Descarga nuestra aplicación

Android

Iphone

¿Qué necesitas para tener Billetera Móvil?

  • Tener un teléfono Smartphone con sistema operativo Android con una versión mayor a 4.0 ¡Pronto esta nueva funcionalidad estará disponible también para iOS! 
  • Tener acceso a Internet a través de un plan de datos o wifi.
  • Estar registrado en el Servicio de Alertas y Notificaciones. 
  • Tener descargada y actualizada la App Personas en tu celular. Si no la tienes, hazlo ahora fácil y gratis desde las tiendas App Store o Play Store.

Tarifas y topes

Tarifas

Las transacciones realizadas con Billetera Móvil no tienen ningún costo.

Topes

Tarjeta débito: realiza compras con tu Billetera Móvil, máximo $200.000 por cada transacción y $200.000 al día.

Navega seguro

Con el fin de garantizarte total seguridad, confianza y privacidad en tus transacciones en línea, te recomendamos

  • Mantén el teclado de tu teléfono celular bloqueado y no lo prestes a desconocidos.
  • La clave de acceso a tu celular y el PIN de Billetera Móvil son solo tuyos.
  • Por tu seguridad, si no hay movimiento en la Billetera Móvil, tu sesión se cerrará automáticamente.
  • No utilices teléfonos celulares de terceros para realizar transacciones.
  • Recuerda que no es recomendable habilitar por defecto los puertos bluetooth, ni la conexión wifi.
  • Protege tu celular tanto como proteges tu PC, pues es susceptible a riesgos similares.
  • Instala un antivirus y revisa que siempre esté funcionando y actualizado.
  • Descarga aplicaciones solo de sitios de confianza, es decir, de las tiendas oficiales de cada sistema operativo y valida las condiciones de uso antes de aceptar la instalación.
  • No almacenes nunca tus contraseñas dentro del dispositivo.
  • Baja aplicaciones a tu celular solo desde sitios conocidos que garanticen la no presencia de programas maliciosos (malware, spyware, virus). Valida las condiciones de uso antes de aceptar la instalación.
  • Si pierdes o te roban tu teléfono móvil, comunícate con la Sucursal Telefónica para el bloqueo de tu Billetera Móvil y con tu operador para inhabilitar la línea.

Documentos

Documento PDF
Descarga reglamento Billetera Móvil
Descarga medidas de seguridad en canales e instrumentos

Si Billetera Móvil no es el canal que necesitas, consulta otros canales que tenemos para ti.

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