Procesos ágiles

¡Tu tiempo es muy importante para nosotros! Nos enfocamos en ofrecerte agilidad y facilidad en tus procesos.

Tiempos especiales

Tiempo de atención prioritaria en nuestra red de sucursales y tiempos de atención especiales en ciertos procesos de solicitud de productos y atención de inquietudes

Línea de atención exclusiva

Por ser cliente preferencial tienes una línea telefónica * de atención exclusiva para atender solicitudes como:

  • Aclaraciones de transacciones, extractos y cobros.
  • Solicitudes, quejas y reclamos.
  • Bloqueos de seguridad.

*Línea de atención 018000912345 o a la línea de la ciudad: Bogotá (031)3430000, Medellín (034) 5109000, Cali (032)5540505, Barranquilla (035) 3618888, Bucaramanga (037) 6972525

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