Plan Pyme Protegido

Cuenta con una solución integral que brinda respaldo a las pequeñas y medianas empresas. Con el Plan Pyme Protegido aseguras tu patrimonio en caso de pérdidas o daños materiales, recibes amparo ante daños causados a terceros y garantizas la continuidad de tu negocio.

O comunícate con tu contacto comercial

“Seguros Generales Suramericana S.A. asume exclusivamente la responsabilidad del cumplimiento de las obligaciones del producto frente al consumidor financiero. Este producto es ofrecido por la red de BANCOLOMBIA S.A. limitándose única y exclusivamente al correcto cumplimiento de las instrucciones debidamente impartidas por SURAMERICANA S.A. para la prestación del servicio en dicha red.”

Respaldo para los pequeños y medianos empresarios

Con este seguro puedes:

  • Disponer de un producto diseñado especialmente para las pequeñas y medianas empresas, de fácil comprensión y con condiciones generales claras.
  • Recibir respaldo económico en caso de que el futuro de la empresa se vea amenazado por un evento crítico.
  • Protegerte durante el tiempo que consideres necesario.
  • Recibir asistencia para tu negocio, que cubre las reparaciones propias y directamente relacionadas con los daños de plomería, electricidad, cerrajería o vidrios al interior del predio asegurado, como consecuencia de un evento accidental, súbito e imprevisto, de acuerdo con los términos de las condiciones generales.
  • Podrás recibir 4 asesorías telefónicas por vigencia de tu póliza, en caso de que requieras orientación en aspectos asociados a la contratación de personal o si llegas a necesitar asesoría en procesos de finalización de contrato y liquidaciones.

Características

  • Para obtener este producto debes ser un cliente Bancolombia.
  • El crecimiento anual del valor asegurado y de la cuota se basa en el índice de precios al consumidor (IPC).
  • Este producto te permite proteger los bienes de tu empresa como el local o inmueble, mercancías e inventarios, contenidos muebles, maquinaria y equipos. La cobertura incluye desastres naturales, incendios o explosiones, daños por agua, impacto de objetos, vandalismo y terrorismo, daño interno como consecuencia de variaciones en el voltaje, auxilio por interrupción de tu negocio, robo de contenidos y robo por dinero.
  • Le brinda respaldo a tu empresa frente a los pagos que debas realizar por daños causados a terceros en el desarrollo de su actividad, lo anterior incluye daños a terceros, accidentes de trabajo, productos defectuosos, daños al inmueble arrendado, gastos de defensa y  gastos médicos de urgencia.

Planes y Tarifas

Los planes asegurados para la empresa inician desde $20 millones a $1.000 millones de pesos. El crecimiento anual del valor asegurado y de la cuota está basado en el índice de precios al consumidor (IPC).

Conoce aquí las tarifas de este seguro.

Solicitud y gestión del seguro

Para solicitar este producto debes ser una persona natural o jurídica, tener una micro, mediana o pequeña empresa, contar con activos entre 20 y 1.000 millones de pesos y pertenecer al sector de comercio, servicios o industria.

Dirígete a nuestras sucursales, uno de nuestros asesores comerciales te indicará si cumples con los requisitos y el proceso que debes seguir.

¿Cuál es el procedimiento en caso de siniestros?

En caso de ocurrir algún evento cubierto en la póliza, puedes reportarlo desde su celular al #888 o a la línea nacional de atención de SURAMERICANA 01 800 051 8888 o en Bogotá, Cali y Medellín al 437 8888.

Sura pagará la indemnización en un término no superior a 28 días, contados a partir de la fecha en que se acredite la ocurrencia y cuantía del evento.

Recibirá a través de su correo electrónico una confirmación de la reclamación en proceso con el número del aviso y de ser necesario los documentos que deberá anexar para demostrar la ocurrencia y el valor de la pérdida. Esta información también podrá validarla en www.segurossura.com, ingresando con su usuario y clave, seleccionando la opción “reclamaciones empresariales” y haciendo clic a la opción consultar reclamaciones.

Los documentos que se deberán anexar para la atención del siniestro son:

  • Carta con la descripción del evento y denuncia ante la autoridad competente en caso de robo.
  • Registros contables (si se tienen), Facturas y cotizaciones de los bienes afectados o Certificado o copia de facturas de proveedores

¿Cómo radicar novedades del seguro?

Para solicitar novedades relacionadas con información del producto, atención de reclamos y cancelaciones, puedes comunicarte con las siguientes líneas de atención de Sura:

  • Línea Nacional: 018000 518888
  • Desde Bogotá, Cali y Medellín 4378888   
  • Desde tu celular marcando #888

Documentación

Conoce en la documentación de este seguro, exclusiones, póliza, entre otros:

Documento PDF
Condiciones generales

Información relacionada
  • Cómo cancelar el seguro

    Elabora una carta en la cual solicites a Suramericana la cancelación del seguro, luego dirígete a cualquier Sucursal de Bancolombia y solicita asesoría para la realización de este trámite ante la aseguradora.

    Causales de terminación

    • Por mora en el pago de la prima.
    • Cuando el tomador así lo determine.
    • El contrato podrá ser revocado total o parcialmente, de forma unilateral por los contratantes: por Suramericana, en cualquier momento mediante noticia escrita al asegurado, enviada a su última dirección conocida, con no menos de diez (10) días de antelación, contados a partir de la fecha de envió. En este caso, el asegurado tendrá derecho a recuperar la prima no devengada, o sea, la que corresponde al lapso comprendido entre la fecha en que comienza a surtir efecto la revocación y la de vencimiento del contrato.

    Plazos y términos

    Este seguro será renovado automáticamente cada año por Suramericana.

    Términos para el ejercicio de los derechos:

    De acuerdo con el artículo 1081 de código de comercio, las acciones derivadas del contrato de seguro prescriben ya sea de manera ordinaria o extraordinaria.

    La ordinaria, en dos años, que empezará a correr desde el momento en que el interesado haya tenido o debió tener conocimiento del hecho que da base a la acción; y la extraordinaria será cinco años, que correrá contra toda clase de personas y empezará a contarse desde el momento en que nace el respectivo derecho.  

    Términos para la cancelación de los productos o servicios:

    La cancelación del seguro de Plan Pyme Protegido por mora en el pago de las primas, tiene como fundamento lo establecido por el Artículo 1068 del Código de Comercio, que señala: “La mora en el pago de la prima de la póliza o de los certificados o anexos que se expidan con fundamento en ella, producirá la terminación automática del contrato y dará derecho al asegurador para exigir el pago de la prima devengada y de los gastos causados con ocasión de la expedición del contrato”.

    Términos de respuesta a solicitudes de productos o servicios:

    • Términos de respuesta para solicitudes y servicios: cualquier solicitud relacionada con el producto contratado será atendida por Seguros Generales Suramericana S.A. dentro de los quince (15) días hábiles siguientes contados a partir de la fecha de recibo.
    • Término de respuesta para solicitud de productos: la solicitud y adquisición del producto es voluntaria y su expedición es de manera inmediata.

    Plazos y forma en que el asegurado debe acreditar la ocurrencia del siniestro:

    Debemos señalar lo preceptuado por el Artículo 1075 del Código de Comercio, que establece la obligación del asegurado o del beneficiario de dar noticia al asegurador de la ocurrencia del siniestro dentro de los tres (3) días siguientes a la fecha en que lo hayan conocido o debido conocer.

    La información correspondiente sobre los derechos y deberes del consumidor financiero y obligaciones del contrato de seguro, las puedes encontrar en Sura.

    Seguros de Vida Suramericana S.A

    Bancolombia actúa bajo la exclusiva responsabilidad de Suramericana y por tanto no asume ninguna obligación frente al cliente, relacionada con la ejecución de los negocios celebrados en su nombre.

    Este producto es ofrecido por la red Bancolombia limitándose única y exclusivamente al correcto cumplimiento de las instrucciones debidamente impartidas por Suramericana para la prestación del servicio de la red.

    Exclusiones

    Consulta los eventos no cubiertos en el respaldo a los bienes de tu empresa o por la afectación a terceros en las Condiciones Generales de este producto.

    Deducibles

    En todos los casos, tu empresa participará en las pérdidas cubiertas con un deducible, de acuerdo con la siguiente tabla:

    Evento Deducible Mínimo Máximo
    Terremoto 3% del capital de respaldo 3 SMLV -
    Demás eventos 10% de la pérdida cubierta ½ SMLV 5% del capital de respaldo

    Para los eventos de auxilio por interrupción, gastos adicionales y gastos médicos no aplicará deducible.

    Más información

    Para ampliar información accede a  Suramericana - Seguros de la Compañía de Seguros de Vida Suramericana S.A. y Seguros Generales Suramericana S.A.

    Bancolombia actúa bajo exclusiva responsabilidad de Suramericana y por lo tanto, no asume obligación alguna relacionada con la ejecución de los negocios celebrados en su nombre.

    Las obligaciones de Bancolombia se limitan única y exclusivamente al correcto cumplimiento de las instrucciones debidamente impartidas por Suramericana para la prestación del servicio de la red.

     

    Protege tu micro, pequeña y mediana empresa

    Sabemos que la seguridad de tu pyme es fundamental para su crecimiento y desarrollo. Cuenta con protección ante pérdidas y daños materiales causados a los bienes de tu empresa o a terceros.

    Si no es lo que necesitas, conoce más opciones para asegurar sus bienes.