Skip to main content

Tarjeta Prepago Bancolombia

Una gran alternativa para realizar pagos a terceros de una forma segura, con la cual podrá consignar los pagos de nómina, a proveedores y otros públicos. Además, con esta solución puede manejar el dinero de caja menor de su empresa y realizar desembolsos a otros beneficiarios.

Para adquirirlo comunícate con tu contacto comercial

Beneficios

  • Portafolio conformado por 7 tarjetas comerciales y de consumo que se ajustan a diferentes necesidades de la empresa, como lo son Caja Menor, Flotas, Viáticos, Vale de Alimentación, Incentivos, Bono Regalo y Nómina.
  • Entrega de recursos de una manera más conveniente.
  • Trazabilidad y control de los gastos efectuados por el personal de su empresa. Aplica para las tarjetas de consumo.
  • No se requiere apertura de cuenta corriente o de ahorro.
  • Portal web a su disposición a través del cual podrá administrar sus tarjetas al realizar consultas de saldos, movimientos, acceso a reportes entre otros.

Características

  • Compras presenciales y virtuales*
  • Posibilidad de retiros a través de cajeros electrónico**
  • Posibilidad de uso a nivel nacional e internacional.
  • Aplica cobro de cuota de manejo mensual o por única vez dependiendo de la tarjeta.
  • Aplica cobro de GMF.
  • Las tarjetas cuenten con chip, lo que las hace más seguras***
  • Las tarjetas y claves se entregan en el mismo momento. Para usarla, se debe activar en el nuevo portal o por medio de la Sucursal Telefónica Bancolombia.
  • Es posible recargar las tarjetas los 7 días de la semana.
  • Las tarjetas se podrán descargar a través de la SVE.
  • No existe un monto mínimo para recargar la tarjeta.

*La tarjeta Vale de Alimentación sólo permite compras en establecimientos de comercio de Alimentación y la tarjeta Bono.
**No aplica para los productos Bono Regalo ni Vale de Alimentación.
***La única tarjeta sin chip es la de Bono Regalo.

Tarifas

Consulta los costos asociados a la Tarjeta Prepago en nuestra página de tarifas oficiales.

Se puede generar cobro de GMF, tanto en el momento del cargue como en el uso de la tarjeta.

Documentos adicionales

Documento PDF
Aceptación de reglamento para usuario Tarjeta Bancolombia Prepago.
Formato de inscripción de empresas tarjeta prepago.
Reglamento Tarjeta Bancolombia Prepago para usuarios.
Reglamento Tarjeta Bancolombia Prepago empresas
Soluciones comerciales con las Tarjetas Prepago de Bancolombia
Macro Tarjetas Prepago Bancolombia

Tips de uso
  • ¿Cómo adquirir una Tarjeta Prepago?

    Para adquirir una Tarjeta Prepago Bancolombia consulta con el gerente o ejecutivo, o en una de nuestras sucursales.

    ¿Cómo se activa la tarjeta?

    La activación de la Tarjeta Prepago se lleva a cabo en el momento en que el usuario desliza su tarjeta e introduce la clave en un punto de pago (POS) o en un cajero electrónico (ATM). Se debe elegir la opción cuenta de ahorros y después digitar la clave. Si la activación es para un plástico reexpedido, se debe realizar llamando a la Línea de Credibanco al teléfono 327 86 60 en Bogotá y en el resto del país al 01 8000 91 91 60.

    ¿Cómo se cambia la clave de una Tarjeta Prepago?

    A la Tarjeta Prepago no es posible cambiarle la clave, por lo tanto debes memorizar ya que en caso de olvido, debes solicitar reexpedición a través de la línea de Credibanco (1) 327 86 60 (Bogotá) y 018000 919160 (resto del país), tardando 8 o 10 días en su entrega.

    ¿Qué debo hacer si mi clave se bloquea?

    Después de tres intentos fallidos al introducir la clave la tarjeta es bloqueada por seguridad, y es desbloqueada al día siguiente. Cuando la Tarjeta Prepago se bloquea por clave inválida, debes comunicarte con Credibanco en el teléfono (1) 327 86 60 (Bogotá) y 018000 919160 (resto del país), para verificar su estado. Sin embargo, intenta nuevamente al día siguiente ya que posiblemente puedas realizar la transacción.

    ¿En cuáles canales se puede transar con esta tarjeta?

    Si la tarjetas son recargables: datáfono y cajero. Si las tarjetas son No Recargables solo puede tener habilitadas las compras en establecimientos.

    ¿Esta tarjeta puede ser usada en PIN PAD (Sucursales Físicas) o PAC?

    No, la Tarjeta Prepago Bancolombia no puede ser usada en PIN PAD ni en PAC. Solo permite compras en establecimientos (Datáfonos/POS) y retiros por cajeros.

    ¿Qué pasa con el saldo de una tarjeta de la cual se solicitó reexpedición?

    Si se reexpide el plástico por fraude o pérdida, el saldo que haya en la tarjeta antigua a la hora y fecha de la llamada, son trasladados a la tarjeta nueva.

    ¿Cómo se cancela la tarjeta?

    Para cancelar el producto puedes hacerlo a través de la línea de Credibanco en los teléfonos (1) 327 86 60 en Bogotá y en el resto del país al 018000 919160.

    ¡Programa tus pagos virtualmente y reduce costos!

    La Tarjeta Prepago te ofrece la posibilidad de innovar en la forma de pago a terceros, donde tu empresa y sus proveedores se sentirán beneficiados.

    Tarjeta Prepago Bancolombia

    Si no es lo que necesitas, tenemos otras posibilidades de pago para tu empresa.