Skip to main content
ico

Por qué el liderazgo empático importa ahora más que nunca

/Bancolombia/Categoria Capital Inteligente/Tendencias24-02-2021

Tiempo de lectura: 5 minutos

Por Equipo Editorial
Capital Inteligente
Grupo Bancolombia

La importancia del liderazgo empático en pandemia

Promover espacios de comunicación efectiva, dar voz a los colaboradores y ponerse en el lugar de ellos se han convertido en prácticas cada vez más relevantes durante la pandemia. Liderar es un proceso de adaptación a los nuevos retos, de autoevaluación y de crecimiento. Profundice en las razones por las que los líderes de hoy necesitan aprender a ser empáticos con ellos mismos y con sus equipos.

Por qué el liderazgo empático importa ahora más que nunca

El liderazgo empático se define como: “El estilo que permite al líder ubicarse en el lugar de los seguidores y que mediante el conocimiento de los individuos, habilidades para negociar y técnicas de intervención e integración, permite formar equipos de trabajo que generen valor agregado en sus actividades, dando ventajas competitivas a sus organizaciones, así como un incremento notable de la productividad, mediante innovaciones de calidad a los procesos productivos” según Guillermo Velázquez Valadez en su investigación sobre la Trascendencia del perfil del líder en la gestión y dirección de los equipos de trabajo.

Realidad de las organizaciones

Para Johanne Lavoie, experta en liderazgo en Mckinsey & Company, los tiempos disruptivos invitan a la transformación de los líderes, a dejar ir para navegar con éxito. La naturaleza misma de la disrupción implica que los líderes deben conducir a sus organizaciones hacia una niebla de incertidumbre y atravesarla, afirma.

Comillas

“Pocas veces las soluciones son sencillas. En lugar de dirigir al equipo de un punto A hasta un punto B, invítelos a viajar entre una imagen a futuro que sea inspiradora para todos”

Johanne Lavoie, experta en liderazgo en Mckinsey & Company
 

Por otro lado, según un estudio de Mckinsey sobre cómo han cambiado de importancia los comportamientos de los líderes desde el inicio de la pandemia se resalta: el apoyo, la creatividad y el enfoque en los empleados. 

Comportamientos que caracterizan a los líderes efectivos:

Incremento de importancia en la pandemia:

  • Brindar apoyo y cuidado
  • Enfocarse en los empleados
  • Ser creativo y emprendedor
  • Empoderar y delegar actividades a otros
  • Promover un ambiente abierto y de confianza

 

Disminución de importancia en la pandemia:

  • Ser un líder autoritario
  • Promover la competencia entre los equipos
  • Tomar decisiones completamente informado
  • Enfocarse en los consumidores
  • Centrarse en los conocimientos competitivos

 

Fuente: Mckinsey - Meet your new leaders: Supportive, creative, and employee-focused – 2020

¿Cómo potenciar el liderazgo empático?

  1. Sea empático consigo mismo, los líderes también se equivocan y pensar lo contrario solo trae frustración y control excesivo con los equipos de trabajo.
  2. Escuche activamente con el objetivo de comprender la situación.
  3. Realice preguntas y sea curioso cuando los colaboradores comentan errores. Busque comprender qué está sucediendo en el proceso y cómo se pueden encontrar soluciones en conjunto.
  4. Póngase en el lugar del otro. Entienda sus habilidades y dificultades.
  5. Propicie espacios de trabajo donde la colaboración y la comunicación sean pilares fundamentales en el día a día.

 

Tal vez le interese leer:
El 2020 transformó nuestra forma de ver el talento y las empresas

Liderazgo: la visión de 4 líderes del mundo

 

Conclusión

El liderazgo empático es una habilidad que puede potenciar al enfocarse en los aprendizajes y dificultades de los equipos. Al tener una visión abierta al dialogo y al aprendizaje será más fácil navegar por situaciones de incertidumbre y llegar a acuerdo en conjunto.

 

Bibliografía


 

¿Te pareció útil este contenido?

Continúe leyendo

28-08-2020/Bancolombia/Categoria Capital Inteligente/Tendencias

Claves para prevenir y protegerse de un fraude digital

La seguridad informática es una de las mayores preocupaciones en el mundo, y más en este momento, donde lo digital ha cobrado un protagonismo exponencial con motivo de la pandemia. Aquí le contamos qué es ciberseguridad, cuáles son los tipos de amenazas y cómo protegerse de éstas.

23-05-2017/Bancolombia/Categoria Capital Inteligente/Tendencias

Blockchain: una tecnología para asegurar la validez de las transacciones

Se trata de una base de datos distribuida entre los nodos de una red, facilitando la desintermediación de entidades validadoras, como los bancos o las notarías.

27-10-2020/Bancolombia/Categoria Capital Inteligente/Tendencias

Supply chain finance: ¿qué es y cuál es su impacto en las grandes empresas?

El supply chain finance se ha convertido en un instrumento financiero muy utilizado en el mundo empresarial para fortalecer los balances generales. Aquí le contamos en qué consiste esta solución, cómo impacta a las empresas y cuáles son sus ventajas y retos.

Suscríbase a nuestro boletín
Capital Inteligente

  • Para conocer
    el acontecer económico.
  • Para tomar mejores
    decisiones de inversión.
  • Para compartir
    información de valor.

Lo más reciente

¿No es lo que buscaba? conozca otros artículos de interés.

Complementary Content
${loading}