Novedades en la atención de Bancolombia en diciembre

Resumen:

Los horarios aplican para todas las sucursales físicas de la entidad, excepto aquellas que están ubicadas en empresas y en universidades, las cuales dependen de los horarios establecidos en dichas entidades.

Con el propósito de que las personas puedan programar con tiempo sus transacciones financieras, Bancolombia informa que la atención en su red de sucursales y en los Fondos de Inversión Colectiva contará con las siguientes novedades en diciembre:

  • Diciembre 25 y 31: no se prestará servicio en ninguna sucursal física.
  • Diciembre 24: las sucursales físicas abrirán en el horario habitual y prestarán servicio hasta las 12:00 del mediodía.
  • Diciembre 30: las sucursales físicas abrirán en el horario habitual. Es importante que los clientes tengan en cuenta que no se recibirán cheques en horario extendido.

Estos horarios aplican para todas las sucursales físicas de la entidad, excepto aquellas que están ubicadas en empresas y en universidades, las cuales dependen de los horarios establecidos en dichas entidades.

Más información

  • Las solicitudes de cancelación de fondos que se reciban el lunes 30 de diciembre serán pagadas a partir del 2 de enero de 2020, por lo que se sugiere a los clientes que requieran recursos con urgencia hacer un retiro parcial a más tardar el 30 de diciembre de 2019. 
  • Por su parte, Valores y Leasing Bancolombia tendrán los mismos horarios que las sucursales físicas del banco.

Conozca aquí la información completa de los horarios en los Fondos de Inversión Colectiva.

Con el propósito de garantizar el servicio durante estas fechas Bancolombia invita a los clientes a usar los diferentes canales transaccionales que la entidad tiene a su disposición: cajeros electrónicos, corresponsales bancarios, Sucursal Virtual Personas, App Personas, Sucursal Virtual Empresas y Sucursal Telefónica. Nequi también es una de las posibilidades disponible durante estas fechas.

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