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Inclusión Financiera

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Nuestra estrategia

Queremos contribuir en la vida de nuestros clientes (personas, familias y empresas), construyendo una propuesta de valor adecuada para esos segmentos que no han sido atendidos por el sector financiero. Nuestra estrategia busca lograr el crecimiento de clientes, que tienen su primer experiencia financiera, mejorar la experiencia con una propuesta de fácil acceso y uso, alcanzar una expansión geográfica, brindar educación financiera para acercarlo a la vida de nuestros clientes y crecimiento social como responsabilidad de todo el país.

Inclusión financiera - Ahorro a la Mano

Seguro de accidentes personales

Crédito a la mano: Innovación en la inclusión financiera

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Retos para nuestra estrategia

- icon-stock-exchange
- Crecimiento rentable de programas
- icon-cash
- Reducción del efectivo.
- icon-savings
- Educación financiera
- icon-line-of-people
- Nuevos competidores
- icon-bus
- El sector rural liderando el cambio
- icon-variations
- Repensando negocios

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La historia de nuestros productos

En nuestros procedimientos de sostenibilidad también es importante conocer a nuestros clientes de forma íntegra y que sus principios estén alineados con los nuestros.

2020

Ahorro con sentido: Bolsillos Ahorro a la Mano y vivienda.
Pagos móviles: comercios y servicios prepago.
Crédito a la mano: Crédito por SMS edición 2.0
Portafolio de crédito para las Mipymes: leasing y redes sociales.
Giros nacionales e internacionales (in-out) multicanal.

2018

Bancolombia y USAID se unieron para aumentar el crédito de bajo monto.
Giros nacionales multicanal: 22,895 giros.
1’114,936 cuentas de Ahorro a la mano.
11,666 corresponsales bancarios.
22,411 personas beneficiadas con el crédito de bajo monto.

2017

Bancolombia obtiene el premio Interamericano a la Innovación Financiera y Empresarial.
770,000 cuentas de ahorro a la mano.
8,600 personas beneficiadas con el crédito a la mano.
9,400 corresponsales bancarios.
21% crecimiento en remesas.

2016

10 años como pioneros con Corresponsales Bancarios.
Corresponsales bancarios como uno de los canales de venta para productos de inclusión financiera.
43% de participación de Mercado en remesas internacionales.
5,500 cuentas de ahorro a la mano.
Primer crédito de bajo monto en Colombia 100% digital.
Nueva estructura de organizativa de inclusión financiera.

2015

Microempresarios profundos.
Inclusión regional.
Taxistas: Comunidad clave.
6,000 corresponsales bancarios.
Corresponsales bancarios de la red ligera.
Aplicación Bancolombia a la Mano.
Moneygram

2014

Modelo de corresponsales bancarios.
Seguro de accidentes.
“Somos Bancolombia”.
Hispania: ecosistema rural.

2013 - 2006

Corresponsales bancarios.
Mi casa con remesas.
Dirección de programas de inclusión.
Ahorro a la mano (ALM).
Seguro hospitalario.
Cuentas de ahorro para colombianos en el exterior (CA).

2004 - 2003

Remesas familiares y asesores itinerantes.
Bancolombia Mi Negocio.

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Con nuestra historia, esto es lo que hemos aprendido sobre la inclusión financiera. Lo que se ha convertido en la base para construir nuestras reglas de oro:

La visión holística del entorno de inclusión asegura que tanto los que están en el país como los que están en el extranjero están incluidos.
Los intereses de nuestros clientes son primero, de lo contrario aumentaría la falta de fiabilidad.
La enseñanza de finanzas es clave.
La inclusión también debe tener en cuenta nuevas tecnologías e innovación.
Los nuevos competidores son bienvenidos, pero la competencia debe ser regulada para el beneficio del cliente.

Las tarifas máximas para la financiación impiden la inclusión mayor de los activos.
Los impuestos sobre el uso del dinero en el sistema financiero promueven la cultura del dinero ilegal.
El compromiso público-privado es fundamental para un progreso real y eficiente.
Las asociaciones son clave para la eficiencia y la flexibilidad.
Las comunidades son fundamentales para asegurar un crecimiento sostenible: el crédito por sí solo no responde a las necesidades del cliente.

Marco normativo

A través de nuestra experiencia nos hemos regido por normas que regulan a las entidades financieras:

2015: La Comisión Intersectorial para la Inclusión Financiera se crea a través del Decreto 2338.
2014: Ley de Inclusión Financiera, Ley 1735 de 21 de octubre de 2014. Se creó el Crédito de Bajo Monto, con el Decreto 2654 de 2014 y la Ley 1731 de 2014, con el objetivo de reactivar el financiamiento del Sector Agropecuario.

2012: La Regulación de los servicios de los Corresponsales Bancarios desarrolla la Introducción del Decreto 2672 de 2012 y el Aviso 029 del órgano de supervisión financiera, Superfinanciera, luego el Aviso Externo de la Superintendencia Financiera emitió un aviso sobre la comercialización de productos y servicios a través de Internet.
2010: La Supervisión comenzó a regular el Proceso Simplificado.
2008: Las Cuentas de Ahorro electrónicas fueron creadas con el Decreto 4590
2006: Introducción del Decreto 1133 de 2006 que asiste a los Corresponsales Bancarios.
2000: Comenzó con el "microcrédito" La Ley 590 de 2000, a través de la cual se reconoce la metodología especial de micro financiamiento del "Microcrédito" y que cuenta con el apoyo de la Comisión de Micro, Pequeñas y Medianas Empresas del Consejo Superior de Microempresas que regula el pago de comisiones.