Beneficios

Beneficio Salas VIP en el mundo Acceso a más de 1,200 salas en aeropuertos alrededor del mundo.

Salas VIP en el mundo

Accede a +1.300 salas en aeropuertos en todo el mundo con Global Lounge Collection que incluye la membresía Priority Pass.

Conoce American Express Global Lounge Collection.
Beneficio American Express Lounge Bar En el Movistar Arena. Ingresa presentando tu tarjeta y obtén beneficios en consumos.

American Express Lounge Bar

En el Movistar Arena. Ingresa presentando tu tarjeta y obtén beneficios en consumos.

Conoce los términos y condiciones.
Beneficio Alianza con Cinemark Todos los días recibe 2x1 en boletería y bono de descuento para crispetas.

Alianza con Cinemark

Todos los días recibe 2x1 en boletería para funciones 2D y salas Premier. También un bono de descuento para crispetas.

Conoce la alianza con Cinemark.
Beneficio Asistente personal Amex Concierge que te ayudará a reservar viajes, eventos, restaurantes y más.

Asistente personal

Conoce los beneficios de tu asistente personal.

Beneficio Salas VIP en El Dorado Entradas ilimitadas a las salas American Express del aeropuerto internacional El Dorado.

Salas VIP en El Dorado

Entradas ilimitadas a las salas American Express del aeropuerto internacional El Dorado.

Conoce los beneficios en El Dorado.
Beneficio Eventos de gastronomía Amex Disfruta experiencias gastronómicas con los mejores chefs del país.

Eventos de gastronomía

Disfruta experiencias gastronómicas con los mejores chefs del país.

Conoce Amex for Foodies.
Beneficio Alquiler de auto Amex Hasta 15% de descuento y la opción de mejorar la gama en Hertz y Avis.

Alquiler de auto

Hasta 15% de descuento y la opción de mejorar la gama en Hertz y Avis.

Conoce las alianzas para alquiler de vehículo.
Beneficio Pago sin contacto Más rápido que contar efectivo: acerca la tarjeta al datáfono y escucha el bip.

Pago sin contacto

Más rápido que contar efectivo: acerca la tarjeta al datáfono y escucha el bip.

Conoce la tecnología de pago sin contacto.

Características

Ingresos superiores a

$10 millones

Cupo entre

$10 y $300 millones

Edad entre

18 y 84 años

Cuota de manejo

6 meses a $0*

Por cada $3,300

6 Puntos Colombia

*6 meses a $0 de cuota de manejo si solicitas la tarjeta por internet. Después, $41,450 mensuales.

Novedades en el uso de tarjetas de crédito

Desde el 15 de febrero del 2021 te invitamos a realizar tus compras y pagos haciendo uso de la tecnología de chip o pago sin contacto. No tendrás que volver a deslizar la tarjeta de crédito porque la funcionalidad de banda magnética dejará de estar disponible.


Novedades en nueva imagen de tarjeta débito y crédito

Evolucionar también es estar comprometidos con el medio ambiente. Por eso, mientras agotamos inventarios, algunas de nuestras tarjetas no tendrán la nueva imagen

Asistencias

Solo por estar al día con los pagos puedes disfrutar de las asistencias que te ofrece esta tarjeta de crédito.

Asistencia al hogar

En Colombia, puedes solicitar para tu lugar de residencia, hasta por 300 USD:

-Servicio de cerrajero, plomero, electricista y vidriería en caso de emergencia.
-Si tu vivienda está inhabitable: gastos de hotel, vigilancia, mudanza y bodega.
-Servicios adicionales como: vigilancia de vehículos y asesorías telefónicas.

Realiza la solicitud en la línea de atención de AXA Asistencia: 018000 954000.

Conoce las asistencias.

Asistencia en viajes nacionales

En Colombia, cuando estás por fuera de la ciudad en la que vives, puedes solicitar:

-Servicios, traslados y gastos médicos por enfermedad o accidente.
-Localización y envío de medicamentos urgentes.
-Compensación en caso de demora del equipaje o pérdida del mismo.

Realiza la solicitud en la línea de atención de AXA Asistencia: 018000 954000.

Conoce las asistencias.

Asistencia en viajes internacionales

Durante los primeros 105 días del viaje puedes solicitar:

-Servicios, traslados y gastos médicos por enfermedad o accidente.
-Compensación en caso de demora del equipaje o pérdida del mismo.
-Gastos por urgencias odontológicas.

Hasta 80.000 USD 

Realiza la solicitud en las líneas de atención de AXA Asistencia:
Línea Nacional 018000954000
Línea Estados Unidos +1 8554882509 y resto del mundo por cobrar*
*El valor de la llamada para el resto del mundo será reembolsada por AXA Asistencia si el beneficiario realiza la solicitud correspondiente.

 

Conoce las asistencias vigentes desde el 11 de septiembre

Asistencia al vehículo

En Colombia, si el vehículo averiado o accidentado está a tu nombre, puedes solicitar, hasta por 350 USD:

-Servicio de grúa, carro-taller por emergencia y chofer en caso de imposibilidad para conducir debido a accidente.
-Servicio de traslado o gastos de hotel, cuando tu vehículo necesite reparación.
-Asesoría jurídica.

Realiza la solicitud en la línea de atención de AXA Asistencia: 018000 954000.

Conoce las asistencias.

Seguros

Accede a las coberturas que te ofrece American Express sobre las compras hechas en su totalidad con esta tarjeta de crédito.

Seguro de protección de precios

Si compraste con la tarjeta y encuentras una publicidad del mismo producto por un precio menor, recibirás un reembolso por la diferencia de precios, hasta 1.000 USD.

Puedes hacer tu reclamación aquí.

Realiza la solicitud en la línea de atención internacional de American Express: +1 312 9353647.

Seguro pérdida de conexión

Este beneficio le brida el reembolso de gastos razonables incurridos en caso de que pierda la conexión de su viaje, hasta USD 400 por incidente.

Puedes hacer tu reclamación aquí.

Realiza la solicitud en la línea de atención internacional de American Express: +1 312 9353647.

Seguro de auto rentado

Cuando alquiles un auto a tu nombre en cualquier parte del mundo y rechaces el seguro de la empresa de alquiler, tendrás cobertura por robo o daños al vehículo, hasta 75.000 USD.

Puedes hacer tu reclamación aquí.

Realiza la solicitud en la línea de atención internacional de American Express: +1 312 9353647.

Seguro de cancelación de viaje

El seguro de cancelación de viaje le reembolsa los gastos prepagos y no reembolsables si necesita cancelar su viaje debido a evento cubierto antes que inicie el viaje, hasta USD 3.000 por incidente.

Puedes hacer tu reclamación aquí.

Realiza la solicitud en la línea de atención internacional de American Express: +1 312 9353647.

Seguro de demora de viaje

Este beneficio le reembolsará gastos razonables, tales como comidas o alojamiento, incurridos a causa de la demora de su vuelo, hasta USD 400 por incidente.

Puedes hacer tu reclamación aquí.

Realiza la solicitud en la línea de atención internacional de American Express: +1 312 9353647.

Seguro de garantía extendida

Los artículos comprados con la tarjeta tienen hasta un año de garantía extendida, desde que finalice la garantía del fabricante y de la tienda hasta por 25.000 USD.

Puedes hacer tu reclamación aquí.

Realiza la solicitud en la línea de atención internacional de American Express: +1 312 9353647.

Seguro de protección de compras

Las compras hechas con la tarjeta están aseguradas por daños accidentales o robo, hasta 25.000 USD.

Puedes hacer tu reclamación aquí.

Realiza la solicitud en la línea de atención internacional de American Express: +1 312 9353647.

Tasas y tarifas

Tasa fija

1.9324%

Interés mensual

25.8192%

Interés efectivo anual

Conoce detalles de tasas y tarifas
  • Las compras a una sola cuota no generan intereses corrientes.
  • Las compras internacionales se difieren automáticamente a 36 meses.
  • Los avances nacionales e internacionales se difieren a 24 cuotas.
  • Consulta los extractos de tu tarjeta en la Sucursal Virtual Personas.

Cuota de manejo

6 meses a $0

si solicitas la tarjeta por internet. Después, $41,450 mensuales.

Pago deuda en dólares

Más opciones

Ahora puedes pagar la totalidad de la deuda en dólares con pesos (COP), El valor para pagar en dólares con pesos se liquidará usando la TRM del día.

Los pagos pueden ser realizados a través de las Sucursales Físicas, Sucursal Virtual Empresas, Sucursal Virtual Personas, Bancolombia App Empresas, Bancolombia APP Personas.

También puedes solicitar el servicio de Débito automático desde la cuenta de ahorro o corriente para el pago de la deuda de la tarjeta.

Vigencia

A partir del 01 de diciembre de 2019, los topes anuales para realizar pagos de tarjeta de crédito en dólares (efectivo) en las sucursales donde ofrecemos este servicio, son los siguientes:

TOPES ANUALES
Segmento Límite Anual
Personas  4,000 USD
Negocios independiente  4,000 USD
Preferencial 15,000 USD

El valor del tope anual en dólares es definido por segmento, por este motivo está sujeto a cambios cuando presenta cambios en el mismo.

A partir del próximo año 2020 en adelante, la vigencia de los topes definidos aplica desde el 01 de enero hasta el 31 de diciembre del año en curso.

Para más información

En caso de tener inquietudes, no dude en contactar a su asesor comercial o llamar a nuestra Sucursal Telefónica: Bogotá (57+1) 3430000, Medellín (57+4) 5109000, Cali (57+2) 5540505, Barranquilla (57+5) 3618888, y en el Resto del país 01 8000 9 12345. Estaremos atentos a atender todas sus inquietudes al respecto.

Solicita por internet tu tarjeta de crédito, por la sucursal telefónica marcando sin costo #263 desde un celular o 018000 912345 desde un teléfono fijo o en una sucursal física.

Uno de nuestros asesores te ayudará con todos los requisitos.

Bloqueo temporal
Puedes bloquear temporalmente tu tarjeta de crédito en la Sucursal Virtual Personas ingresando al menú Seguridad en la opción Bloqueo de tarjetas y seleccionando Bloquear temporalmente. Desactiva las tarjetas de crédito que quieres bloquear y haz clic en Aceptar. Te llegará una notificación confirmando el bloqueo temporal.

Desbloqueo
Si bloqueaste temporalmente tu tarjeta de crédito, puedes desbloquearla en la Sucursal Virtual Personas ingresando al menú Seguridad en la opción Bloqueo de tarjetas y seleccionando Bloquear temporalmente. Activa las tarjetas de crédito que quieres desbloquear, ingresa la clave dinámica y haz clic en Aceptar. Te llegará una notificación confirmando el desbloqueo.

Bloqueo definitivo
Si perdiste la tarjeta de crédito, solicita el bloqueo lo antes posible.

En la Sucursal Virtual Personas o en la App Personas Bancolombia en la opción Seguridad, Bloqueo de tarjetas y seleccionando Bloquear definitivamente. Selecciona la tarjeta que deseas bloquear y haz clic en Continuar.

También puedes bloquearla por la sucursal telefónica marcando sin costo 018000 912345 desde un teléfono fijo.

Puedes cancelar esta tarjeta aunque tengas deudas pendientes. Para hacerlo por la sucursal telefónica, debes marcar sin costo desde un teléfono fijo al 018000 910063.