Tarifas
Ser claros y transparentes es importante para nosotros, por eso siempre brindamos toda la información a nuestros clientes.
Cuentas y depósitos
Año 2023-2024
Aplica a partir del 1 de diciembre de 2023.
Para algunas tarifas, esta fecha presenta excepciones las cuales se especifican dentro del tarifario
Fecha de publicación: 15 de octubre de 2023.
Valores mensuales de planes Cero, Bronce, Plata y Oroarrow2-down
Aplica a partir del 22 de enero de 2024.
| Nombre Tarifa | Plan Cero Tarifas (Sin IVA)* |
Plan Bronce Tarifas (Sin IVA)* |
Plan Plata Tarifas (Sin IVA)* |
Plan Oro Tarifas (Sin IVA)* |
Frecuencia |
| Valor Suscripción | $ 0 | $ 5.990 | $ 8.990 | $ 14.190 | Mensual |
| Tarjeta débito física adicional | $ 2.000 | $ 2.000 | $ 2.000 | $ 2.000 | Mensual |
| Tarjeta débito virtual* | Incluida sin costo | Incluida sin costo | Incluida sin costo | Incluida sin costo | Mensual |
Retirar dinero para planes Cero, Bronce, Plata y Oroarrow2-down
Aplica a partir del 22 de enero de 2024.
| Nombre Tarifa | Canal | Plan Cero Tarifas (Sin IVA)* |
Plan Bronce Tarifas (Sin IVA)* |
Plan Plata Tarifas (Sin IVA)* |
Plan Oro Tarifas (Sin IVA)* |
| Retirar dinero para planes Cero, Bronce, Plata y Oro | Cajeros Bancolombia o Corresponsales Bancarios (nota1) | $2.490 por retiro | 2 incluidos sin costo. $2.490 por retiro adicional | 4 incluidos sin costo. $2.490 por retiro adicional | Incluidos e ilimitados |
| Sucursal física Bancolombia | $9.490 por retiro | 1 incluido sin costo. $9.490 por retiro adicional | 1 incluido sin costo. $9.490 por retiro adicional | 2 incluidos sin costo. $9.490 por retiro adicional | |
| Corresponsal Bancario gratuito (nota2) | Incluidos e ilimitados | Incluidos e ilimitados | Incluidos e ilimitados | Incluidos e ilimitados | |
| Cajeros y oficinas de otras redes (nota3) | $6.900 por retiro | $6.900 por retiro | $6.900 por retiro | $6.900 por retiro | |
| Cajeros Internacionales | $6.900 por retiro | $6.900 por retiro | $6.900 por retiro | $6.900 por retiro |
Enviar dinero para planes Cero, Bronce, Plata y Oroarrow2-down
Aplica a partir del 22 de enero de 2024.
| Nombre Tarifa | Canal | Plan Cero Tarifas (Sin IVA)* |
Plan Bronce Tarifas (Sin IVA)* |
Plan Plata Tarifas (Sin IVA)* |
PlanOro Tarifas (Sin IVA)* |
| Transferencias a otros bancos ACH | App Personas o Sucursal Virtual Personas o App Pyme o Sucursal Virtual Pyme | $7.190 por transferencia | $7.190 por transferencia | $7.190 por transferencia | 3 incluidas sin costo. $7.190 por transferencia adicional |
| Transfiya | App Personas | $990 por transferencia | $990 por transferencia | 1 incluida sin costo. $990 por transferencia adicional | 3 incluidas sin costo. $990 por transferencia adicional |
| Transferencias a cuentas Nequi (desde cuentas de depósitos Bancolombia) | App Personas o Sucursal Virtual Personas | Ilimitadas y sin costo | Ilimitadas y sin costo | Ilimitadas y sin costo | Ilimitadas y sin costo |
| Transferencias a cuentas Bancolombia (desde cuentas de depósitos Bancolombia) | App Personas | Ilimitadas y sin costo | Ilimitadas y sin costo | Ilimitadas y sin costo | Ilimitadas y sin costo |
| Sucursal Virtual Personas | |||||
| Cajeros Bancolombia | |||||
| Corresponsal Bancario | |||||
| App Pyme | |||||
| Sucursal Virtual Pyme | |||||
| ***Corresponsal Digital (Billeteras Digitales) | |||||
| Sucursal Virtual Empresas | $3.590 por transferencia | $3.590 por transferencia | $3.590 por transferencia | $3.590 por transferencia | |
| Sucursal Física Bancolombia | $10.190 por transferencia | $10.190 por transferencia | $10.190 por transferencia | $10.190 por transferencia | |
| Transferencias a cuentas Fiduciaria: Fiducuenta, Fidurenta, Fiduexcedentes, Renta Acciones, Renta Fija Plazo, Plan Semilla y Renta Balanceado (desde cuentas de depósitos Bancolombia) | App Personas | Ilimitadas y sin costo | Ilimitadas y sin costo | Ilimitadas y sin costo | Ilimitadas y sin costo |
| Sucursal Virtual Personas | |||||
| Sucursal Virtual Empresas | $3.590 por transferencia | $3.590 por transferencia | $3.590 por transferencia | $3.590 por transferencia | |
| Transferencia con QR a parqueaderos pagador | App Personas | $500 por transferencia | $500 por transferencia | $500 por transferencia | $500 por transferencia |
Valor mensual (Cuota de manejo) de planes Básico, Estándar y Premium (nota6)arrow2-down
| Nombre Tarifa | Plan Básico: Retiros ilimitados por Corresponsal Bancario. Tarifas (sin IVA)* | Plan Estándar: Retiros ilimitados por Cajeros Bancolombia. Tarifas (sin IVA)* |
Plan Premium: Retiros ilimitados por Cajeros Bancolombia y Corresponsal Bancario. Tarifas (sin IVA)* |
Frecuencia |
| Cuota de Manejo Débito Maestro | $ 7.095 | $ 10.643 | $ 14.190 | Mensual |
| Cuota de Manejo Débito MasterCard | $ 7.095 | $ 10.643 | $ 14.190 | Mensual |
| Cuota de Manejo Débito Maestro Preferencial | $ 8.295 | $ 12.443 | $ 16.590 | Mensual |
| MasterCard Débito Preferencial | $ 8.295 | $ 12.443 | $ 16.590 | Mensual |
| MasterCard Débito Black | $ 8.495 | $ 12.743 | $ 16.990 | Mensual |
| MasterCard Débito Negocios | $ 8.595 | $ 12.893 | $ 17.190 | Mensual |
Retirar dinero para planes Básico, Estándar y Premiumarrow2-down
| Nombre Tarifa | Canales | Plan Premium: Tarifas (sin IVA)* |
Plan Estándar: Tarifas (sin IVA)* |
Plan Básico: Tarifas (sin IVA)* |
Otros planes: Tarifas (sin IVA)* |
| Retiro con Tarjeta Débito Maestro y MasterCard | Cajeros Bancolombia | GRATIS | GRATIS | $ 2.490 | $ 2.490 |
| Corresponsal Bancario | GRATIS | $ 2.490 | GRATIS | $ 2.490 | |
| Sucursal Física Bancolombia | 2 gratis al mes. A partir de la 3: $9.490 | 1 gratis al mes. A partir de la 2: $9.490 | 1 gratis al mes. A partir de la 2: $9.490 | $ 9.490 | |
| Cajeros y oficinas de otras redes (nota3) | $ 6.900 | $ 6.900 | $ 6.900 | $ 6.900 | |
| Cajeros Internacionales | $ 6.900 | $ 6.900 | $ 6.900 | $ 6.900 |
Enviar dinero para planes Básico, Estándar y Premiumarrow2-down
| Nombre Tarifa | Canales | Tarifas (sin IVA)* | Frecuencia |
| Transferencias a cuentas Bancolombia (desde cuentas de depósitos Bancolombia) | App Personas | GRATIS | Por transacción |
| Sucursal Virtual Personas | GRATIS | Por transacción | |
| Cajeros Bancolombia | GRATIS | Por transacción | |
| Corresponsal Bancario | GRATIS | Por transacción | |
| App Pyme | GRATIS | Por transacción | |
| Sucursal Virtual Pyme | GRATIS | Por transacción | |
| ***Corresponsal Digital (Billeteras Digitales) | GRATIS | Por transacción | |
| Sucursal Virtual Empresas | $ 3.590 | Por transacción | |
| Sucursal Física Bancolombia | $ 10.190 | Por transacción | |
| Transferencias a cuentas Fiduciaria (desde cuentas de depósitos) | App Personas | GRATIS | Por transacción |
| Sucursal Virtual Personas | GRATIS | Por transacción | |
| Sucursal Virtual Empresas | $ 3.590 | Por transacción | |
| Transferencias a otros bancos ACH | App Personas | $ 7.190 | Por transacción |
| Sucursal Virtual Personas | $ 7.190 | Por transacción | |
| App Pyme | $ 7.190 | Por transacción | |
| Sucursal Virtual Pyme | $ 7.190 | Por transacción | |
| Transferencias a cuentas Nequi (desde cuentas de depósitos Bancolombia) | App Personas | Ilimitadas y sin costo | Por transacción |
| Sucursal Virtual Personas | Ilimitadas y sin costo | Por transacción | |
| Transfiya | App Personas | (nota 14) $ 990 | Por transacción |
| Transferencia con QR a parqueaderos pagador | App Personas | $ 500 | Por transacción |
Recibir Dineroarrow2-down
| Nombre Tarifa | Canales | Tarifas (sin IVA)* | Frecuencia |
| Consignación Local y Nacional* | Sucursal Física Bancolombia | 50 gratis al mes. A partir de la 51: $14.190 | Por transacción |
| Cajero Multifuncional Bancolombia | 50 gratis al mes. A partir de la 51: $6.290 | Por transacción | |
| Corresponsal Bancario | 50 gratis al mes. A partir de la 51: $8.990 | Por transacción | |
| Pago Interbancario | App Personas | GRATIS | Por transacción |
| Sucursal Virtual Personas | GRATIS | Por transacción | |
| Sucursal Virtual Empresas | GRATIS | Por transacción |
Enviar y Recibir Dinero Otros Paísesarrow2-down
| Nombre Tarifa | Tarifas (sin IVA)* | Frecuencia |
| Transferencias internacionales enviadas a través de canales diferentes a la Sucursal Virtual Personas | USD 29 | Por transacción |
| Transferencias internacionales enviadas a través de la Sucursal Virtual Personas | 4,5% del valor a enviar en USD + USD 5. Tarifa mínima USD 12 y máxima USD 29 | Por transacción |
| Transferencias internacionales enviadas a Bancolombia Panamá, Bancolombia Cayman y Bancolombia Puerto Rico | GRATIS | Por transacción |
| Transferencias internacionales garantizadas | (nota7) USD 55 | Por transacción |
| Recepción de transferencias internacionales u órdenes de pago | (nota8) GRATIS | Por transacción |
| Reenvío por rechazo de transferencias internacionales | (nota7 y 9) USD 29 | Por transacción |
| Reenvío por rechazo de transferencias internacionales garantizadas | (nota7 y 9) USD 55 | Por transacción |
| Modificación de transferencias internacionales y transferencias internacionales garantizadas | (nota7 y 9) USD 7 | Por transacción |
| Devolución de transferencias internacionales u órdenes de pago | 29 unidades monetarias de la moneda en que se reciba la orden de pago | Por transacción |
| Recepción de dólares en efectivo (USD) en caja para transferencias a Bancolombia Panamá | (nota10) 3% del monto a enviar | Por transacción |
Bancolombia A La Manoarrow2-down
| Nombre Tarifa | Canales | Tarifas (sin IVA)* | Frecuencia |
| Consignación Local y Nacional para Bancolombia A La Mano* | Cajero Multifuncional Bancolombia | 10 gratis a partir de la 11: $5.490 | Por transacción |
| Consignación para Bancolombia A La Mano* | Corresponsal Bancario | 40 gratis. A partir de la 41: $7.690 | Por transacción |
| Sucursal Física Bancolombia | $ 11.990 | Por transacción | |
| Retiro Bancolombia A La Mano | Corresponsal Bancario | (nota11) $2.190 | Por transacción |
| Cajeros Bancolombia | (nota11) GRATIS | Por transacción | |
| Valor mínimo para apertura | App A la mano | GRATIS | Por transacción |
| ***Corresponsal Digital (Billeteras Digitales) | GRATIS | Por transacción | |
| Cuota de Manejo | App A la mano | GRATIS | Por transacción |
| ***Corresponsal Digital (Billeteras Digitales) | GRATIS | Por transacción | |
| Envío de dinero a productos Bancolombia (cuentas de ahorro, bajo monto, corriente) | App A la mano | GRATIS | Por transacción |
| ***Corresponsal Digital (Billeteras Digitales) | GRATIS | Por transacción | |
| Pago de facturas (servicios públicos y otros convenios) | App A la mano | GRATIS | Por transacción |
| Pagos con QR a otros productos Bancolombia | App A la mano | GRATIS | Por transacción |
| Envío de dinero con QR | App A la mano | GRATIS | Por transacción |
| Recargar transporte público | App A la mano | (nota12) GRATIS | Por transacción |
| Envío de dinero a través de regalos virtuales | App A la mano | GRATIS | Por transacción |
| Recibir tu salario, subsidios y otros pagos de terceros | App A la mano | GRATIS | Por transacción |
| ***Corresponsal Digital (Billeteras Digitales) | GRATIS | Por transacción | |
| Recargar minutos | App A la mano | GRATIS | Por transacción |
| Pagar en internet a través de botón Bancolombia | GRATIS | Por transacción | |
| Pagar en internet a través de PSE | (nota13) GRATIS | Por transacción | |
| Cambiar clave | App A la mano | GRATIS | Por transacción |
| Sucursal telefónica | GRATIS | Por transacción | |
| Recibir Giros Internacionales y remesas | App A la mano | GRATIS | Por transacción |
| Solicitar certificación bancaria | Sucursal telefónica | GRATIS | Por transacción |
| Kiosko | GRATIS | Por transacción | |
| Sitio web | (nota13) GRATIS | Por transacción | |
| Consulta de movimientos | App A la mano | GRATIS | Por transacción |
| ***Corresponsal Digital (Billeteras Digitales) | GRATIS | Por transacción | |
| Sucursal telefónica asesor | $ 4.590 | Por transacción | |
| Servicios virtuales con asesor (Chatea con nosotros, Llámanos, Déjanos llamarte) | $ 4.590 | Por transacción | |
| Consulta de saldo | App A la mano | GRATIS | Por transacción |
| ***Corresponsal Digital (Billeteras Digitales) | GRATIS | Por transacción | |
| Sucursal telefónica audio respuesta | $ 2.290 | Por transacción | |
| Sucursal telefónica asesor | $ 4.590 | Por transacción | |
| Servicios virtuales con asesor (Chatea con nosotros, Llámanos y Déjanos llamarte) | $ 4.590 | Por transacción | |
| Generar extractos | Kioskos | GRATIS | Por transacción |
| Sucursal telefónica asesor | GRATIS | Por transacción | |
| Sitio web | (nota13) GRATIS | Por transacción | |
| Envío de dinero a través de Transfiya | App A la mano | GRATIS | Por transacción |
| Recibir dinero a través de Transfiya | App A la mano | GRATIS | Por transacción |
Adquirir Sticker/Manilla de Pago sin Contactoarrow2-down
| Nombre Tarifa | Tarifas (sin IVA)* | Frecuencia |
| Sticker de pago sin contacto | $ 15.000 | Una sola vez |
| Manilla de pago sin contacto | $ 15.000 | Una sola vez |
Tarjeta Prepagoarrow2-down
| Nombre Tarifa | Canales | Tarifas (sin IVA)* | Frecuencia |
| Tarjeta Prepago Caja Menor | $ 10.990 | Mensual | |
| Tarjeta Prepago Flotas | $ 10.990 | Mensual | |
| Tarjeta Prepago Viáticos | $ 10.990 | Mensual | |
| Tarjeta Prepago Nómina | $ 10.990 | Mensual | |
| Tarjeta Prepago Vale de alimentación | $ 11.490 | Una sola vez | |
| Tarjeta Prepago Incentivos | $ 11.490 | Una sola vez | |
| Tarjeta Prepago Bono Regalo | $ 11.490 | Una sola vez | |
| Retiro con Tarjeta Prepago | Cajeros Bancolombia | $ 3.490 | Por transacción |
| Cajeros y oficinas de otras redes | (nota3) $ 6.900 | Por transacción | |
| Cajeros Internacionales | $ 6.900 | Por transacción | |
| Consulta de saldo con Tarjeta Prepago | Cajeros y oficinas de otras redes | GRATIS | Por transacción |
| Cajeros Internacionales | GRATIS | Por transacción | |
| Transacción no exitosa por fondos insuficientes con Tarjeta Prepago | Cajeros y oficinas de otras redes | GRATIS | Por transacción |
| Cajeros Internacionales | GRATIS | Por transacción | |
| Cobro por inactividad | GRATIS | Por transacción | |
| Emisión o cambio de clave | GRATIS | Por transacción | |
| Emisión plástico CHIP | GRATIS | Por transacción | |
| Reexpedición | GRATIS | Por transacción |
Libreta de Ahorrosarrow2-down
| Nombre Tarifa | Tarifas (sin IVA)* | Frecuencia |
| Libreta de Ahorros (por volante) | $ 6.929 | Por volante |
| Retiro Nacional con Libreta | GRATIS | Por transacción |
Reexpedir Plásticoarrow2-down
| Nombre Tarifa | Canales | Tarifas (sin IVA)* | Frecuencia |
| Reexpedición Tarjeta Débito y Preexpedidas | Sucursal Física Bancolombia | $ 15.690 | Por reexpedición |
| Sucursal telefónica asesor | $ 15.690 | Por reexpedición | |
| Reposición por deterioro | Sucursal Física Bancolombia | GRATIS | Por reexpedición |
| Sucursal telefónica asesor | GRATIS | Por reexpedición |
Pagosarrow2-down
| Nombre Tarifa | Canales | Tarifas (sin IVA)* | Frecuencia |
| Pagos con Billetera Móvil | App Personas | GRATIS | Por transacción |
| Pagos a terceros y servicios personales | App Personas | GRATIS | Por transacción |
| Sucursal Virtual Personas | GRATIS | Por transacción | |
| Cajeros Bancolombia | GRATIS | Por transacción | |
| Corresponsal Bancario | GRATIS | Por transacción | |
| Sucursal Virtual Empresas | GRATIS | Por transacción | |
| PSE | GRATIS | Por transacción | |
| Pagos programados | Sucursal telefónica asesor | GRATIS | Por transacción |
| App Personas | GRATIS | Por transacción | |
| Sucursal Virtual Personas | GRATIS | Por transacción | |
| Sucursal Virtual Empresas | GRATIS | Por transacción | |
| Sucursal Física Bancolombia | GRATIS | Por transacción |
Comprasarrow2-down
| Nombre Tarifa | Canales | Tarifas (sin IVA)* | Frecuencia |
| Compras con tarjeta débito | **POS no propio | GRATIS | Por transacción |
| Compras con tarjeta débito fuera de Colombia | **POS no propio | GRATIS | Por transacción |
Consultar Saldos y Movimientosarrow2-down
| Nombre Tarifa | Canales | Tarifas (sin IVA)* | Frecuencia |
| Consulta de saldo con Tarjeta Débito Maestro y MasterCard | Cajeros Bancolombia | GRATIS | Por transacción |
| Cajeros Internacionales | $ 6.900 | Por transacción | |
| Cajeros y oficinas de otras redes | (nota3) $6.900 | Por transacción | |
| Corresponsales Bancarios | GRATIS | Por transacción | |
| Consulta de saldo (Cuenta Corriente y Ahorros) | App Personas | GRATIS | Por transacción |
| Sucursal Virtual Personas | GRATIS | Por transacción | |
| Sucursal Física Bancolombia | $ 6.790 | Por transacción | |
| Sucursal telefónica audio respuesta | $ 2.290 | Por transacción | |
| Sucursal telefónica asesor | $ 4.590 | Por transacción | |
| Servicios virtuales con asesor (Chatea con nosotros, Llámanos y Déjanos llamarte) | $ 4.590 | Por transacción | |
| Asistente virtual (Tabot) | GRATIS | Por transacción | |
| App Pyme | GRATIS | Por transacción | |
| Sucursal Virtual Pyme | GRATIS | Por transacción | |
| ***Corresponsal Digital (Billeteras Digitales) | GRATIS | Por transacción | |
| Consulta de movimientos | Sucursal telefónica asesor | $ 4.590 | Por transacción |
| Servicios virtuales con asesor (Chatea con nosotros, Llámanos y Déjanos llamarte) | $ 4.590 | Por transacción | |
| ***Corresponsal Digital (Billeteras Digitales) | GRATIS | Por transacción |
Solicitar Documentosarrow2-down
| Nombre Tarifa | Canales | Tarifas (sin IVA)* | Frecuencia |
| Consulta de movimientos | App Personas | GRATIS | Por transacción |
| Cajeros Bancolombia | GRATIS | Por transacción | |
| App Pyme | GRATIS | Por transacción | |
| Sucursal Virtual Pyme | GRATIS | Por transacción | |
| Kiosco | GRATIS | Por transacción | |
| Consulta de movimientos/Copia extracto (para Cuenta de Ahorro y Corriente) | Sucursal Física Bancolombia | GRATIS | Por transacción |
| Sucursal Virtual Personas | GRATIS | Por transacción | |
| Sitio web | GRATIS | Por transacción | |
| Sucursal Virtual Empresas | GRATIS | Por transacción | |
| Sucursal telefónica asesor | GRATIS | Por transacción | |
| Servicios virtuales con asesor (Chatea con nosotros, Llámanos y Déjanos llamarte) | GRATIS | Por transacción | |
| Extractos | Kiosco | GRATIS | Por transacción |
| Certificados y referencias bancarias | Sitio web | GRATIS | Por transacción |
| Sucursal Física Bancolombia | GRATIS | Por transacción | |
| Sucursal telefónica asesor | GRATIS | Por transacción | |
| Servicios virtuales con asesor (Chatea con nosotros, Llámanos y Déjanos llamarte) | GRATIS | Por transacción | |
| Certificación Bancaria | Kiosco | GRATIS | Por transacción |
| Paz y salvo | Sitio web | GRATIS | Por transacción |
| Sucursal Física Bancolombia | GRATIS | Por transacción | |
| Kiosco | GRATIS | Por transacción | |
| Comprobante de transacciones / Certificación de las transacciones Viva Voz/ Copias de cheques | Sucursal Física Bancolombia | $ 7.650 | Por transacción |
| Sitio web | GRATIS | Por transacción | |
| Colillas de Pensión Colpensiones | Kiosco | GRATIS | Por transacción |
Cambio de clavearrow2-down
| Nombre Tarifa | Canales | Tarifas (sin IVA)* | Frecuencia |
| Cambio de clave principal | Corresponsales Bancarios | GRATIS | Por transacción |
Alertas y Notificacionesarrow2-down
| Nombre Tarifa | Tarifas (sin IVA)* | Frecuencia |
| Servicio de alertas y notificaciones | GRATIS | Por transacción |
Tarifario 2022-2023arrow2-down
Cuota de Manejo (Nota 1)
| Nombre Tarifa | Plan Básico: Retiros ilimitados por Corresponsal Bancario. Tarifas (sin IVA)* |
Plan Estándar: Retiros ilimitados por Cajeros Bancolombia. Tarifas (sin IVA)* |
Plan Premium: Retiros ilimitados por Cajeros Bancolombia y Corresponsal Bancario. Tarifas (sin IVA)* |
Frecuencia |
|---|---|---|---|---|
| Cuota de Manejo Débito Maestro | $6.495 | $9.743 | $12.990 | Mensual |
| Cuota de Manejo Débito MasterCard | $6.495 | $9.743 | $12.990 | Mensual |
| Cuota de Manejo Débito Maestro Preferencial | $7.595 | $11.393 | $15.190 | Mensual |
| MasterCard Débito Preferencial | $7.595 | $11.393 | $15.190 | Mensual |
| MasterCard Débito Black | $7.845 | $11.768 | $15.690 | Mensual |
| MasterCard Débito Negocios | $7.995 | $11.993 | $15.990 | Mensual |
Retirar Dinero
| Nombre Tarifa | Canales | Plan Premium: Tarifas (sin IVA)* |
Plan Estándar: Tarifas (sin IVA)* |
Plan Básico: Tarifas (sin IVA)* |
Otros planes: Tarifas (sin IVA)* |
|---|---|---|---|---|---|
| Retiro con Tarjeta Débito Maestro y MasterCard | Cajeros Bancolombia | GRATIS | GRATIS | $2.950 | $2.950 |
| Corresponsal Bancario | GRATIS | $2.100 | GRATIS | $2.100 | |
| Sucursal Física Bancolombia | 2 gratis al mes. A partir de la 3 $8.690 | 1 gratis al mes. A partir de la 2 $8.690 | 1 gratis al mes. A partir de la 2 $8.690 | $8.690 | |
| Cajeros y oficinas de otras redes (nota2) | $6.180 | $6.180 | $6.180 | $6.180 | |
| Cajeros Internacionales | $6.180 | $6.180 | $6.180 | $6.180 |
Recibir Dinero
| Nombre Tarifa | Canal | Tarifa (sin IVA)* | Frecuencia |
|---|---|---|---|
| Consignación Local y Nacional | Corresponsal Bancario | 50 gratis al mes. A partir de la 51 $8.190 | Por transacción |
| Cajero Multifuncional Bancolombia | 50 gratis al mes. A partir de la 51 $5.750 | Por transacción | |
| Sucursal Física Bancolombia | 50 gratis al mes. A partir de la 51 $12.990 | Por transacción |
Enviar dinero
| Nombre Tarifa | Canal | Tarifa (sin IVA)* | Frecuencia |
|---|---|---|---|
| Transferencias a cuentas Bancolombia (desde cuentas de depósitos) | App Personas | GRATIS | Por transacción |
| Sucursal Virtual Personas | GRATIS | Por transacción | |
| Cajeros Bancolombia | GRATIS | Por transacción | |
| Corresponsal Bancario | GRATIS | Por transacción | |
| Sucursal Física Bancolombia | $9.099 | Por transacción | |
| App Pyme | GRATIS | Por transacción | |
| Sucursal Virtual Pyme | GRATIS | Por transacción | |
| Sucursal Virtual Empresas | $3.290 | Por transacción | |
| Sucursal telefónica audio respuesta | GRATIS | Por transacción | |
| Sucursal telefónica asesor | GRATIS | Por transacción | |
| Servicios virtuales con asesor (Chatea con nosotros, Llámanos y Déjanos llamarte) |
GRATIS | Por transacción | |
| Transferencias a cuentas Fiduciaria (desde cuentas de depósitos) | App Personas | GRATIS | Por transacción |
| Sucursal Virtual Personas | GRATIS | Por transacción | |
| Sucursal Virtual Empresas | $3.290 | Por transacción | |
| Sucursal telefónica audio respuesta | GRATIS | Por transacción | |
| Transferencias a otros bancos ACH | App Personas | $7.090 | Por transacción |
| Sucursal Virtual Personas | $7.090 | Por transacción | |
| App Pyme | $7.090 | Por transacción | |
| Sucursal Virtual Pyme | $7.090 | Por transacción | |
| Transfiya | App Personas | $990 | Por transacción |
| Transferencia QR parqueaderos | App Personas | $500 | Por transacción |
Enviar y Recibir Dinero Otros Países
| Nombre Tarifa | Tarifa (sin IVA)* | Frecuencia |
|---|---|---|
| Transferencias internacionales enviadas a través de canales diferentes a la Sucursal Virtual Personas | USD 29 | Por transacción |
| Transferencias internacionales enviadas a través de la Sucursal Virtual Personas | 4,5% del valor a enviar en USD + USD 5. Tarifa mínima USD 12 y máxima USD 29 | Por transacción |
| Transferencias internacionales enviadas a Bancolombia Panamá, Bancolombia Cayman y Bancolombia Puerto Rico | GRATIS | Por transacción |
| Transferencias internacionales garantizadas | (nota3) USD 55 | Por transacción |
| Recepción de transferencias internacionales u órdenes de pago | (nota4) USD 0 | Por transacción |
| Reenvío por rechazo de transferencias internacionales | (nota 3 y 5) USD 29 | Por transacción |
| Reenvío por rechazo de transferencias internacionales garantizadas | (nota 3 y 5) USD 55 | Por transacción |
| Modificación de transferencias internacionales y transferencias internacionales garantizadas | (nota 3 y 5) USD 7 | Por transacción |
| Devolución de transferencias internacionales u órdenes de pago | 32 unidades monetarias de la moneda en que se reciba la orden de pago | Por transacción |
| Investigación de transferencias internacionales (confirmación de aplicación de los fondos) | USD 16 | Por transacción |
| Recepción de dólares en efectivo (USD) en caja para transferencias a Bancolombia Panamá | (nota6) 3% del monto a enviar | Por transacción |
App A la mano
| Nombre Tarifa | Canales | Tarifa (sin IVA)* | Frecuencia |
|---|---|---|---|
| Consignación Local para Bancolombia A La Mano | Cajero Multifuncional Bancolombia | 10 gratis al mes. A partir de la 11 $4.980 | Por transacción |
| Consignación Nacional para Bancolombia A La Mano | Cajero Multifuncional Bancolombia | 10 gratis al mes. A partir de la 11 $4.980 | Por transacción |
| Consignación para Bancolombia A La Mano | Corresponsal Bancario | 40 gratis al mes. A partir de la 41 $6.980 | Por transacción |
| Sucursal Física Bancolombia | $11.000 | Por transacción | |
| Retiro Bancolombia A La Mano | Corresponsal Bancario | (nota7) $1.900 | Por transacción |
| Cajeros Bancolombia | (nota7) GRATIS | Por transacción | |
| Valor mínimo para apertura | -- | $0 | Por transacción |
| Cuota de Manejo | -- | GRATIS | Por transacción |
| Envío de dinero a través de la App Bancolombia A la Mano o Menú SIM entre cuentas Bancolombia de ahorro o corriente | -- | GRATIS | Por transacción |
| Pagar recarga de minutos por medio de la Sim Tigo, Claro y Movistar | -- | GRATIS | Por transacción |
| Pago de facturas (servicios públicos y otros convenios) | -- | GRATIS | Por transacción |
| Pagos con QR a otras cuentas Bancolombia | -- | GRATIS | Por transacción |
| Envío de dinero con QR | -- | GRATIS | Por transacción |
| Recargar transporte público en la APP Bancolombia A la mano | -- | (nota8) GRATIS | Por transacción |
| Envío de dinero a través de regalos virtuales | -- | GRATIS | Por transacción |
| Recibir tu salario, subsidios y otros pagos de terceros | -- | GRATIS | Por transacción |
| Consultar saldo y movimientos en la App Bancolombia A la Mano | -- | GRATIS | Por transacción |
| Recibir Giros internacionales y Remesas | -- | GRATIS | Por transacción |
| Solicitar referencia bancaria en el canal telefónico | -- | GRATIS | Por transacción |
| Consulta de saldo | Sucursal telefónica audio respuesta | $ 2.100 | Por transacción |
| Sucursal telefónica asesor | $ 4.200 | Por transacción | |
| Servicios virtuales con asesor (Chatea con nosotros, Llámanos y Déjanos llamarte) | $ 4.200 | Por transacción | |
| Consulta de movimientos | Sucursal telefónica asesor | $ 4.200 | Por transacción |
| Servicios virtuales con asesor (Chatea con nosotros, Llámanos y Déjanos llamarte) | $ 4.200 | Por transacción |
Adquirir Sticker/Manilla de Pago sin Contacto
| Nombre Tarifa | Tarifa (sin IVA)* | Frecuencia |
|---|---|---|
| Sticker de pago sin contacto | $15.000 | Una sola vez |
| Manilla de pago sin contacto | $14.350 | Una sola vez |
Tarjeta Prepago
| Nombre Tarifa | Canal | Tarifa (sin IVA)* | Frecuencia |
|---|---|---|---|
| Tarjeta Prepago Caja Menor | -- | $10.500 | Mensual |
| Tarjeta Prepago Flotas | -- | $10.500 | Mensual |
| Tarjeta Prepago Viáticos | -- | $10.500 | Mensual |
| Tarjeta Prepago Nómina | -- | $10.500 | Mensual |
| Tarjeta Prepago Vale de alimentación | -- | $10.990 | Una sola vez |
| Tarjeta Prepago Incentivos | -- | $10.990 | Una sola vez |
| Tarjeta Prepago Bono Regalo | -- | $10.990 | Una sola vez |
| Retiro con Tarjeta Prepago | Cajeros Bancolombia | $3.200 | Por transacción |
| Cajeros y oficinas de otras redes | (nota2) $ 6.180 | Por transacción | |
| Cajeros Internacionales | $6.180 | Por transacción | |
| Consulta de saldo con Tarjeta Prepago | Cajeros y oficinas de otras redes | GRATIS | Por transacción |
| Cajeros Internacionales | GRATIS | Por transacción | |
| Transacción no exitosa por fondos insuficientes con Tarjeta Prepago | Cajeros y oficinas de otras redes | GRATIS | Por transacción |
| Cajeros Internacionales | GRATIS | Por transacción | |
| Cobro por inactividad | -- | GRATIS | Por transacción |
| Emisión o cambio de clave | -- | GRATIS | Por transacción |
| Emisión plástico CHIP | -- | GRATIS | Por transacción |
| Reexpedición | -- | GRATIS | Por transacción |
Libreta de Ahorros
| Nombre Tarifa | Tarifa (sin IVA)* | Frecuencia |
|---|---|---|
| Libreta de Ahorros (por volante) | $6.290 | Por volante |
| Retiro Nacional con Libreta | GRATIS | Por transacción |
Reexpedir Plástico
| Nombre Tarifa | Tarifa (sin IVA)* | Frecuencia |
|---|---|---|
| Reexpedición Tarjeta Débito y Preexpedidas | $14.390 | Por reexpedición |
Pagos
| Nombre Tarifa | Canales | Tarifa (sin IVA)* | Frecuencia |
|---|---|---|---|
| Pagos con Billetera Móvil | App Personas | GRATIS | Por transacción |
| Pagos a terceros y servicios personales | App Personas | GRATIS | Por transacción |
| Sucursal Virtual Personas | GRATIS | Por transacción | |
| Cajeros Bancolombia | GRATIS | Por transacción | |
| Sucursal Virtual Empresas | GRATIS | Por transacción | |
| PSE | GRATIS | Por transacción | |
| Corresponsales Bancarios | GRATIS | Por transacción |
Consultar Saldos y Movimientos
| Nombre Tarifa | Canales | Tarifa (sin IVA)* | Frecuencia |
|---|---|---|---|
| Consulta de saldo con Tarjeta Débito Maestro y MasterCard | Cajeros Bancolombia | GRATIS | Por transacción |
| Cajeros Internacionales | $6.180 | Por transacción | |
| Cajeros y oficinas de otras redes | (nota2) $ 6.180 | Por transacción | |
| Corresponsales Bancarios | GRATIS | Por transacción | |
| Consulta de saldo (Cuenta Corriente y Ahorros) | App Personas | GRATIS | Por transacción |
| Sucursal Virtual Personas | GRATIS | Por transacción | |
| Sucursal Física Bancolombia | $6.250 | Por transacción | |
| Sucursal telefónica audio respuesta | $2.100 | Por transacción | |
| Sucursal telefónica asesor | $4.200 | Por transacción | |
| Servicios virtuales con asesor (Chatea con nosotros, Llámanos y Déjanos llamarte) | $4.200 | Por transacción | |
| App Pyme | GRATIS | Por transacción | |
| Sucursal Virtual Pyme | GRATIS | Por transacción | |
| Consulta de movimientos | Sucursal telefónica asesor | $ 4.200 | Por transacción |
| Servicios virtuales con asesor (Chatea con nosotros, Llámanos y Déjanos llamarte) | $ 4.200 | Por transacción |
Solicitar documentos
| Nombre Tarifa | Canales | Tarifa (sin IVA)* | Frecuencia |
|---|---|---|---|
| Consulta de movimientos | App Personas | GRATIS | Por transacción |
| Cajeros Bancolombia | GRATIS | Por transacción | |
| App Pyme | GRATIS | Por transacción | |
| Sucursal Virtual Pyme | GRATIS | Por transacción | |
| Kiosco | GRATIS | Por transacción | |
| Consulta de movimientos/Copia extracto (para Cuenta de Ahorro y Corriente) | Sucursal Física Bancolombia | GRATIS | Por transacción |
| Sucursal Virtual Personas | GRATIS | Por transacción | |
| Sitio web | GRATIS | Por transacción | |
| Sucursal Virtual Empresas | GRATIS | Por transacción | |
| Extractos | Kiosco | GRATIS | Por transacción |
| Certificados y referencias bancarias | Sitio web | GRATIS | Por transacción |
| Sucursal Física Bancolombia | GRATIS | Por transacción | |
| Certificación Bancaria | Kiosco | GRATIS | Por transacción |
| Paz y salvo | Sitio web | GRATIS | Por transacción |
| Sucursal Física Bancolombia | GRATIS | Por transacción | |
| Kiosco | GRATIS | Por transacción | |
| Comprobante de transacciones / Certificación de las transacciones Viva Voz/ Copias de cheques | Sucursal Física Bancolombia | $7.050 | Por transacción |
| Sitio web | GRATIS | Por transacción |
Cambio de Clave Principal
| Nombre Tarifa | Canal | Tarifa (sin IVA)* | Frecuencia |
|---|---|---|---|
| Cambio de Clave Principal | Corresponsales Bancarios | GRATIS | Por transacción |
| Cambio de Clave Principal | Sucursales Fisicas | GRATIS | Por transacción |
Alertas y Notificaciones
| Nombre Tarifa | Tarifa (sin IVA)* | Frecuencia |
|---|---|---|
| Servicio de alertas y notificaciones | GRATIS | Por transacción |
Notas:
• *Las tarifas publicadas no incluyen el IVA. El impuesto se liquidará y adicionará en cada facturación de acuerdo con lo establecido en la Ley.
• Estas tarifas están sujetas a modificación en los términos de ley. Los cambios se notificarán en "Ten presente".
• (nota1) El valor de la cuota de manejo dependerá del plan de cuenta seleccionado (básico, estándar o premium). Para los demás planes, la tarifa máxima es de $15.990. Conoce más sobre los planes de cuenta en www.bancolombia.com/personas/cuentas/ahorros-y-corriente
• (nota2) Este valor se encuentra regulado por el Decreto 4809 de 2011.
• (nota3) No incluye cobros realizados al beneficiario por el banco destino. Aplica para las transferencias en las divisas habilitadas por Bancolombia S.A.
• (nota4) No incluye cobros de bancos corresponsales.
• (nota5) El rechazo o la solicitud de modificación de la transferencia es decisión exclusiva del banco corresponsal en el país que la recibe.
• (nota6) Este producto no es ofrecido actualmente por Bancolombia.
• (nota7) Corresponde al retiro sin tarjeta para Bancolombia A La Mano. Para algunos convenios de nómina, se puede tener el producto con retiros Gratis en Corresponsales Bancarios y cobro de retiros en Cajero Automático Bancolombia de $1.900.
• (nota8) Corresponde a la opción de recarga de transporte público que se encuentren habilitadas en APP Bancolombia A la mano.
• Bancolombia actualmente no cobra por las consultas de saldos ni movimientos realizados a través de App Personas, Sucursal Virtual Personas, App Pyme, Sucursal Virtual Pyme y Sucursal Virtual Empresas.
• Bancolombia actualmente no cobra por las operaciones fallidas en cajeros electrónicos de la red propia y de terceros.
• Para las tarifas en dólares, la liquidación es a la TRM del día de pago y el valor del IVA se causa sobre el valor en pesos colombianos, en las operaciones que aplique.
• Estas tarifas pueden ser objeto de exoneración de acuerdo con previsiones y condiciones que se encuentran publicadas en la página www.bancolombia.com
Tarifario 2021-2022arrow2-down
Cuota de Manejo (Nota 1)
| Nombre Tarifa | Plan Básico: Retiros ilimitados por Corresponsal Bancario. Tarifas (sin IVA)* |
Plan Estándar: Retiros ilimitados por Cajeros Bancolombia. Tarifas (sin IVA)* |
Plan Premium: Retiros ilimitados por Cajeros Bancolombia y Corresponsal Bancario. Tarifas (sin IVA)* |
Frecuencia |
|---|---|---|---|---|
| Cuota de Manejo Débito Maestro | $6.495 | $9.743 | $12.990 | Mensual |
| Cuota de Manejo Débito MasterCard | $6.495 | $9.743 | $12.990 | Mensual |
| Cuota de Manejo Débito Maestro Preferencial | $7.045 | $10.568 | $14.090 | Mensual |
| MasterCard Débito Preferencial | $7.045 | $10.568 | $14.090 | Mensual |
| MasterCard Débito Black | $7.245 | $10.868 | $14.490 | Mensual |
| MasterCard Débito Negocios | $7.495 | $11.243 | $14.990 | Mensual |
Retirar Dinero
| Nombre Tarifa | Canales | Plan Premium: Tarifas (sin IVA)* |
Plan Estándar: Tarifas (sin IVA)* |
Plan Básico: Tarifas (sin IVA)* |
Otros planes: Tarifas (sin IVA)* |
|---|---|---|---|---|---|
| Retiro con Tarjeta Débito Maestro y MasterCard | Cajeros Bancolombia | GRATIS | GRATIS | $2.950 | $2.950 |
| Corresponsal Bancario | GRATIS | $1.900 | GRATIS | $1.900 | |
| Sucursal Física Bancolombia | 2 gratis al mes. A partir de la 3 $7.990 | 1 gratis al mes. A partir de la 2 $7.990 | 1 gratis al mes. A partir de la 2 $7.990 | $7.990 | |
| Cajeros y oficinas de otras redes (Nota 2) | $5.650 | $5.650 | $5.650 | $5.650 | |
| Cajeros Internacionales | $5.650 | $5.650 | $5.650 | $5.650 |
Recibir Dinero
| Nombre Tarifa | Canal | Tarifa (sin IVA)* | Frecuencia |
|---|---|---|---|
| Consignación Local y Nacional | Corresponsal Bancario | 50 gratis al mes. A partir de la 51 $7.380 | Por transacción |
| Cajero Multifuncional Bancolombia | 50 gratis al mes. A partir de la 51 $5.180 | Por transacción | |
| Sucursal Física Bancolombia | 50 gratis al mes. A partir de la 51 $11.650 | Por transacción |
Enviar dinero
| Nombre Tarifa | Canal | Tarifa (sin IVA)* | Frecuencia |
|---|---|---|---|
| Transferencias a cuentas Bancolombia (desde cuentas de depósitos) | App Personas | GRATIS | Por transacción |
| Sucursal Virtual Personas | GRATIS | Por transacción | |
| Cajeros Bancolombia | GRATIS | Por transacción | |
| Corresponsal Bancario | GRATIS | Por transacción | |
| Sucursal Física Bancolombia | $8.390 | Por transacción | |
| App Pyme | GRATIS | Por transacción | |
| Sucursal Virtual Pyme | GRATIS | Por transacción | |
| Sucursal Virtual Empresas | $3.290 | Por transacción | |
| Sitio móvil | GRATIS | Por transacción | |
| Sucursal telefónica audio respuesta | GRATIS | Por transacción | |
| Sucursal telefónica asesor | GRATIS | Por transacción | |
| Servicios virtuales con asesor (Chatea con nosotros, Llámanos y Déjanos llamarte) |
GRATIS | Por transacción | |
| Transferencias a cuentas Fiduciaria (desde cuentas de depósitos) | App Personas | GRATIS | Por transacción |
| Sucursal Virtual Personas | GRATIS | Por transacción | |
| Sucursal Virtual Empresas | $3.290 | Por transacción | |
| Sitio móvil | GRATIS | Por transacción | |
| Sucursal telefónica audio respuesta | GRATIS | Por transacción | |
| Transferencias a otros bancos ACH | App Personas | $6.450 | Por transacción |
| Sucursal Virtual Personas | $6.450 | Por transacción | |
| App Pyme | $6.450 | Por transacción | |
| Sucursal Virtual Pyme | $6.450 | Por transacción | |
| Sitio móvil | $6.450 | Por transacción | |
| Transfiya | App Personas | $990 | Por transacción |
Enviar y Recibir Dinero Otros Países
| Nombre Tarifa | Tarifa (sin IVA)* | Frecuencia |
|---|---|---|
| Transferencias internacionales enviadas a través de canales diferentes a la Sucursal Virtual Personas | USD 29 | Por transacción |
| Transferencias internacionales enviadas a través de la Sucursal Virtual Personas | 4,5% del valor a enviar en USD + USD 5. Tarifa mínima USD 12 y máxima USD 29 | Por transacción |
| Transferencias internacionales enviadas a Bancolombia Panamá, Bancolombia Cayman y Bancolombia Puerto Rico | $0 | Por transacción |
| Transferencias internacionales garantizadas | (Nota 4) USD 55 | Por transacción |
| Recepción de transferencias internacionales u órdenes de pago | (Nota 5) USD 0 | Por transacción |
| Reenvío por rechazo de transferencias internacionales | (Nota 4), (Nota 8) USD 29 | Por transacción |
| Reenvío por rechazo de transferencias internacionales garantizadas | (Nota 4), (Nota 8) USD 55 | Por transacción |
| Modificación de transferencias internacionales y transferencias internacionales garantizadas | (Nota 4), (Nota 8) USD 7 | Por transacción |
| Devolución de transferencias internacionales u órdenes de pago | 32 unidades monetarias de la moneda en que se reciba la orden de pago | Por transacción |
| Investigación de transferencias internacionales (confirmación de aplicación de los fondos) | USD 16 | Por transacción |
| Recepción de dólares en efectivo (USD) en caja para transferencias a Bancolombia Panamá | (Nota 6) 3% del monto a enviar | Por transacción |
Bancolombia A La Mano
| Nombre Tarifa | Canales | Tarifa (sin IVA)* | Frecuencia |
|---|---|---|---|
| Consignación Local para Bancolombia A La Mano | Cajero Multifuncional Bancolombia | 10 gratis al mes. A partir de la 11 $4.980 | Por transacción |
| Consignación Nacional para Bancolombia A La Mano | Cajero Multifuncional Bancolombia | 10 gratis al mes. A partir de la 11 $4.980 | Por transacción |
| Consignación para Bancolombia A La Mano | Corresponsal Bancario | 40 gratis al mes. A partir de la 41 $6.980 | Por transacción |
| Sucursal Física Bancolombia | $11.000 | Por transacción | |
| Retiro Bancolombia A La Mano | Corresponsal Bancario | (Nota 7) $1.900 | Por transacción |
| Valor mínimo para apertura | -- | $0 | Por transacción |
| Cuota de Manejo | -- | GRATIS | Por transacción |
| Envío de dinero a través de la App Bancolombia A la Mano o Menú SIM entre cuentas Bancolombia de ahorro o corriente | -- | GRATIS | Por transacción |
| Pagar recarga de minutos por medio de la sim Tigo, Claro y movistar | -- | GRATIS | Por transacción |
| Pago de facturas (servicios públicos y otros convenios) | -- | GRATIS | Por transacción |
| Pagos con QR a otras cuentas Bancolombia | -- | GRATIS | Por transacción |
| Envío de dinero con QR | -- | GRATIS | Por transacción |
| Pagar recarga cívica del metro | -- | GRATIS | Por transacción |
| Envío de dinero a través de regalos virtuales | -- | GRATIS | Por transacción |
| Recibir tu salario, subsidios y otros pagos de terceros | -- | GRATIS | Por transacción |
| Consultar saldo y movimientos en la App Bancolombia A la Mano | -- | GRATIS | Por transacción |
| Recibir Giros Internacionales y remesas | -- | GRATIS | Por transacción |
| Solicitar referencia bancaria en el canal telefónico | -- | GRATIS | Por transacción |
Adquirir Sticker/Manilla de Pago sin Contacto
| Nombre Tarifa | Tarifa (sin IVA)* | Frecuencia |
|---|---|---|
| Sticker de pago sin contacto | $15.000 | Una sola vez |
| Manilla de pago sin contacto | $13.190 | Una sola vez |
Tarjeta Prepago
| Nombre Tarifa | Canal | Tarifa (sin IVA)* | Frecuencia |
|---|---|---|---|
| Tarjeta Prepago Caja Menor | -- | $9.700 | Mensual |
| Tarjeta Prepago Flotas | -- | $9.700 | Mensual |
| Tarjeta Prepago Viáticos | -- | $9.700 | Mensual |
| Tarjeta Prepago Nómina | -- | $9.700 | Mensual |
| Tarjeta Prepago Vale de alimentación | -- | $10.090 | Una sola vez |
| Tarjeta Prepago Incentivos | -- | $9.700 | Una sola vez |
| Tarjeta Prepago Bono Regalo | -- | $10.090 | Una sola vez |
| Retiro con Tarjeta Prepago | Cajeros Bancolombia | $3.200 | Por transacción |
| Cajeros y oficinas de otras redes | (Nota 2) $ 5.650 | Por transacción | |
| Cajeros Internacionales | $5.650 | Por transacción | |
| Consulta de saldo con Tarjeta Prepago | Cajeros y oficinas de otras redes | GRATIS | Por transacción |
| Cajeros Internacionales | GRATIS | Por transacción | |
| Transacción no exitosa por fondos insuficientes con Tarjeta Prepago | Cajeros y oficinas de otras redes | GRATIS | Por transacción |
| Cajeros Internacionales | GRATIS | Por transacción | |
| Cobro por inactividad | -- | GRATIS | Por transacción |
| Emisión o cambio de clave | -- | GRATIS | Por transacción |
| Emisión plástico CHIP | -- | GRATIS | Por transacción |
| Reexpedición | -- | GRATIS | Por transacción |
Libreta de Ahorros
| Nombre Tarifa | Tarifa (sin IVA)* | Frecuencia |
|---|---|---|
| Libreta de Ahorros (por volante) | $5.710 | Por volante |
| Retiro Nacional con Libreta | GRATIS | Por transacción |
Reexpedir Plástico
| Nombre Tarifa | Tarifa (sin IVA)* | Frecuencia |
|---|---|---|
| Reexpedición Tarjeta Débito y Preexpedidas | $13.290 | Por reexpedición |
Pagos
| Nombre Tarifa | Canales | Tarifa (sin IVA)* | Frecuencia |
|---|---|---|---|
| Pagos con Billetera Móvil | App Personas | GRATIS | Por transacción |
| Pagos a terceros y servicios personales | App Personas | GRATIS | Por transacción |
| Sucursal Virtual Personas | GRATIS | Por transacción | |
| Cajeros Bancolombia | GRATIS | Por transacción | |
| Sucursal Virtual Empresas por PSE | $ 1.110 | Por transacción | |
| Sitio móvil | GRATIS | Por transacción | |
| PSE | GRATIS | Por transacción |
Consultar saldos
| Nombre Tarifa | Canales | Tarifa (sin IVA)* | Frecuencia |
|---|---|---|---|
| Consulta de saldo con Tarjeta Débito Maestro y MasterCard | Cajeros Bancolombia | GRATIS | Por transacción |
| Cajeros Internacionales | $5.650 | Por transacción | |
| Cajeros y oficinas de otras redes | (Nota 2) $ 5.650 | Por transacción | |
| Consulta de saldo (Cuenta Corriente y Ahorros) | App Personas | GRATIS | Por transacciónn |
| Sucursal Virtual Personas | GRATIS | Por transacción | |
| Corresponsal Bancario | GRATIS | Por transacción | |
| Sucursal Física Bancolombia | $5.750 | Por transacción | |
| Sucursal telefónica audio respuesta | $1.990 | Por transacción | |
| Sucursal telefónica asesor | $3.950 | Por transacción | |
| Servicios virtuales con asesor (Chatea con nosotros, Llámanos y Déjanos llamarte) | $3.950 | Por transacción | |
| Sitio móvil | GRATIS | Por transacción | |
| App Pyme | GRATIS | Por transacción | |
| Sucursal Virtual Pyme | GRATIS | Por transacción |
Solicitar documentos
| Nombre Tarifa | Canales | Tarifa (sin IVA)* | Frecuencia |
|---|---|---|---|
| Consulta de movimientos | App Personas | Gratis | Por transacción |
| Cajeros Bancolombia | Gratis | Por transacción | |
| Sucursal telefónica asesor | $3.950 | Por transacción | |
| Servicios virtuales con asesor (Chatea con nosotros, Llámanos y Déjanos llamarte) | $3.950 | Por transacciónn | |
| Sitio móvil | Gratis | Por transacción | |
| App Pyme | Gratis | Por transacción | |
| Sucursal Virtual Pyme | Gratis | Por transacción | |
| Kiosco | Gratis | Por transacción | |
| Consulta de movimientos/Copia extracto (para Cuenta de Ahorro y Corriente) | Sucursal Física Bancolombia | Gratis | Por transacción |
| Consulta de movimientos/Copia extracto (por periodo) | Sucursal Virtual Personas | Gratis | Por transacción |
| Sitio web | Gratis | Por transacción | |
| Sucursal Virtual Empresas | Gratis | Por transacción | |
| Extractos | Kiosco | Gratis | Por transacción |
| Certificados y referencias bancarias | Sitio web | Gratis | Por transacción |
| Certificados y referencias bancarias (para Cuenta de Ahorro y Corriente) | Sucursal Física Bancolombia | Gratis | Por transacción |
| Certificación Bancaria | Kiosco | Gratis | Por transacción |
| Paz y salvo | Sitio web | Gratis | Por transacción |
| Sucursal Física Bancolombia | Gratis | Por transacción | |
| Kiosco | Gratis | Por transacción | |
| Comprobante de transacciones / Certificación de las transacciones Viva Voz/ Copias de cheques | Sucursal Física Bancolombia | $6.490 | Por transacción |
| Sitio web | Gratis | Por transacción |
Otras tarifas
| Nombre Tarifa | Tarifa (sin IVA)* | Frecuencia |
|---|---|---|
| Servicio de alertas y notificaciones | GRATIS | Por transacción |
Notas:
• *Las tarifas publicadas no incluyen el IVA. El impuesto se liquidará y adicionará en cada facturación de acuerdo con lo establecido en la Ley.
• Estas tarifas están sujetas a modificación en los términos de ley. Los cambios se notificarán en "Ten presente".
• (Nota 1) El valor de la cuota de manejo dependerá del plan de cuenta seleccionado (básico, estándar o premium). Para los demás planes, la tarifa máxima es de $14.990. Conoce más sobre los planes de cuenta en https://www.grupobancolombia.com/personas/cuentas/ahorros-y-corriente
• (Nota 2) Este valor se encuentra regulado por el Decreto 4809 de 2011.
• (Nota 4) No incluye cobros realizados al beneficiario por el banco destino. Aplica para las transferencias en las divisas habilitadas por Bancolombia S.A.
• (Nota 5) No incluye cobros de bancos corresponsales.
• (Nota 6) Este producto no es ofrecido actualmente por Bancolombia.
• (Nota 7) Corresponde al retiro sin tarjeta para Bancolombia A la mano. Para algunos convenios de nómina, se puede tener el producto con retiros Gratis en Corresponsales Bancarios y cobro de retiros en Cajero Automático Bancolombia de $1.900.
• (Nota 8) El rechazo o la solicitud de modificación de la transferencia es decisión exclusiva del banco corresponsal en el país que la recibe.
• Bancolombia actualmente no cobra por las consultas de saldos ni movimientos realizados a través de App Personas, Sucursal Virtual Personas, App Pyme, Sucursal Virtual Pyme y Sucursal Virtual Empresas.
• Bancolombia actualmente no cobra por las operaciones fallidas en cajeros electrónicos de la red propia y de terceros.
• Para las tarifas en dólares, la liquidación es a la TRM del día de pago y el valor del IVA se causa sobre el valor en pesos colombianos, en las operaciones que aplique.
• Estas tarifas pueden ser objeto de exoneración de acuerdo con previsiones y condiciones que se encuentran publicadas en la página www.grupobancolombia.com
• Aplican a partir del 1 de diciembre de 2021. Fecha de publicación: 15 de octubre de 2021.
Notas:
*Las tarifas publicadas no incluyen el IVA. El impuesto se liquidará y adicionará en cada facturación de acuerdo con lo establecido en la Ley.
• Los productos y servicios incluidos e ilimitados hacen referencia a lo que tienes derecho por pagar el valor de suscripción de tu plan.
* La Tarjeta débito virtual debe ser autogestionada por medio del App personas Bancolombia.
*Las tarifas de Consignación Nacional y Local y consignación para Bancolombia A La mano aplican a partir del 3 de enero de 2024.
**POS no propio hace referencia a los dispositivos (datáfonos) que se encuentran en los diferentes establecimientos y que no son administrados por Bancolombia.
***Corresponsales Digitales: son terceros que ponen a disposición de los consumidores financieros sus plataformas digitales (aplicaciones web o móviles) para que a través de estas se ofrezcan y se presten los productos y servicios financieros de Bancolombia.
• Estas tarifas están sujetas a modificación en los términos de ley. Los cambios se notificarán en "Ten presente".
• (nota1) Esta tarifa no aplica para corresponsales identificados con las marcas Oprap, Multipagas, PagaFacil, Redy y Reval. En estos corresponsales los retiros son incluidos e ilimitados
• (nota2) Los retiros en los corresponsales Bancarios, identificados con las marcas Oprap, Multipagas, PagaFacil, Redy y Reval, no tienen costo.
• (nota3) Este valor se encuentra regulado por el Decreto 4809 de 2011.
• (nota6) El valor de la cuota de manejo dependerá del plan de cuenta seleccionado (básico, estándar o premium). Para los demás planes, la tarifa máxima es de $17.190. Conoce más sobre los planes de cuenta en www.bancolombia.com/personas/cuentas/ahorros-y-corriente
• (nota7) No incluye cobros realizados al beneficiario por el banco destino. Aplica para las transferencias en las divisas habilitadas por Bancolombia S.A.
• (nota8) No incluye cobros de bancos corresponsales.
• (nota9) El rechazo o la solicitud de modificación de la transferencia es decisión exclusiva del banco corresponsal en el país que la recibe.
• (nota10) Este producto no es ofrecido actualmente por Bancolombia.
• (nota11) Corresponde al retiro sin tarjeta para Bancolombia A la mano. Para algunos convenios de nómina, se puede tener el producto con retiros Gratis en Corresponsales Bancarios y cobro de retiros en Cajero Automático Bancolombia de $2.190.
• (nota12) Corresponde a la opción de recargar transporte público que se encuentren habilitadas en App Bancolombia A la mano
• (nota13) Aplica para clientes que cuentan con otros productos Bancolombia
• (nota14) Enviar dinero por Transfiya:
-Para planes Premium tienen 3 transacciones gratis al mes.
-Para planes Básico y Estándar tienen 1 transacción gratis a mes.
• Bancolombia actualmente no cobra por las consultas de saldos ni movimientos realizados a través de App Personas, Sucursal Virtual Personas, App Pyme, Sucursal Virtual Pyme y Sucursal Virtual Empresas.
• Bancolombia actualmente no cobra por las operaciones fallidas en cajeros electrónicos de la red propia y de terceros.
• Para las tarifas en dólares, la liquidación es a la TRM del día de pago y el valor del IVA se causa sobre el valor en pesos colombianos, en las operaciones que aplique.
• Estas tarifas pueden ser objeto de exoneración de acuerdo con previsiones y condiciones que se encuentran publicadas en la página www.grupobancolombia.com
Ten presente:
Las tarifas aplican a partir del 1 de diciembre de 2023, a excepción de Consignación Nacional y Local y consignación para Bancolombia A La Mano que aplican a partir del 3 de enero de 2024.
Novedades:
• Actualización tarifa: Se anexa el canal Sucursal Física Bancolombia y Sucursal telefónica asesor, a la tarifa Reexpedición Tarjeta Débito y Preexpedidas.
• Nueva tarifa: Compras con tarjeta débito y Compras con tarjeta débito fuera de Colombia, aplica a partir del 1 de diciembre de 2023.
• Nueva tarifa: Reposición por deterioro, aplica a partir del 1 de diciembre de 2023.
• Nueva tarifa: Pagos programados, aplica a partir del 1 de diciembre de 2023.
• Nueva tarifa: Consulta de saldo (Cuenta Corriente y Ahorros), aplica a partir del 1 de diciembre de 2023.
• Nueva tarifa: Certificados y referencias bancarias, aplica a partir del 1 de diciembre de 2023.
• Nueva tarifa: Consulta de movimientos/Copia extracto (para Cuenta de Ahorro y Corriente), aplica a partir del 1 de diciembre de 2023.
• Nueva tarifa: Transfiya para Bancolombia A La Mano, aplica a partir del 1 de diciembre de 2023.
• Modificación tarifa: Consignación Local y Nacional por Corresponsal Bancario , aplica a partir del 09 de enero de 2024.
• Modificación tarifa: Consignación Local y Nacional por Sucursal Física Bancolombia , aplica a partir del 01 de marzo de 2024.
• Nueva tarifa: Pago Interbancario , aplica a partir del 15 de enero de 2024.
• Nueva tarifa: Valores mensuales de planes Cero, Bronce, Plata y Oro , aplica a partir del 22 de enero de 2024.
• Nueva tarifa: Retirar dinero para planes Cero, Bronce, Plata y Oro , aplica a partir del 22 de enero de 2024.
• Nueva tarifa: Enviar dinero para planes Cero, Bronce, Plata y Oro , aplica a partir del 22 de enero de 2024.
• Modificación tarifa: Transferencias a cuentas Nequi desde cuentas Bancolombia, aplica a partir del 19 de Febrero de 2024.
• Actualización tarifa: Transfiya, Envio de dinero a través de Transfiya, Recibir dinero a través de Transfiya, aplica a partir del 18 de Marzo de 2024.
• Nuevo canal (Corresponsales Digitales) para las tarifas: Transferencias a cuentas Bancolombia (desde cuentas de depósitos Bancolombia), Transferencias a cuentas Bancolombia (desde cuentas de depósitos Bancolombia), Consulta de saldo (Cuenta Corriente y Ahorros), Consulta de movimientos, Valor mínimo para apertura, Cuota de Manejo, Envío de dinero a productos Bancolombia (cuentas de ahorro, bajo monto, corriente), Recibir tu salario, subsidios y otros pagos de terceros, Consulta de movimientos, Consulta de saldo, aplica a partir del 18 de Marzo de 2024.
En el evento en que el cliente dentro del término mencionado, no manifieste su inconformidad con la modificación propuesta, se entenderá su aceptación tácita.
Si el cliente opta por rescindir el contrato deberá acercarse a cualquiera de las oficinas o sucursales de Bancolombia.