Protección Integral Plus para Tarjeta de Crédito

Adquiere el seguro con tu tarjeta de crédito y estarás protegido ante situaciones inesperadas como el hurto calificado, el uso indebido o la utilización forzada de tus cuentas y tarjetas de crédito Bancolombia asociadas. Además, te respalda ante imprevistos como el diagnóstico de cáncer o una muerte accidental.

“Cardif Colombia Seguros Generales S.A. asume exclusivamente la responsabilidad del cumplimiento de las obligaciones del producto frente al consumidor financiero. Este producto es ofrecido por la red de Bancolombia S.A. limitándose única y exclusivamente al correcto cumplimiento de las instrucciones debidamente impartidas por Cardif Colombia Seguros Generales S.A. para la prestación del servicio en dicha red.”

Beneficios

Estás cubierto ante situaciones como:

  • Muerte accidental.
  • Primer diagnóstico de cáncer. Además, recibirás una indemnización adicional si el cáncer es femenino o masculino.
  • Diferentes modalidades de hurto que involucren tus tarjetas de crédito, débito, cualquier medio de pago Bancolombia o pertenencias como bolso, billetera, llaves y documentos.
  • Garantía extendida y compra protegida por daño o hurto de las compras que realices con tu tarjeta débito Bancolombia.

Características

  • Para acceder a este seguro debes tener entre 18 y 64 años.
  • La edad máxima para contar con esta póliza es de 69 años.
  • Este seguro cubre todas las cuentas y tarjetas de crédito que tengas con Bancolombia en caso de ser víctima de hurto calificado por atraco en cajeros, uso indebido por pérdida o robo y utilización forzada.
  • Además, también te protege ante hurto calificado del bolso y su contenido, documentos personales como cédula de ciudadanía, licencia de conducción, licencia de propiedad de tu vehículo, pasaporte, libreta militar y las lleves de tu residencia, vehículo o moto.

Planes y Tarifas

Se tiene un único plan con una prima mensual de $26.990 (IVA incluido).

Descripción Tarifa
Protección Integral Plus para Tarjeta de Crédito *Prima sin IVA desde $25.745

*La tarifa aplica a partir del 2 de Julio de 2019.

Solicitud y gestión del seguro

¿Cómo solicitar tu Seguro?

Debes ser titular de una cuenta corriente o de ahorros o de una tarjeta de crédito Bancolombia, con el fin de poder realizar el débito del valor de la prima. Este seguro es ofrecido únicamente por televentas, un asesor deberá contactarse contigo.  

¿ Cómo radicar novedades del seguro ?

Para la cancelación de cualquier seguro voluntario de Cardif tenemos la línea nacional 018000960011 o las siguientes líneas de atención según la ciudad: 

Ciudad Teléfono
Barranquilla 385 1828
Bogotá 745 5553
Bucaramanga 697 1129
Calí 485 0809
Medellín 604 0027

¿Cuál es el procedimiento en caso de siniestros?

Para hacer uso de tus coberturas tenemos a tu disposición la línea de WhatsApp 312 416 86 84 donde te orientarán y ayudarán con todo el proceso, indicándote la documentación que debes presentar para tu reclamación o puedes visitar cualquiera de nuestras sucursales en todo el país, diligencia el formato de declaración de usabilidad y adjunta los documentos solicitados (sección Documentación) de acuerdo con la cobertura afectada.

Para el amparo de lo consagrado en el artículo 1077 del Código de Comercio, al asegurado le corresponderá demostrar la ocurrencia y cuantía del siniestro. No obstante, lo anterior, en caso de presentarse un siniestro por las causas mencionadas se sugiere que los beneficiarios alleguen los documentos sin que se constituyan como los únicos medios de prueba para comprobar la ocurrencia y cuantía de este.

Gestiona los servicios de tu seguro

Queremos estar presentes en todos los momentos de tu vida, es por eso que tu seguro cuenta con servicios que te ayudan a resolver necesidades de tu día a día y te permiten desarrollar tus intereses personales.

Beneficios:

  • No tiene costo adicional, estos servicios van incluidos dentro del valor mensual de la póliza.
  • Puedes hacer uso de los servicios en cualquier momento, a través de la línea telefónica o dando clic en el botón, solicita aquí tus servicios.

¿Cuáles son los servicios de mi seguro Cardif?

Seguridad tecnológica

Asesoría en Seguridad Tecnológica:asesoría u orientación en temas tecnológicos en el momento del fraude: bloqueo de tarjetas y productos bancarios, localización de celulares.

 

Orientación documentos

Asesoría por pérdida de documentos: asesoría u orientación recuperación de  documentos: Servicio orientación de recuperación de documentos, pasos, procedimientos, links de recuperación.(cédula, pasaporte, licencia de conducción).

 

Asesoría tecnológica

Asesoría legal: asesoría y orientación en temas laborales, civiles, penales y de familia.

 

¿Cómo accedo a estos servicios?

Comunícate a las líneas de atención de Cardif, marcando la opción #5.

Ciudad Teléfono
Bogotá 745 5553
Cali 485 0809
Medellín 604 0027
Barranquilla 385 1828
Bucaramanga 697 1129
1800 (resto del país) 01 8000 960 011

Documentación

Documento PDF
Póliza de Seguro
Condiciones generales
Formato de Solicitud de Novedades del Seguro
Formato de declaración de Siniestro

Vive cada momento protegido y disfruta de lo que más te gusta

¡Porque sabemos que te gusta lo mejor! Usa tus Tarjetas de Crédito Bancolombia con la seguridad de estar tranquilo en todo momento. Tu seguridad es la de todos.

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