Conoce la nueva
App Personas Bancolombia

Transfiere, solicita productos y paga tus facturas con una experiencia renovada más amigable y con accesos más rápidos.

Descárgala gratis en tu celular y estaremos al alcance de tu mano en todo momento.

Transacciones

Transacciones de manera más fácil

Con App Personas puedes hacer el movimiento de tu dinero las 24 horas y en pocos pasos. Estas son las transacciones que puedes hacer en tu celular:

Pagos

Podrás pagar y administrar tus facturas

Con el botón de Pagos, realiza el pago de tus facturas en cualquier momento y desde cualquier lugar, aprende cómo hacerlo aquí:

Seguridad

Seguridad en las transacciones

Con la Clave Dinámica simplificas y aseguras tus transacciones, porque cambia periódicamente y no tienes que recordarla.

App de personas

Descarga nuestra aplicación

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Beneficios

Tu banco las 24 horas del día:

Haz transferencias en cualquier momento y en cualquier lugar.

Recibe alertas y notificaciones en tiempo real:

Conoce todos tus movimientos.

Transacciones simples:

Haz transacciones sin ir al banco y en poco tiempo.

Haz tus compras a través de Billetera Móvil:

Puedes realizar tus compras sin necesidad de tener tu billetera ni tarjetas.

Características

Acceso con biometría

Inicia sesión con total seguridad usando tu rostro o huella dactilar. Protege el movimiento de dinero.

Protege el movimiento de dinero

Inscribe y consulta tu Clave Dinámica.

Encuentra Bancolombia más cerca

Localiza cajeros, sucursales y corresponsales bancarios más cercanos.

Solicitud de productos

Solicítalos fácilmente y en pocos minutos.

Atajos

Una experiencia ágil, amigable y al alcance de tu mano.

Una experiencia actualizada y más completa, conoce más

  • Características

    • Usa Bancolombia App desde tu Smart Watch para visualizar y almacenar los códigos QR y así realizar las transferencias que se generan desde el celular.
    • Además, cuentas con la funcionalidad de georreferenciación para que encuentres con facilidad oficinas, cajeros y corresponsales bancarios más cercanos a tu ubicación.

    Requisitos

    • Bancolombia App es compatible únicamente con dispositivos Apple Watch y Android Wear.
    • Primero debes realizar la sincronización entre el celular y el Smart Watch y luego descargar en el dispositivo la Bancolombia App.
    • Para garantizar el buen funcionamiento de la App en el Smart Watch, se recomienda mantener conexión a internet (datos o WiFi) y tener activas las funciones de Bluetooth y GPS desde las configuraciones del celular.

    Códigos QR para realizar transferencias

    • Desde tu Bancolombia App en el celular, dirígete a la opción Más del menú principal y haz clic en Generar código para smartwatch.
    • Diligencia la información para generar el código.
    • Una vez generado el código, puedes compartirlo, visualizarlo y almacenarlo en tu Smart Watch.
    • Para realizar transferencias, el código debe ser leído desde Bancolombia App en el celular, habilitando la funcionalidad de lectura de código QR “Transferir usando la cámara” desde el menú de Transferencias.

    Opción: visítanos para encontrar puntos de atención

    • Desde el Smart Watch ingresa a la opción Visítanos y elige el punto de atención que quieres consultar, entre oficinas, cajeros y corresponsales bancarios.
    • Se presentará en pantalla el listado de los puntos más cercanos a tu ubicación geográfica, luego debes seleccionar el punto de interés para visualizarlo en un mapa.
  • No olvides que es tu deber seguir nuestras recomendaciones de seguridad, de esta manera podrás navegar y realizar tus operaciones en línea con total confianza.

     

    • Con el fin de garantizarte total seguridad, confianza y privacidad en tus operaciones, recuerda:
    • Descarga únicamente la aplicación de App Personas desde las tiendas oficiales de los dispositivos, como la App Store de Apple, Google Play para Android. Estas son las únicas fuentes oficiales y fiables de la aplicación para cada terminal.
    • Mantén el teclado de tu teléfono celular bloqueado y no lo prestes a desconocidos.
    • La clave de acceso a tu celular es solo tuya.
    • En caso de pérdida o robo de tu teléfono celular, comunícate inmediatamente con tu operador e inhabilita el número.
    • No utilices teléfonos celulares de terceros para realizar transacciones.
    • Baja aplicaciones a tu celular o tableta solo desde sitios conocidos que garanticen la no presencia de programas maliciosos (malware, spyware, virus) y valida las condiciones de uso antes de aceptar la instalación.
    • Recuerda que no es recomendable habilitar por defecto los puertos bluetooth, ni la conexión wifi.
    • Protege tu celular tanto como tu PC, pues es susceptible a riesgos similares.
  • Tarifas

    Conoce las tarifas asociadas a nuestros productos y servicios en nuestro tarifario.

    Topes

      Monto máximo banco Número de operaciones
    Pagos de obligaciones $ 15.000.000 / día Sin límite
    Pagos de tarjeta de crédito no propia $ 15.000.000 / día Sin límite
    Pagos de facturas $ 15.000.000 / día 20 / mes
    Transferencias a cuentas inscritas $ 20.000.000 / día Sin límite
    Transferencias a cuentas no inscritas $ 800.000 / día 999 / mes

     

    * Estos valores aplican si el cliente no ha realizado la personalización de topes en la Sucursal Virtual Personas, Sucursal Telefónica o en la red de Sucursales Físicas Bancolombia.