Bancolombia en su deseo de seguir acompañando a sus clientes y usuarios en la situación actual producto de la coyuntura económica asociada al Covid–19, informará frecuentemente los beneficios para las diferentes operaciones y/o transacciones. Es por ello que te invitamos a consultar este sitio para que encuentres las noticias actualizadas sobre las medidas adoptadas.

Las prórrogas unilaterales y demás beneficios estarán sujetos a las políticas internas y de riesgo de la entidad.

Si tienes crédito de Vivienda o de Consumo (Libre Inversión, Crediagil, Crédito Nequi, Crédito A La Mano o Microcrédito) consulta los beneficios que tenemos para ti en la pestaña “Personas”.

Si buscas información sobre el Programa de Apoyo al Empleo Formal (PAEF) – Subsidios para el pago de nóminas, consúltala aquí.

1.   17,4 billones de pesos de cupos aprobados para 293 mil pymes y negocios independientes y $2,9 Bn para 5.896 clientes empresariales

Sabemos que los esfuerzos de nuestros clientes son tan grandes como sus ganas de continuar con su negocio, por eso en Bancolombia contamos con cupos aprobados* para 293.000 clientes pyme y negocios e independientes por más de $17.4 Bn de pesos, y $2,9 Bn para 5.896 clientes empresariales, los cuales podrán ser utilizados para el pago de Nómina* o Capital de trabajo, a través de las líneas de crédito garantizadas por el Fondo Nacional de Garantías con cobertura desde el 60% al 90% mediante el programa Unidos por Colombia.

*La utilización del cupo aprobado estará sujeta al cupo asignado a Bancolombia y la disponibilidad de los recursos del programa Unidos por Colombia del Fondo Nacional de Garantías.

*Plazos de financiación entre 12 a 36 meses y tasa de interés desde 7.66% efectivo anual.

*Para tener acceso al crédito para el pago de nómina con garantía del FNG y de conformidad con las Circulares Externas Normativas, deberás cumplir y acreditar los siguientes requisitos exigidos por el Fondo: (i) Los recursos desembolsados deberán ser destinados únicamente para el pago de las nóminas de los empleados, (ii) Debes aportar la Planilla Integrada de Liquidación de Aportes (PILA) del mes anterior y el monto del crédito podrá ser hasta el valor total de la nómina, incluidos los parafiscales y la seguridad social estipulados en dicha planilla más el valor de la comisión del FNG. (iii) Deberás acreditar el comprobante de pago de la nómina financiada.

Para conocer los detalles de cómo acceder a estos cupos aprobados sólo tienes que comunicarte con tu comercial Banco o llamar a la línea de atención al cliente 01-800-0912345, sin salir de casa.

Disminuimos las tasas para clientes Pymes Pequeñas, Negocios e Independientes y Empresarial:

Con el fin de acompañar a nuestros clientes en los momentos más difíciles y lograr el bienestar para todos, hemos disminuido las tasas significativamente para los segmentos Pyme, Negocios e Independientes y Empresarial con tasas de interés desde el 7.66% hasta el 12.9% para aquellos créditos para el pago de nómina garantizados por el Fondo Nacional de Garantías con cobertura al 90%.

Si tienes alguna inquietud adicional, también puedes consultar aquí: https://www.fng.gov.co/ES/Paginas/Unidos_por_Colombia_FNG.aspx

 

2. Bancoldex

Línea tradicional Bancoldex y líneas especiales de coyuntura de acuerdo con el sector económico, nivel de activos y departamento de ubicación. Por medio de estas líneas puedes acceder a periodos de gracia y mejores tasas de financiación.

 

3. Líneas de crédito especiales para el sector y cadena productiva agro

Acompañamos al sector agropecuario con el objetivo de dar liquidez y garantizar el abastecimiento y la seguridad alimentaria del país, para esto tenemos a disposición las líneas especiales de crédito (LEC) con tasa subsidiada reglamentadas por Finagro.

  • LEC Colombia Agro Produce:

    para financiar siembra y sostenimiento de cultivos de ciclo corto y perenne, actividades servicio de       apoyo a la producción, transformación y comercialización de producción agropecuaria.

  • LEC Sectores estratégicos- cultivos:

    para financiar la siembra y sostenimiento de cultivos de ciclo corto y perennes, la adquisición   de animales y embriones.

  • LEC Sectores estratégicos - Retención de vientres bovinos y bufalinos:

    para financiar la retención de vientres de ganado bovino y bufalino.

  • LEC A toda máquina e infraestructura:

    financiación compra de maquinaria y equipos nuevos de uso agropecuario para la producción primaria, obras de infraestructura nuevas para la transformación primaria y/o comercialización.

  • LEC Sostenibilidad pecuaria:

    para financiar las actividades que mejoren la eficiencia de los sistemas de producción animal como es el caso del sistema de silvopastoreo.

  • LEC Bioseguridad y control de enfermedades:

    para financiar las actividades correspondientes a infraestructura, adecuación de tierras, maquinaria y equipos, y capital de trabajo, requeridos para el cumplimiento del protocolo de bioseguridad y vigilancia fitosanitaria para la Marchitez por Fusarium para la producción de banano y plátano.

¿Qué más debo saber?

Para acceder a estas líneas puedes utilizar el cupo disponible y vigente que tengas con Bancolombia, en caso de no contar con cupo, debes contactar a tu gerenciador.

  • Con el propósito de adecuar las obligaciones financieras de nuestros clientes de acuerdo con el flujo de caja y las necesidades de sus empresas, podrás solicitar diferentes alternativas tales como: periodos de gracia, prórrogas de pagos, cambio en la fecha de pago, ampliación del plazo, entre otros.

  • Si te interesa alguna de estas alternativas comunícate con tu gerenciador

  • Si tienes créditos con SUFI consulta los beneficios que tenemos para ti en la pestaña "Personas"

    Si quieres información sobre el Programa de Apoyo al Empleo Formal (PAEF) – Subsidios para el pago de nóminas consulta la información aquí.

¿Qué más debo saber?

  • Aplica para cartera comercial, leasing y factoring.

  • No aplica para para credipago/tesorería virtual, tarjeta de crédito, sobregiro, ni Bancoldex.

A partir del 26 de junio de 2020, prorrogamos nuevamente el pago de las cuotas de los créditos de cartera ordinaria y tesorería, incluyendo las cuotas que estaban pendientes por pagar. Esto incluye créditos de capital de trabajo, consolidación de pasivos o adquisición de activos fijos.

Cartera ordinaria y tesorería
 

¿Cuál es la destinación del crédito comercial?

Crédito (Cartera ordinaria y tesorería) para capital de trabajo, consolidación de pasivos o adquisición de activos fijos.
 

¿Qué significa prorrogar el crédito?

Durante los meses de prórroga de las obligaciones no pagarás ningún valor del crédito (capital, intereses de mora, intereses corrientes, comisiones -para quienes aplique-, seguros, Fondo Nacional de Garantías, Fondo Agropecuario de Garantías -para quienes aplique).
 

¿Los créditos se prorrogan?

Prorrogamos de manera automática la cuota de los créditos comerciales (compuesta por capital e intereses, seguros y comisiones), sin necesidad de hacer ningún trámite. No se suspende la causación de intereses remuneratorios, seguros y comisiones durante el periodo de prórroga otorgado.

*Clientes con ventas anuales hasta de $2.000MM.
 

¿A partir de cuando me aplica la nueva prórroga?

Esta nueva prórroga aplica a partir de la última fecha que tenías para pagar.
 

¿Qué más debo saber?

Bancolombia hará el proceso nuevamente de forma automática a partir del 26 de junio de 2020. No es necesario que ninguno de nuestros clientes visite las sucursales, llame a la línea de atención al cliente o ingrese a la sucursal virtual.

Todas las prórrogas (periodos de gracia), para créditos comerciales que tengan tasa fija, implican que el pago de esas cuotas (capital e intereses) se aplacen, ampliando el plazo del crédito. Una vez finalizada la prórroga, seguirás pagando la misma cuota fija, aplicando el pago primero a intereses corrientes y finalmente a capital. Adicionalmente, deberás pagar los seguros acumulados de las prórrogas (si tienes), comisiones (si tienes), Fondo Nacional de Garantías (si tienes), Fondo Agropecuario de Garantías (si tienes) y los intereses de mora que se encontraban pendientes de pago (si tienes).

Para los créditos con tasa variable, las prórrogas (periodos de gracia) implican que el pago de esas cuotas (capital e intereses) se aplacen, ampliando el plazo del crédito. Una vez finalizada la prórroga, tendrás un incremento en tu siguiente cuota dado que tendrás que pagar el capital fijo usual más los intereses corrientes, los seguros acumulados de las prórrogas (si tienes), comisiones (si tienes), Fondo Nacional de Garantías (si tienes), Fondo Agropecuario de Garantias (si tienes) y los intereses de mora que se encuentren pendientes de pago (si tienes).

Se estará informando, en caso de requerirlo, las opciones que tendremos para diferir el pago de los intereses corrientes causados durante este nuevo período de prórroga junto con los intereses causados durante el aplazamiento anterior, sin costo adicional de financiación.

Si no deseas este beneficio o quieres abonar al crédito, puedes realizar el pago a través de los canales habilitados de la Sucursal Virtual Personas, App Personas, Sucursal Virtual Empresas o App Empresas opción “otro valor”. Recuerda que, si estabas inscrito al débito automático, durante este periodo no tendremos este servicio habilitado, por esto te recomendamos realizar directamente el pago por los canales mencionados.

Si estabas inscrito al débito automático, durante el período de prórroga no tendremos este servicio habilitado, por esto te recomendamos realizar directamente el pago por los canales mencionados.

Recuerda que, en todo caso, podrás prepagar el saldo de tu obligación total o parcialmente en cualquier momento sin ninguna penalidad.

¿Cómo vamos a facilitar las transferencias entre bancos?

Durante la coyuntura ofrecemos gratis todas las transferencias hacia otros bancos a través del App Personas, Sucursal Virtual Personas, App Pymes y Sucursal Virtual Pymes*.

 

¿Y entre cuentas de Bancolombia?

Las transferencias entre cuentas Bancolombia son gratuitas, a través del App Personas, Sucursal Virtual Personas, App Pymes y Sucursal Virtual Pymes.

 

¿Cómo vamos a facilitar las transacciones en canales distintos a las sucursales?

Incrementamos los topes diarios para pagos y transferencias en la App Personas, Sucursal Virtual Personas, App Pymes, Sucursal Virtual Pymes y Cajeros Electrónicos.

Para las cuentas inscritas pasamos de $20 a $30 millones diarios. El cliente que prefiera tener un tope menor podrá modificarlo desde la Sucursal Virtual Personas.

Por App Pymes y Sucursal Virtual Pymes, podrás transferir hasta un máximo 30 millones de pesos diarios a cuentas Bancolombia y cuentas de otros bancos sin costo durante esta época de coyuntura*.

Para más información sobre los canales digitales Pymes ingresa aquí

Para las cuentas no inscritas en la App Personas, pasamos de $2 a $3 millones. Este tope es fijo, el cliente no podrá modificarlo.

Y en cajeros electrónicos de $4 a $8 millones*.

* Las transferencias serán gratuitas hacia otros Bancos durante la coyuntura, posterior volverán a cobrarse a la tarifa que estaba vigente. En cuanto al incremento de topes diarios para pagos y transferencias estará vigente durante la coyuntura.

¿Puedo pagar facturas sin salir de casa?

Desde el App Personas y sucursal virtual empresas se pueden pagar facturas sin salir de casa y sin ningún costo. La opción la encuentran en el App Personas como “Pagos”, justo al lado del ícono de Transferencias.

Instructivo para inscribir facturas:

App Personas

Sucursal Virtual Personas

Sucursal Virtual Empresas

Instructivo para pagar las facturas:

App Personas

Sucursal Virtual Personas

Sucursal Virtual Empresas

¿Puedo hacer transferencias a otros bancos?

Durante la coyuntura ofrecemos gratis todas las transferencias hacia otros bancos a través del App Personas, Sucursal Virtual Personas, Sucursal Virtual Pyme y App Pymes*.

¿Necesito hacer pagos presenciales?

Ofrecemos canales digitales que evitan el desplazamiento de nuestros clientes hacia las oficinas y entregan seguridad en sus transacciones: App Personas, Sucursal Virtual Personas, Sucursal Virtual Empresas, Sucursal Virtual Pymes, App Pymes, Bancolombia a la Mano, Nequi, Botón Bancolombia y wompi.

*Las transferencias hacia otros Bancos serán gratuitas durante la coyuntura, posterior volverán a cobrarse a la tarifa que estaba vigente.

1. Para vender tus productos a través de redes sociales y páginas web de manera sencilla, sin uso de efectivo, ni intermediarios y con mejores condiciones que las que ofrece el mercado:
 
  • Si eres persona natural puedes registrarte en el Portal Administra Tu Negocio, donde podrás generar el botón Bancolombia o QR para enviar a tus clientes y recibir el valor de tus ventas, además de tener la reportería en tiempo real y detallada en línea.

  • Si eres persona jurídica, puedes generar tu QR ingresando a www.grupobancolombia.com/qr

    *Para acceder a estos solo necesitas tener una cuenta de ahorro o corriente Bancolombia

2. Si requieres recibir pagos digitales puedes registrarte en www.wompi.co, una pasarela de pagos que te permite recibir el pago de tus ventas por internet desde diferentes alternativas digitales, por medio de Tarjetas débito y crédito de cualquier banco, Nequi, Transferencia de PSE y Botón Bancolombia.
 

Beneficios de la pasarela:

  • Vender por internet sin tener una página web, compartiendo el link de pagos a tus clientes por redes sociales o correo electrónico.

  • Recibir pagos en tu punto de venta, convirtiendo tu celular en un datáfono virtual, donde tus clientes podrán pagar sin efectivo.

  • Aceptar pagos en tu página web, integrando los servicios Wompi a tu sitio web a través de API y WebCheckout

3. Si recibes pagos recurrentes de tus clientes y requieres identificar el pagador para hacer la conciliación, puedes solicitar Convenios de Recaudo Electrónico por medio de tu gerenciador/ejecutivo MIT.

 

En el contexto de la crisis actual Wompi ha decidido exonerar las tarifas de todos los clientes que se vinculen en el modelo Negocios (Agregador)* desde el 9 de abril hasta el 31 de mayo de 2020, por lo cual el uso de la pasarela no les generará ningún cobro por concepto de tarifa por transacción hasta el 15 de junio de 2020.

Para tener en cuenta:

  • Para el grupo de clientes vinculado entre el 9 de abril y el 31 de mayo de 2020, el uso de la pasarela les generará cobro con las tarifas aplicables a partir del 16 de junio. Así mismo, para cualquier cliente vinculado por fuera de dichas fechas el cobro se hará bajo las tarifas aplicables desde el momento de su vinculación. Ver tarifas vigentes.

  • Los beneficios aplican solo en tarifas de Wompi. No aplican para impuestos, es decir cada comercio es responsable de asumir los impuestos correspondientes. Aplican T&C Wompi.

*¿En qué consiste el modelo Negocios (Agregador)?


No requiere tener código único para ventas no presenciales, por lo tanto, todas las transacciones quedan bajo la cuenta bancaria de la pasarela de pagos WOMPI y después se transfiere el dinero a la cuenta del comercio según el plan de dispersión que elija al momento de la vinculación.

Por este modelo se pueden recibir pagos mediante cuatro métodos:

  • Tarjeta débito y tarjeta crédito de todos los bancos, ya sea Visa, Mastercard o American Express.

  • Transferencia desde cuentas Bancolombia (Botón Bancolombia).

  • Nequi.

  • PSE (transferencia bancaria).

APERTURA DIGITAL CUENTAS DE NÓMINA

Si regularmente usabas la Sucursal Virtual Empresas para solicitar las aperturas de cuenta de nómina de tus empleados, te informamos que dada la coyuntura de Covid 19 este proceso no está disponible temporalmente.

Te ofrecemos las siguientes 3 alternativas de apertura digital para evitar que tus empleados se desplacen a una sucursal física para abrir la cuenta de Nómina y reclamar su Tarjeta Débito.

Cuenta de Nómina Bancolombia:

  • Cuenta sin topes con Tarjeta Débito que puede recibir a domicilio sin costo.

  • Acceso a App personas para enviar y recibir dinero, conocer el saldo, pagar facturas, afilia débitos automáticos y mucho más.

  • Realizar compras por Internet y disfrutar siempre de beneficios en comercios aliados.

  • Se abre ingresando a www.grupobancolombia.com, Solicitud de productos, Cuentas, Cuenta Nómina. Conoce Más.

*Disponible para nuevos clientes Bancolombia

Bancolombia a la Mano:

  • Cuenta con topes. Permite hacer retiros y transferencias sin tarjeta.

  • Permite pagar facturas.

  • Se abre desde cualquier celular por la App Bancolombia A la Mano o desde el menú de la SIM CARD. Conoce más.

Nequi:

  • Cuenta con topes. Permite hacer retiros y transferencias sin tarjeta.

  • Permite crear bolsillos para ahorrar y hacer compras por internet

  • Se abre desde el celular descargando la App Nequi. Conoce más.

¿Tienes dudas sobre las opciones?
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Resuelve las dudas sobre las medidas que adoptó el banco relacionadas con el coronavirus.

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