Índice de transparencia y acceso a la información- ITA
Bancolombia S.A.
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Carrera 48 # 26 - 85 Medellín, Colombia
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El Índice de Transparencia y Acceso a la Información Pública (ITA) mide
exclusivamente el grado de cumplimiento de las obligaciones de publicar la información derivadas de la
Ley 1712 de 2014, Ley de Transparencia y Acceso a la Información Pública.
Mecanismos de contacto con el sujeto obligado
Sección particular
Sección particular en la página de inicio del sitio web del sujeto obligado.
Políticas de seguridad de la información del sitio web y protección de datos personales.
Enlace que dirija a las políticas de seguridad de la información, además de las condiciones
de uso de la información referente a la protección de datos personales publicada en el sitio
web, según lo establecido en la ley 1581 de 2012.
Contenido de toda decisión y/o política que haya adoptado y afecte al público, junto con sus
fundamentos y toda interpretación autorizada de ellas. Con la pubicacion de horarios y
tarifas de servicios.
Plan para facilitar la identificación, gestión, clasificación, organización, conservación y disposición de la información pública, elaborado según lineamientos del Decreto 2609 de 2012, o las normas que lo sustituyan o modifiquen. Ver a continuación artículo 96 Estatuto Orgánico del Sistema Financiero.
Mecanismos para presentar quejas y reclamos en relación con omisiones o acciones del sujeto
obligado. Se cumple con el enlace al informe SAC
Información sobre los mecanismos para presentar quejas y reclamos en relación con omisiones
o acciones del sujeto obligado, y la manera como un particular puede comunicar una
irregularidad ante los entes que ejercen control sobre la misma.
Informe de todas las peticiones, quejas, reclamos, denuncias y solicitudes de acceso a la
información recibidas y los tiempos de respuesta, junto con un análisis resumido de este
mismo tema.
Listado de series, con sus correspondientes tipos documentales, a las cuales se asigna el tiempo de permanencia en cada etapa del ciclo vital de los documentos.
Cumplimiento de principios y obligaciones del régimen general de protección de datos personales
¿La entidad realizó la inscripción de sus bases de datos, en el Registro Nacional de Base
de Datos (RNBD) ante la Superintendencia de Industria y Comercio de acuerdo a lo establecido
en la Ley 1581 de 2012 y en el Decreto Único Reglamentario 1074 de 2015?.
Bancolombia S.A. es una entidad privada, se cumple respecto de las instrucciones
impartidas por la Superintendencia de Industria y Comercio.
¿La política de tratamiento de la información publicada en al página web contiene la
identificación y datos de contacto del responsable del tratamiento, el área o persona
encargada de la atención de reclamos y consultas, y el procedimiento para que los titulares
ejerzan su derecho a conocer, actualizar, rectificar y suprimir información y revocar la
autorización, de conformidad con la Ley 1581 de 2012 y el Decreto Único Reglamentario 1074
de 2015?.
En caso de que se recolecten datos personales a través de la página web (a través de
casillas de información, formularios, etc.) ¿están publicadas en la página web, o se
comunican a las personas que navegan la página web, las finalidades para las cuales son
recolectados esos datos?.
¿La entidad solicita la autorización previa, expresa e informada, cuando recolecta datos
personales a través de la página web, en los supuestos que no están cubiertos por la
excepción de solicitud de autorización del artículo 10 de la Ley 1581 de 2012?.
¿La página web está protegida con un protocolo de seguridad, como el de transferencia de
hipertexto "https" o similar, que otorgue un nivel de seguridad a la información que se
trata a través de la página web?.
Emitido por: DigiCert EV RSA CA G2
Vencimiento: Sábado, 27 de febrero de 2021, 7:00:00 a. m. hora estándar
de Colombia
Altogoritmo de la firma: SHA-256 con encriptación RSA (
1.2.840.113549.1.1.11 )
