¿Cómo solicitar una ampliación de plazo en la página web?

Enero 15, 2021

La ampliación de plazo es un beneficio que te permite ampliar el plazo para el pago del capital de la deuda total en pesos y dólares de tus tarjetas de crédito (no incluye intereses, comisiones, ni cuota de manejo). Puedes solicitar este beneficio siguiendo estos pasos:

  1. Ingresa a https://www.grupobancolombia.com/personas/alivios-financieros/consultar-tus-alivios
  2. Cuéntanos cual es tu tipo y número de identificación y presiona el botón Consultar.
  3. Se mostrarán los alivios financieros que Bancolombia tiene disponibles para ti ante la contingencia.
  4. Haz clic en Tarjeta de Crédito y luego en Ampliación de Plazo para tu Tarjeta de Crédito.
  5. Revisa en qué consiste esta opción y luego haz clic en la opción Haz tu solicitud diligenciado este formulario.
  6. Ingresa tu usuario y primera clave (la misma que usas en los cajeros electrónicos).
  7. Diligencia la información solicitada y envía el formulario.

Recuerda que antes de hacer la solicitud es importante revisar los términos y condiciones que aplican para la ampliación de plazo.

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