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Tarifas y topes

Tarifas

Las transacciones realizadas con Billetera Móvil no tienen ningún costo.

Topes

Tarjeta débito: realiza compras con tu Billetera Móvil, máximo $400.000 por cada transacción y $400.000 al día.

Tarjeta de crédito: podrás realizar compras hasta por $5.000.000 por cada transacción y $5.000.000 al día.

Navega seguro

No olvides que es tu deber seguir nuestras recomendaciones de seguridad, de esta manera podrás navegar y realizar tus operaciones en línea con total confianza.

Con el fin de garantizarte total seguridad, confianza y privacidad en tus operaciones, recuerda:

• Descarga únicamente la aplicación de Bancolombia App desde las tiendas oficiales de los dispositivos, como la App Store de Apple, Google Play para Android, APP World de Blackberry y Windows Store de Windows. Estas son las únicas fuentes oficiales y fiables de la aplicación para cada terminal.
• Mantén el teclado de tu teléfono celular bloqueado y no lo prestes a desconocidos.
• La clave de acceso a tu celular es solo tuya.
• En caso de pérdida o robo de tu teléfono celular, comunícate inmediatamente con tu operador e inhabilita el número.
• No utilices teléfonos celulares de terceros para realizar transacciones.
• Baja aplicaciones a tu celular o tableta solo desde sitios conocidos que garanticen la no presencia de programas maliciosos (malware, spyware, virus) y valida las condiciones de uso antes de aceptar la instalación.
• Recuerda que no es recomendable habilitar por defecto los puertos bluetooth, ni la conexión wifi.
• Protege tu celular tanto como tu PC, pues es susceptible a riesgos similares.

Documentos

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Descarga medidas de seguridad en canales e instrumentos

Cómo usarlo

Cómo activar: ¿Cómo activar la Billetera Móvil en App Personas?

Cómo pagar: ¿Cómo pagar con la Billetera Móvil por Bancolombia App Personas?

Podrás pagar en todos los establecimientos de comercio donde acepten pagos sin contacto.  

 Qué necesitas para tener Billetera Móvil  

Debes tener descargada y actualizada la App Bancolombia en el celular y contar con acceso a Internet a través de un plan de datos o WIFI. 

Tendrás dos opciones de pago: 

a. Pago con QR: Escaneando el código QR que te indique el establecimiento de comercio.

b. Pago rápido: Solo debes acercar el celular al datáfono gracias a la tecnología NFC, esto requiere una configuración previa.