Claves

Pensando en tu seguridad, cada vez que realices transacciones que impliquen movimiento de dinero, verifica la seguridad de tus claves a través de cambio de clave, bloqueo de clave, segunda clave y otras practicas para evitar ser victimas de modalidades de fraude. Te recomendamos que tengas como hábito cambiar la clave por lo menos una vez al mes así proteges la seguridad de tus ahorros.

Cambio de Claves

Aplica para Bancolombia. *

  • Bancolombia promueve que el cambio de clave se convierta en un hábito. Lo puedes realizar a través de los Cajeros Automáticos Bancolombia y las Sucursales Físicas. Con esta práctica puedes evitar ser víctima de modalidades de fraudes como clonación y cambiazo de tarjetas. Te recomendamos cambiar la clave por lo menos una vez al mes.
  • Para Bancolombia Panamá, Cayman y Puerto Rico, el cambio de clave lo puedes realizar a través de la Sucursal Virtual.

 

Bloqueo de Claves

Aplica para Bancolombia y Bancolombia Panamá, Cayman y Puerto Rico. *

  • Es un mecanismo con el que se bloquea el acceso a tu cuenta, después de tres intentos fallidos en los que se ingresó una clave incorrecta en cualquiera de los canales transaccionales que tenemos a tu disposición.

Clave Dinámica para transacciones en la Sucursal Virtual Personas

Aplica para Bancolombia. *

  • Por razones de seguridad tienes una primera clave, para que ingreses a la Sucursal Virtual y consultes tus movimientos. Debes estar inscrito al servicio de Clave Dinámica, que es necesaria para hacer transacciones que impliquen movimiento de dinero
  • La razón por la que se asigna una clave a un producto financiero es por seguridad, tanto tuya como de la entidad financiera, pues es así como se verifica que quien realiza una consulta, transacción o movimiento de dinero, seas realmente tú.
  • Para crear una clave segura y efectiva. Evita asignar números que correspondan a tu fecha de cumpleaños, número de documento, número de teléfono o que sean fáciles de descifrar.

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