Seguro de vida y protección por hospitalización.

¡Pensamos en tu seguridad y futuro! Si tienes en tu cuenta de Ahorro a la Mano un saldo promedio mensual de $150.000 y realizas un envío de dinero desde tu cuenta Ahorro a la Mano a otra cuenta Bancolombia, puedes recibir de forma gratuita este seguro.

Este producto es ofrecido por Seguros de Vida Suramericana S.A. a través de la red de Bancolombia S.A. Establecimiento Bancario.

Beneficios

Aplica desde el 1 de marzo de 2019

Si tienes un saldo promedio de $150.000 al mes y realizas mínimo un envío de dinero desde tu cuenta Ahorro a la Mano, al mes siguiente recibirás este Seguro:

  • Vida: si el asegurado muere durante la vigencia de su cobertura, SURA pagará a sus beneficiarios el valor de $600.000.
  • Auxilio funerario: si el asegurado muere durante la vigencia de su cobertura, SURA entregará a los beneficiarios de ley un valor de $600.000 para cubrir gastos funerarios.
  • Protección de hospitalización: si por motivo de un accidente o enfermedad no previa al momento de comprar el seguro, te hospitalizan en una clínica u hospital por más de 24 horas, SURA te pagará $200.000. Se cubre 1 evento durante la vigencia.

Características

  • Para obtener este beneficio debes tener una Cuenta Ahorro a la Mano un saldo promedio mensual de $150.000 durante el mes anterior y haber realizado mínimo un envío de dinero desde tu cuenta Ahorro a la Mano a otra cuenta Bancolombia.*
  • Edad mínima de ingreso: 16 años.
  • Edad máxima de ingreso: 59 años + 364 días.
  • Edad máxima de permanencia: 65 años + 364 días.
  • Debes estar afiliado a una entidad administradora del Régimen de Seguridad Social en Salud, POS o Sisben.
  • Este seguro aplica solo para hospitalizaciones superiores a 24 horas.

* Ahorro a la Mano, ahorro o corriente.

Reclamar el seguro

Cómo reclamar este seguro

Sucursales Bancolombia:

El interesado debe acercarse a una sucursal de Bancolombia, donde un asesor validará que el cliente estuvo dentro del grupo de asegurados, en el mes que ocurrió el evento por hospitalización. 

En caso afirmativo, le entregará al reclamante el formulario de reclamación marcando la casilla “Otro” y diligenciando “Seguro para Ahorro a la mano” y le informará la documentación que debe adjuntar al formato de reclamación entregado. Los documentos son los que se indican en la tabla “Requisitos para la reclamación”.

Estos documentos deben ser revisados por el asesor de Bancolombia y remitirlos a Sura en las tulas asignadas para ello, de acuerdo con proceso establecido entre ambas entidades.

Correo electrónico Sura:

El reclamente podrá presentar reclamación por correo electrónico, indicando que desea presentar reclamación del seguro para  Ahorro a la Mano Bancolombia y proporcionando los siguientes datos:

  • Nombre
  • Nro. de documento de identidad.
  • Informar que desea reclamar el seguro de Ahorro a la Mano.
  • Cobertura que va a reclamar (muerte del asegurado o renta por hospitalización).

Como datos adjuntos del correo electrónico deberá incluir los que se indican en la “Requisitos para la reclamación”, de acuerdo con lo que se quiera reclamar.

El correo para el envío de esta información es bancaseguros2015@suramercana.com.co.

Mensaje Whatsapp

El asegurado podrá escribir mensaje de texto al celular 315 2198989 a través de la aplicación Whatsapp. En el mensaje deberá indicar.

  • Nombre
  • Nro. de documento de identidad.
  • Informar que desea reclamar el seguro de Ahorro a la Mano.
  • Cobertura que va a reclamar (muerte del asegurado o renta por hospitalización).

Así mismo deberá enviar fotografía clara y legible de los documentos de reclamación que se describen en la tabla “Requisitos para la reclamación”.

Requisitos para la reclamación

Cobertura Requisitos que se deben adjuntar a la reclamación
Vida y auxilio funerario

- Fotocopia del documento de identidad del asegurado.

- Fotocopia del registro civil de defunción.

- Fotocopia de la cédula del beneficiario mayor de edad o registro civil de nacimiento del beneficiario menor de edad.

- Prueba de la calidad del reclamante como beneficiario, certificada ante notaría.

Protección de hospitalización

- Fotocopia del documento de identidad del asegurado.

- Certificado emitido por la clínica u hospital donde fue hospitalizado, donde conste el número de días de hospitalización y la causa de la hospitalización.

Exclusiones

Exclusiones de este producto

SURA no pagará las indemnizaciones acordadas para cada cobertura cuando los eventos cubiertos sean consecuencia directa o indirecta de:

Vida y auxilio funerario

  • Guerra, invasión, hostilidades u operaciones bélicas con o sin declaración de guerra, guerra civil, revolución, rebelión, insurrección, poder militar o usurpado, ley marcial, motín o conmoción civil. Sin embargo, no están excluidos los eventos que sean consecuencia de actos terroristas convencionales.
  • Fisión y fusión nuclear, radioactividad o el uso de armas atómicas, biológicas o químicas.
  • Suicidio o intento de suicidio dentro de los primeros 6 meses de vigencia del seguro estando o no en uso de tus facultades mentales. SURA tampoco pagará los aumentos del valor asegurado que se realicen en los 6 meses previos al suicidio o su intento. Esta exclusión no aplica para seguros no contributivos, es decir, para aquellos que no pagas como asegurado, sino que te los regala el tomador.

Protección de hospitalización

  • Suicidio o intento de suicidio, estando o no el asegurado en uso de sus facultades mentales.
  • Actos de guerra interior o exterior, revolución, rebelión, sedición, asonada o actos violentos motivados por conmoción social o por aplicación de la ley marcial.
  • Prestación del servicio militar, naval, aéreo o de policía.

 

¡Queremos que te sientas protegido!

En Bancolombia siempre pensamos en tu comodidad. Disfruta de forma gratuita este seguro, si tienes una cuenta Ahorro a la Mano y cumples con las condiciones

Ahorro a la Mano

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