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Si quieres tener el certificado, ten presente que aplica si eres cliente exclusivo de Bancolombia A la mano y debes seguir estos pasos.
- Ingresa a Tabot. Conoce cómo acceder desde WhatsApp.
- Escoge 2. Genera certificados y extractos.
- Elige 1. Cuentas bancarias.
- Selecciona 1. Certificados bancarios.
- Inicia sesión para continuar.
- Escoge una de nuestras App para autenticarte.
- Escribe el usuario y escoge Continuar.
- Digita tu Clave Principal.
- Ves la validación de seguridad y pulsa Verificar.
- Oprime No soy un robot y ve a Continuar.
- Si los datos están correctos, ves el mensaje de inicio de sesión exitoso. Si Tabot identifica que no tienes Cuenta de Ahorros o Corriente, te pregunta si quieres tener una. Si eliges Sí, te manda la opción de información de cuentas bancarias y si prefieres No, miras un aviso de despedida.
- Si tienes una Cuenta de Ahorros o Corriente, aparece con cuál deseas obtener el certificado.
- Escoge a quién quieres dirigirlo, puede ser: A quien pueda interesar, A una persona o entidad o puedes Volver. Si preferiste la segunda opción, continúa con el paso siguiente. De lo contrario, ve al 15.
- Te aparecen unas recomendaciones para la redacción y te pedimos que ingreses el nombre completo de la persona o entidad a la que lo vas a dirigir.
- Oprime cómo quieres que se genere: Con saldo o Sin saldo, también puedes Volver.
- Revisa tus datos y presiona si Están bien o los debes Corregir. Si escogiste la segunda opción, ve al paso siguiente. De lo contrario, lee el 18.
- Elige el dato exacto a modificar: producto, dirigido a, mostrar saldo, o también si deseas cambiar todos los datos del certificado.
- Recibes tu certificación en PDF. Tabot te pregunta si quieres generar otro, si no, continúa con el paso siguiente.
- Por último, ves ¿Puedo ayudarte en algo más?, donde tienes la posibilidad de empezar otra interacción.
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