$139 billones en créditos para impulsar negocios y hogares en 2023

Resumen:

El presidente de Bancolombia, Juan Carlos Mora, habla sobre el desempeño de la entidad financiera durante 2023, sus resultados y lo que espera para 2024.

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El presidente de Bancolombia, Juan Carlos Mora, habla sobre el desempeño de la entidad financiera durante 2023, sus resultados y lo que espera para 2024.

¿Cuál es el balance que hace del año 2023 para el Grupo Bancolombia?

Juan Carlos Mora: Nos concentramos en cómo desde nuestra actividad continuamos promoviendo desarrollo sostenible para lograr el bienestar de todos, por medio del acompañamiento que hacemos a las personas, las empresas y a los países, porque además de Colombia tenemos operación en Panamá, Guatemala y El Salvador.

Logramos consolidar una base de más de 30 millones de clientes (entre personas naturales y empresas), con un gran ecosistema de productos, servicios y canales que les permiten hacer uso de su dinero en la forma en que lo necesitan.

Continuamos irrigando los recursos que necesitan hogares y negocios para sus planes: en 2023 desembolsamos $139 billones en las distintas modalidades de crédito, y cerramos el año con un saldo de cartera bruta de $254 billones. Eso quiere decir que le prestamos al país el equivalente a lo que recibió la Nación en impuestos durante 10 meses.

Además, custodiamos el ahorro del público: el saldo de depósitos en cuentas corrientes, de ahorros y CDT de Bancolombia finalizó 2023 en casi $248 billones, un 1,22% menos que el año anterior.

Todo esto es una muestra de la confianza que se ha depositado en nosotros y que reafirma el compromiso que tenemos para el largo plazo con los países en los que estamos presentes.

¿Cómo se traduce eso en términos de impacto para el país?

Juan Carlos Mora: Esos $139 billones se destinaron a atender las necesidades de las familias, así como a apoyar a independientes, pymes y empresas en sus necesidades de capital de trabajo e inversión.

Eso va desde los créditos de bajo monto, que son el primer acercamiento de muchas personas con el sector financiero, hasta la realización de grandes obras que traen competitividad.  

En esta misma línea, impulsamos iniciativas con impacto ambiental y social medible: entregamos más de $37 billones a proyectos para fortalecer el tejido productivo, construir ciudades y comunidades sostenibles, e impulsar la profundización financiera.

Y nuestra contribución no es solo vía crédito. En 2023 pagamos $3,4 billones en impuestos al país, lo que equivale al presupuesto total de una ciudad como Cartagena.

¿Y en ese escenario, qué resultado tuvieron en materia de utilidades?

Juan Carlos Mora: En un entorno de altas tasas de interés e inflación, con una menor demanda de crédito y afectación en la capacidad de pago, las utilidades del sector se han visto impactadas. En el caso de Bancolombia, estamos hablando de una caída de 10% anual, a $6,1 billones.

Muchos nos preguntan sobre el tamaño de esa cifra, y lo que les puedo decir es que es el resultado de crear un ecosistema con la mayor red de servicios financieros. Solo para mencionar un tema, por nuestros canales pasa más del 68% de las transacciones monetarias del país y cada minuto procesamos más de 4.000 transacciones monetarias. 

En Colombia ya tenemos más de 10,6 millones de clientes activos digitales y las ventas digitales alcanzaron el 59% del total de las ventas, pero también estamos presentes en el mundo físico con 578 sucursales, más de 28.400 corresponsales bancarios y más de 5.100 cajeros automáticos en todo el país.

Además, esos $6,1 billones se utilizarán para nuestra operación y para repartir entre nuestros más de 39.000 accionistas, de los que una porción importante son los fondos de pensiones, que tienen más de 19 millones de afiliados, de manera que nuestras ganancias son rendimiento al ahorro de los trabajadores colombianos.

¿Qué retos tienen en la agenda?

Juan Carlos Mora: Tenemos el compromiso de contribuir a resolver los retos que enfrentamos como sociedad, pero voy a mencionar dos: el cambio climático y sus efectos en la calidad de vida no dan espera, y por eso tenemos el desafío de seguir acompañando los proyectos que están tomando acción. El año pasado desembolsamos en Colombia más de $5,5 billones, y continuaremos apoyando con nuestras distintas líneas sostenibles aquellas iniciativas que promueven eficiencia en el uso de recursos, energía limpia, manejo de residuos, economía circular, entre muchas otras.

Otro de los retos es seguir acompañando al agro como territorio de oportunidades, de diversificación económica y de reducción de brechas. Solo en 2023 entregamos más de $10,5 billones en créditos y estamos haciendo un trabajo para acercarnos a todos los eslabones de la cadena para que puedan aprovechar los servicios financieros que les faciliten su cotidianidad.

¿Cuáles son sus proyecciones para 2024?

Juan Carlos Mora: Continuaremos operando en un entorno con incertidumbre y de bajo crecimiento económico, pero nuestro compromiso con los países es de largo plazo, y por eso nos enfocaremos en seguir fortaleciendo el tejido productivo del país, en construir ciudades y comunidades sostenibles, y en el impulso de la inclusión financiera.

Más allá de la coyuntura, lo importante es ver el futuro con optimismo, escuchar puntos de vista diferentes para llegar a acuerdos comunes y construir confianza. Estamos listos para seguir aportando estabilidad y solidez en Colombia, Panamá, El Salvador y Guatemala. Creemos en un futuro con oportunidades y con bienestar para todos.

Anexo cifras anuales 2023

Fecha de publicación: 20 de febrero de 2024