Empleado Protegido para Tarjeta de Crédito

Porque sabemos que quieres vivir tranquilo, el seguro Empleado Protegido asociado a Tarjeta de Crédito Bancolombia te cubre 6 cuotas de tu tarjeta de crédito en caso de quedar desempleado y 12 cuotas en caso de que sufras una enfermedad grave. Para conocer la forma en la que puedes acceder a este producto, consulta la sección Solicitud y Gestión.

“Cardif Colombia Seguros Generales S.A. asume exclusivamente la responsabilidad del cumplimiento de las obligaciones del producto frente al consumidor financiero. Este producto es ofrecido por la red de Bancolombia S.A. limitándose única y exclusivamente al correcto cumplimiento de las instrucciones debidamente impartidas por Cardif Colombia Seguros Generales S.A. para la prestación del servicio en dicha red.”.

Beneficios del seguro

Si adquieres el Seguro de Empleado Protegido para Tarjeta de Crédito recibirás los siguientes beneficios:

  • Número ilimitado de reclamaciones por siniestro de desempleo involuntario.
  • Prima del seguro con cobro mensual en lugar de cobro anual.
  • Se pueden presentar paralelamente reclamaciones de siniestros por las diferentes coberturas del seguro.
  • Pago del valor del siniestro, independiente de la utilización de la tarjeta.
  • El seguro cubre el 100% del plan contratado, si el valor del pago mínimo de la tarjeta es inferior al valor asegurado, la diferencia se entrega directamente al cliente.

Planes y Tarifas

  • Te ofrecemos un único plan con una prima mensual de $24.135 (IVA incluido) y un valor asegurado mensual de $350.000.

Descripción Tarifa
Empleado Protegido para Tarjeta de Crédito *Prima sin IVA $ 20,282

*La tarifa de Empleado Protegido para Tarjeta de Crédito aplica a partir del 15 de mayo del 2018.

“Las pólizas y asistencias vigentes que no se encuentran en este tarifario y que fueron adquiridas en una vigencia previa al 2018 deben regirse bajo los términos del contrato suministrado al momento de la adquisición del producto.”

Características

Seguro Empleado Protegido para Tarjeta de Crédito

  • El seguro cubre el 100% del plan contratado, si el valor del pago mínimo de la tarjeta es inferior a este valor, la diferencia se entrega directamente al cliente.
  • Edad mínima de ingreso: 18 años.
  • Edad máxima de ingreso: 63 años + 364 días.
  • Edad máxima de permanencia en la póliza: 64 años + 364 días.

Protegemos tus tarjetas de crédito

Desempleo involuntario

  • Cuando quedas desempleado sin justa causa.
  • Te retiras de manera negociada y existe una indemnización por parte del empleador.
  • En caso de que tengas un contrato temporal y te despidan de manera anticipada respecto a la fecha de vencimiento del contrato.

Enfermedades Graves

Cuando te diagnostican alguna de las siguientes enfermedades:

  • Cáncer.
  • Infarto al miocardio.
  • Cirugía de bypass aorto coronario.
  • Enfermedad cerebro vascular.
  • Insuficiencia renal crónica.
  • Trasplante de órganos (solo como receptor).
  • Esclerosis múltiple.

Solicitud y gestión del seguro

Empleado Protegido para Tarjeta de Crédito

Este producto se ofrece exclusivamente por el canal Televentas

¿Cómo cancelar y radicar novedades del seguro Cardif?

Para la cancelación de cualquier seguro voluntario de Cardif tenemos un nuevo y único canal telefónico, donde podrás comunicarte.

A continuación puedes consultar los teléfonos de contacto por ciudad y la línea 01800, para el resto del país:

Ciudad Teléfono
Bogotá 745 5553
Cali 485 0809
Medellín 604 0027
Barranquilla 385 1828
Bucaramanga 697 1129
1800 (resto del país) 01 8000 960 011

Conoce las consultas que podrás realizar en la línea especializada de Cardif y las opciones que encontrarás para direccionar tu solicitud.

Opción 1. Información de la protección: información de coberturas, valor de la prima, procesos de radicación de siniestros, envío de documentos (condicionados), devoluciones de primas, etc.

Opción 2. Radicar una queja o reclamo relacionado con:

  • Cobro doble del seguro: este hace referencia a cobros dobles por error o por normalización de la cartera.
  • Cobro seguro no adquirido: el cliente argumenta que no tomo el seguro, se asocia a una venta no responsable.
  • Cobro seguro cancelado: el cliente manifiesta que se sigue generando el cobro, a pesar de haber solicitado la cancelación.
  • Aclaración estado de la póliza: hace referencia a si está vigente, cancelada, causal de cancelación, etc.
  • Valor pagado diferente a lo pactado: el valor difiere al informado al cliente al momento de adquirir la póliza.

Opción 3. Solicitar información del siniestro: seguimiento a la trazabilidad y al estado de los siniestros radicados por el cliente.

Opción 4. Solicitar la cancelación de su seguro: Cuando el cliente solicita que no desea continuar con el seguro.

Para realizar otras novedades (cambio de medio de pago):

  • Visita una de nuestras Sucursales Físicas (excepto Centro de Pagos y Banca en supermercados).
  • Diligencia el formato de novedades De seguro de desempleo.
  • Selecciona la novedad que deseas aplicar en el formato. Una vez cancelado el seguro este no podrá ser activado nuevamente. También perderás el beneficio en la tasa de interés del crédito en caso tal de que estuviera activo.
  • Entrega el formato ya firmado al asesor comercial de Bancolombia para hacer efectiva la novedad del producto.

 

Cuál es el procedimiento en caso de siniestros

  • Visita cualquiera de nuestras sucursales en todo el país, diligencia el formato de declaración de siniestros y adjunta los documentos solicitados (sección documentación) de acuerdo a la cobertura afectada.

Gestiona los servicios de tu seguro

Queremos estar presentes en todos los momentos de tu vida, es por eso que tu seguro cuenta con servicios que te ayudan a resolver necesidades de tu día a día y te permiten desarrollar tus intereses personales.

Beneficios:

  • No tiene costo adicional, estos servicios van incluidos dentro del valor mensual de la póliza.
  • Puedes hacer uso de los servicios en cualquier momento, a través de la línea telefónica o dando clic en el botón, solicita aquí tus servicios.

¿Cuáles son los servicios de tu seguro?

Desarrollar mi perfil profesional

Perfil profesional: te brindamos asesoría para mejorar y potencializar tu hoja de Vida.

entrevistas

Entrevistas y pruebas: capacítate y entrénate para procesos de selección.

indice

Índice salarial:conoce cuál debería ser tu salario según tu perfil profesional

oportunidades

Oportunidades de Empleo:incrementa tu visibilidad profesional en el mercado laboral.

Educación

Educación:accede a formación online.

Consulta-legal

Asesoría legal: recibe asesoría de un experto en temas laborales.

 

¿Cómo accedo a estos servicios?

Comunícate a las líneas de atención de Cardif, marcando la opción #5.

Ciudad Teléfono
Bogotá 745 5553
Cali 485 0809
Medellín 604 0027
Barranquilla 385 1828
Bucaramanga 697 1129
1800 (resto del país) 01 8000 960 011

Documentación

Documento PDF
Póliza de Seguro
Formulario de Declaración de Siniestro
Formato de Solicitud de Novedades del Seguro
Documentación requerida en caso de siniestro

Información relacionada
  • ¿Cómo cancelar el seguro?

    Para la cancelación del Seguro de Desempleo – Tarjeta de Crédito acércate a la Sucursal Física Bancolombia (excepto Centro de Pagos y Banca en Supermercados) y solicita la cancelación. Diligencia y firma el formato de novedades de la póliza de Seguro de Desempleo.

    Si adquiriste el seguro mediante la línea telefónica, solicita la cancelación de forma directa a la aseguradora (Cardif) comunicándote a nivel nacional 01800 0960011 o en Bogotá al 745 5553.

    Causales de terminación

    • Si estás en alguna lista de control.
    • Si incurres en mora superior a 60 días en el pago de la prima del seguro.
    • Si superas la edad máxima de permanencia (64 años más 364 días).
    • Decisión unilateral de cualquiera de las partes.

    Más información

    Bancolombia actúa bajo la exclusiva responsabilidad de Cardif y por tanto no asume ninguna obligación frente al cliente, relacionada con la ejecución del negocio que da origen a esta transacción.

    Este producto es ofrecido por la red Bancolombia en virtud del contrato de uso de red vigente entre las partes, limitándose de manera única y exclusiva al correcto cumplimiento de las instrucciones debidamente impartidas por Cardif para la prestación del servicio de la red. Producto de propiedad y exclusiva responsabilidad de Cardif.

    Para mayor información visita Cardif.

    ¡Prevenir es la clave para lograr tus metas!

    Porque siempre queremos brindarte seguridad, pregunta por el Seguro de Desempleo –Tarjeta de Crédito que te dará la tranquilidad en los momentos que más la necesitas.

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