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Seguro de Desempleo – Crédito de Libranza

Porque sabemos que quieres vivir tranquilo, Cardif Colombia Seguros Generales S.A. te ofrece a través de la red de Bancolombia el Seguro de Desempleo o Incapacidad Total Temporal con Anexo de Enfermedades Graves asociado al Crédito de Libranza Bancolombia. Un Seguro que te cubre 6 cuotas de tu crédito de Libranza en caso de quedar desempleado y 12 cuotas en caso que sufras una enfermedad grave.

O comunícate con tu contacto comercial

Este seguro es ofrecido por Cardif Colombia Seguros Generales S.A. a través de la Red de Bancolombia S.A. Establecimiento Bancario. Cardif Colombia Seguros Generales S.A. asume exclusivamente la responsabilidad de las obligaciones del seguro frente al consumidor financiero.

Beneficios del producto

Conoce las ventajas de adquirir este seguro

  • Asistencia laboral en caso de desempleo involuntario.
  • Prima del seguro con cobro mensual en lugar de cobro anual.
  • Se pueden presentar paralelamente reclamaciones de siniestros por diferentes coberturas del seguro.
  • Pago mensual de la cuota del crédito, en caso de siniestro, según la fecha de facturación.

Características

Características Seguro de Desempleo-Crédito Libranza

  • Edad mínima de ingreso: 18 años.
  • Edad máxima de ingreso: 63 años + 364 días.
  • Edad máxima de permanencia en la póliza: 64 años + 364 días.
  • El seguro sólo lo puedes adquirir en el momento de tomar el crédito con Bancolombia.
  • La prima mensual tiene un costo de $2.380 por cada millón que te desembolsamos en el crédito.

Protegemos tu crédito y deuda

Desempleo involuntario:

  • Cuando quedas desempleado sin justa causa.
  • Te retiras de manera negociada y existe una indemnización por parte del empleador.
  • En caso de que tengas un contrato temporal y te despidan de manera anticipada respecto a la fecha de vencimiento del contrato.
  • Cubre hasta seis cuotas del crédito con un límite de $1.200.000 por cada una.

Enfermedades graves:

  • Cuando te diagnostican alguna de las siguientes enfermedades:
    • Cáncer.
    • Infarto al miocardio.
    • Cirugía de bypass aorto coronario.
    • Enfermedad cerebro vascular.
    • Insuficiencia renal crónica.
    • Trasplante de órganos (solo como receptor).
    • Esclerosis múltiple.
  • Cubre hasta doce cuotas del crédito con un límite de $1.200.000 por cuota.

Solicitud y gestión del seguro

Cómo solicitar tu Seguro de Desempleo – Crédito Libranza

  • Visita una de nuestras sucursales físicas (excepto Centro de Pagos y Banca en Supermercados).
  • Solicita la modalidad de Crédito Libranza con Seguro de Desempleo.
  • Diligencia la solicitud de póliza de Seguro de Desempleo (Con anexo de enfermedades graves) y especifica la información del crédito que deseas proteger.

¿Cómo cancelar y radicar novedades del seguro Cardif?

Para la cancelación de cualquier seguro voluntario de Cardif tenemos un nuevo y único canal telefónico, donde podrás comunicarte.

A continuación puedes consultar los teléfonos de contacto por ciudad y la línea 01800, para el resto del país:

Ciudad Teléfono
Bogotá 745 5553
Cali 485 0809
Medellín 604 0027
Barranquilla 385 1828
Bucaramanga 697 1129
1800 (resto del país) 01 8000 960 011

Conoce las consultas que podrás realizar en la línea especializada de Cardif y las opciones que encontrarás para direccionar tu solicitud.

Opción 1. Información de la protección: información de coberturas, valor de la prima, procesos de radicación de siniestros, envío de documentos (condicionados), devoluciones de primas, etc.

Opción 2. Radicar una queja o reclamo relacionado con:

  • Cobro doble del seguro: este hace referencia a cobros dobles por error o por normalización de la cartera.
  • Cobro seguro no adquirido: el cliente argumenta que no tomo el seguro, se asocia a una venta no responsable.
  • Cobro seguro cancelado: el cliente manifiesta que se sigue generando el cobro, a pesar de haber solicitado la cancelación.
  • Aclaración estado de la póliza: hace referencia a si está vigente, cancelada, causal de cancelación, etc.
  • Valor pagado diferente a lo pactado: el valor difiere al informado al cliente al momento de adquirir la póliza.

Opción 3. Solicitar información del siniestro: seguimiento a la trazabilidad y al estado de los siniestros radicados por el cliente.

Opción 4. Solicitar la cancelación de su seguro: Cuando el cliente solicita que no desea continuar con el seguro.

Para realizar otras novedades (cambio de medio de pago):

  • Visita una de nuestras Sucursales Físicas, (excepto Centro de Pagos y Banca de supermercados).
  • Diligencia el formato de novedades De seguro de desempleo.
  • Selecciona la novedad que deseas aplicar en el formato. Una vez cancelado el seguro este no podrá ser activado nuevamente. También perderás el beneficio en la tasa de interés del crédito en caso tal de que estuviera activo.
  • Entrega el formato ya firmado al asesor comercial de Bancolombia para hacer efectiva la novedad del producto.

Cuál es el procedimiento en caso de siniestros

Documentación

Póliza de Seguro Individual de Desempleo o Incapacidad Temporal con Anexo de Enfermedades Graves para líneas de Crédito Bancolombia.

Documento PDF
Póliza de Seguro Individual de Desempleo o Incapacidad Temporal con Anexo de Enfermedades Graves para líneas de Crédito Bancolombia.
Formulario de Declaración de Siniestro
Formato de Solicitud de Novedades del Seguro

Información relacionada
  • ¿Cómo cancelar el producto?

    Para la cancelación del Seguro de Desempleo – Crédito de Libranza acércate a la sucursal física Bancolombia (excepto Centro de Pagos y Banca en Supermercados) y solicita la cancelación a un asesor. Diligencia y firma el formato de novedades de la póliza de Seguro de Desempleo.

    Causales de terminación

    • Si estás en alguna lista de control.
    • Si incurres en mora superior a 60 días en el pago de la prima del seguro.
    • Si superas la edad máxima de permanencia (64 años más 364 días).
    • Decisión unilateral de cualquiera de las partes.

    Canales de atención posventa

    Necesidad Sucursal física Línea telefónica
    Reclamación por siniestro  
    Solicitud de cancelación o aplicación de novedades de la póliza  
    Dudas

    Más información

    Bancolombia actúa bajo la exclusiva responsabilidad de Cardif y por tanto no asume ninguna obligación frente al cliente, relacionada con la ejecución del negocio que da origen a esta transacción.

    Este producto es ofrecido por la red Bancolombia en virtud del contrato de uso de red vigente entre las partes, limitándose de manera única y exclusiva al correcto cumplimiento de las instrucciones debidamente impartidas por Cardif para la prestación del servicio de la red. Producto de propiedad y exclusiva responsabilidad de Cardif.

    Para mayor información visita Cardif.

    Tu Crédito de Libranza siempre seguro

    Te damos asistencia laboral ante un episodio de despido laboral  o enfermedad grave con el Seguro de Desempleo para tu Crédito de Libranza.

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