Cajero Automático

Maneja tu dinero de manera práctica y cercana. Contamos con la red de cajeros más amplia del país, para garantizarte acompañamiento y seguridad cuando necesites realizar consultas, retiros, transferencias o avances.

Para estar siempre seguro

Para garantizar la seguridad en tus operaciones en el Cajero Automático, te recomendamos

  • Cambia la clave de tu tarjeta periódicamente.
  • Tu clave es personal e instransferible, ninguno de los funcionarios de Bancolombia te la solicitará.
  • Cubre el teclado cuando digites tu clave.
  • Para tener mayor control de tus transacciones afíliate a nuestro servicio de Alertas y Notificaciones.
  • No realices retiros en efectivo por altas sumas de dinero, te recomendamos hacer transferencias y pagos a través de nuestra Sucursal Virtual Personas, Sucursal Telefónica, Bancolombia a la Mano, Corresponsal Bancario, PAC Electrónico o desde tu celular con Bancolombia App.
  • Solicita acompañamiento de la Policía si el monto de tu retiro en efectivo es alto.
  • Antes de realizar cualquier operación, verifica que no haya objetos extraños como pequeñas cámaras o materiales extraños en la ranura donde introduces la tarjeta.
  • No realices tus transacciones en presencia de personas extrañas.
  • No te retires del Cajero Automático hasta que éste te indique que tu operación ha finalizado. Si debes retirarte antes de terminar tu transacción, anula el proceso presionando la tecla Cancelar.
  • No aceptes la ayuda de terceros para efectuar tu operación.
  • Recuerda retirar tu tarjeta al terminar la operación.
  • Si tienes problemas con tu tarjeta o con el cajero automático, llama a la línea de Servicio Cajero Automático que encontrarás en el mismo.

Beneficios y Características

  • Están disponibles en cualquier lugar de tu ciudad, los 365 días del año.
  • Son confiables y fáciles de usar.
  • Ahorra tiempo realizando consignaciones y pagos de facturas en efectivo sin largas filas ni esperas.
  • Puedes corregir tus datos o cancela el proceso en cualquier momento de la transacción.
  • Conoce el costo de cada operación y elige si continúas o no con la misma.
  • Al finalizar una transacción, el Cajero Automático te dará la opción de ver en pantalla el resultado de la operación o de imprimir un comprobante.
  • Nuestra red cuenta con tecnología chip para que tus transacciones sean siempre seguras.

Transacciones

  • En algunos de nuestros cajeros podrás realizar consignaciones y pagos de facturas en efectivo. Para conocerlos ingresa aquí.
  • Realizar pagos de facturas con tarjeta débito.
  • Hacer transferencias a cuentas Bancolombia, inscritas y no inscritas.
  • Consultar saldos de cuenta de ahorros, cuenta corriente y tarjetas de crédito.
  • Consultar los últimos cinco movimientos de tu cuenta de ahorros y tu cuenta corriente.
  • Cambiar la clave principal.
  • Hacer retiros en efectivo de tu cuenta corriente, de ahorros y Bancolombia Ahorro a la Mano.
  • Realizar avances en efectivo con tus tarjetas de crédito.

Tarifas y topes

Tarifas

Conoce los cobros asociados a los Cajeros Automáticos Bancolombia en nuestro tarifario.

Topes

  Monto máximo banco Número de operaciones
Consignaciones en efectivo. $ 9,999,990 Sin límite
Pagos de facturas en efectivo. $ 9,999,990 Sin límite
Avances con tarjeta de crédito. $ 1,800,000 / Día Sin Límite
Retiros de efectivo. $ 1,800,000 / Día Sin Límite
Transferencias de fondos - Cuentas inscritas. $ 15,000,000 / Día Sin Límite
Pagos de facturas con tarjeta débito $ 15,000,000 / Día 20 / Mes
Transferencias de Fondos - Cuentas no inscritas. $ 4,000,000 / Día Sin Límite

* Estos valores aplican si el cliente no ha realizado la personalización de topes en la Sucursal Virtual Personas, Sucursal Telefónica o en la red de Sucursales Físicas Bancolombia.

Términos y Condiciones

Documento PDF
Descargate aqui Medidas de seguridad en canales e Instrumentos.

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