Mercadeo digital, el componente infaltable de los negocios de hoy
Tendencias05-06-2017
Es la expresión del mercadeo llevada a Internet, a través de las técnicas propias de los medios digitales (Internet en computadores y móviles, mensajería en correos electrónicos, telefonía en celulares y tablets, TV digital y consolas de videojuegos).
Su foco es perseguir la conversión del cliente, pero también permite mejorar la visibilidad, la confianza y la lealtad hacia las marcas. Incluye la publicidad a la marca, la relación de los individuos con esta y la comunicación -necesariamente bidireccional-, para evolucionar al modo en que la gente habla.
Medir es la base de este tipo de mercadeo y cuenta con todas las herramientas para hacerlo de manera constante y en tiempo real, de modo que cada estrategia debe medirse, analizarse, optimizarse y de nuevo iniciar el ciclo de ensayo y error, de escucha activa sobre la percepción y reacción de los usuarios.
Los resultados del marketing digital son claros: una mejor segmentación, reducción del costo de adquisición y un tiempo de comercialización más rápido; todo ello, basado en datos y analítica que permiten llevar mensajes personalizados, bajo técnicas de prueba, medición, ajustes y aprendizaje.
Casos de éxito en el sector financiero
- Muchos prestamistas P2P, como Lending Club y Prosper, y pequeños prestamistas como Kabbage y OnDeck han crecido exponencialmente usando medios sociales y en línea como sus principales canales de mercadeo.
- Las empresas más tradicionales también están invirtiendo en la integración con las redes sociales. American Express, por ejemplo, enlaza la tarjeta Amex de un cliente con sus perfiles de redes sociales en plataformas como Facebook y FourSquare y, a continuación, hace ofertas basadas en actividades tales como gustos y check-in. Esta práctica le ha hecho ganador de premios a la innovación social.
- Las redes sociales también se utilizan para diseñar productos/servicios. Por ejemplo, Barclaycard Ring Mastercard se desarrolló a través de crowdsourcing en las redes sociales, donde se proponían y elegían las características más populares para el nuevo producto.
¿Te pareció útil este contenido?
Continúe leyendo
02-05-2024Actualidad economica y sectorial
Informe mensual de energía y petróleo en abril
Mientras el sector energía espera por el comienzo del fenómeno de La Niña para mitigar la aguda condición de generación hídrica, el sector petróleo, tiene nuevas proyecciones para el mercado, caracterizado por el déficit y una tendencia alcista en los precios. Lee más aquí.
30-04-2024Tendencias
¿Cómo avanzan los proyectos de fuentes no convencionales de energías renovables en Colombia?
La seguridad energética nacional es un tema de gran relevancia en Colombia y, en ese sentido, los proyectos de energías renovables no convencionales juegan un papel muy relevante. Te contamos cómo avanzan.
30-04-2024Actualidad economica y sectorial
Panorama y funcionamiento de las concesiones y asociaciones público-privadas de aeropuertos en Colombia
Las Asociaciones Público-Privadas (APP) son un modelo consolidado en los proyectos de infraestructura en el país. Te contamos cómo avanzan en los aeropuertos de Colombia.
Suscríbase a nuestro boletín
Capital Inteligente
- Para conocer
el acontecer económico. - Para tomar mejores
decisiones de inversión. - Para compartir
información de valor.
Lo más reciente
02-05-2024
/MigracionEmpresas/Categoria Capital Inteligente/Actualidad economica y sectorial
Informe mensual de energía y petróleo en abril
30-04-2024
/MigracionEmpresas/Categoria Capital Inteligente/Tendencias
¿Cómo avanzan los proyectos de fuentes no convencionales de energías renovables en Colombia?
30-04-2024
/MigracionEmpresas/Categoria Capital Inteligente/Actualidad economica y sectorial
Panorama y funcionamiento de las concesiones y asociaciones público-privadas de aeropuertos en Colombia
¿No es lo que buscaba? Conozca otros artículos de interés.