Skip to main content
ico

ChatBots: robots de conversación para mejorar la asesoría a los clientes

/Bancolombia/Categoria Capital Inteligente/Tendencias18-05-2017

Por Dirección Estrategia Corporativa
Dirección Estrategia Digital
Dirección Estrategia y Arquitectura de TI
Grupo Bancolombia

ChatBots: robots de conversación para mejorar la asesoría a los clientes

En el anterior capítulo de “Preparando el futuro” hablamos de la Analítica e Inteligencia Artificial, y en esta sexta entrega ahondamos en el tema, a través de una de las tendencias que más está tomando fuerza: los robots de conversación que se pueden implementar en las diferentes industrias.

¿Cómo funcionan, qué tipos hay, qué está pasando con ellos y qué casos exitosos hay alrededor del mundo? Descúbralo en este video y analice qué tan viable sería usar un chatbot en su compañía, para que continúe preparando el futuro con estas tendencias de transformación e innovación:

¿Te pareció útil este contenido?

Continúe leyendo

24-05-2019/Bancolombia/Categoria Capital Inteligente/Tendencias

Psicología del futuro: visualice más allá de lo común

Nuestra relación con el futuro es paradigmática. Muchas veces creemos que las cosas van a seguir siendo como han sido hasta ahora, que lo que nos gusta ahora nos gustará en el futuro.

23-05-2019/Bancolombia/Categoria Capital Inteligente/Tendencias

The Benefits of Behavioral Fitness & Positive Leadership

Los negocios necesitan pasar del rol de CEO a CBO, donde se potencia el compromiso de los empleados para que sean ellos quienes den como fruto los logros rentables de las compañías. Conozca la visión de Lee Newman, Profesor de Ciencias del Comportamiento de IE Business School.

22-05-2019/Bancolombia/Categoria Capital Inteligente/Tendencias

No hay cumbres sin pasión ni retos sin equipo

El alpinismo y el liderazgo empresarial tienen más aspectos en común de los que cree. Conozca la visión de Edurne Pasaban, alpinista profesional y profesora asociada de IE Business School.

Suscríbase a nuestro boletín
Capital Inteligente

  • Para conocer
    el acontecer económico.
  • Para tomar mejores
    decisiones de inversión.
  • Para compartir
    información de valor.

Lo más reciente

Compartir

Enlace para Linkedin

¿No es lo que buscaba? Conozca otros artículos de interés.