¿Cómo activar tu Tarjeta Débito? ​

Si eres cliente preferencial, debes contar con clave dinámica para poder realizar la activación de tu Tarjeta Débito, si no cuentas con ella, comunícate a nuestra línea telefónica para realizar la activación.

Si solicitaste recoger tu Tarjeta Débito Mastercard en una de nuestras sucursales físicas, esta será entregada por uno de nuestros asesores y no es necesario que realices la activación web.

Paso 1

¿Estas listo?

Haz clic en el siguiente link e inicia el proceso de activacion. No olvides leer los siguientes pasos
Paso 2

Usuario y clave

Ingresa tu usuario y clave personal.​
Conoce cómo crear tu usuario desde Sucursal Virtual Personas o App Bancolombia.

 

Paso 3

Número de Tarjeta

Ingresa los últimos 4 dígitos de tu Tarjeta Débito.

Listo 
¡Tu tarjeta ya se encuentra activa!​

Tips de seguridad

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Cuida tu tarjeta

Nunca entregues por medio de llamadas o sitios web desconocidos el número y fecha de vencimiento de tu Tarjeta.​

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Clave secreta

Memoríza tu clave y no la compartas. Cámbiala frecuentemente y nunca uses los mismos números.​

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Hurto o perdida

Bloquea la tarjeta a través de tu App Personas, Sucursal Virtual Personas, Sucursal Telefónica o en la Sucursal Física más cercana.​

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Es solo tuya

No aceptes ayuda al momento de realizar transacciones. En caso de que debas entregarla, nunca la pierdas de vista.

Acuerdo de entrega

Tu Tarjeta deberá llegar en un plazo entre 1 y 5 días hábiles.
Si este tiempo ya pasó y necesitas consultar el estado de la entrega, puedes contactarnos a nuestras líneas telefónicas y hablar con un asesor.

Nuestras líneas telefónicas

Para todas las ciudades marca Opción 4 y luego opción 1
Medellín:

(57-4) 510 9000

Bogotá:

(57-1) 343 0000

Barranquilla:

(57-5)361 8888

Cali:

(57-2)554 0505

Resto del país:

018000 912345

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