Beneficios

Hurto

Te protege en caso de robo en cajeros electrónicos, cajeros de oficina u oficinas Bancolombia.

Protección

En caso de uso indebido o fraudulento de tu tarjeta, talonario y chequera por una tercera persona.

Objetos personales

En caso de hurto calificado de tus objetos personales como billetera, llaves y documentos.

Extorsión

Te protege en caso de que te obliguen a utilizar tu tarjeta débito, crédito, talonario, y chequera.

Garantía extendida

La reparación o reemplazo del bien adquirido con tu tarjeta, talonario o chequera por 12 meses más. 

Compra protegida

Por daño o robo de las compras que realices con tu tarjeta débito, crédito, talonario o chequera.

Muerte accidental

Cubre a tu familia en caso de que esto te ocurra. 

Diagnóstico de cáncer

Cobertura en caso de primer diagnóstico de cáncer

Servicios Adicionales

Conoce tu puntaje actual de crédito, recibe alertas financieras, orientación tributaria y asesoría legal sobre protección de datos en internet. Para acceder, debes tener tu seguro activo.

Y registrarte en www.disfrutatuseguro.com
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Tu Seguro Protección Integral cuenta con nuevos servicios.

*Al dar clic en el siguiente botón, serás dirigido a "Disfruta tu seguro" administrado por Cardif Colombia Seguros Generales S.A quién rige los términos y condiciones.

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Características

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Edad de ingreso

Entre 18 y 64 años

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Edad máxima de permanencia

69 años.

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Te brinda también

Cobertura en salud

Tarifas

Descripción Tarifa
Protección Integral para Tarjeta de Crédito

Prima mensual sin IVA $ 22.697

Prima mensual con IVA $24.000

*La tarifa aplica a partir del 4 de junio del 2019.

Solicitud y gestión
Reclamación
Cancelacion
Solicitud y gestión
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¿Cómo solicitarlo?

Solicita el Plan Protección Integral para Tarjetas de Crédito en una oficina Bancolombia.

Para adquirir el seguro debes contar con al menos un producto Bancolombia. Si no tienes, solicita tu tarjeta de crédito.


¿Cómo realizar cambios en tu seguro?

Para cambiar tu medio de pago:

 1. Descarga de la sección “Documentos” el formato de novedades
 2. Diligéncialo y preséntalo en tu oficina Bancolombia más cercana.

Reclamación
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Para hacer uso de tus coberturas:

  1. ok

    Da clic aquí y escríbenos a nuestra línea de WhatsAp para ayudarte con todo el proceso.

  2. ok

    O visita cualquiera de nuestras oficinas Bancolombia en todo el país.


*Para el amparo de lo consagrado en el artículo 1077 del Código de Comercio, al asegurado le corresponderá demostrar la ocurrencia y cuantía del siniestro. No obstante, lo anterior, en caso de presentarse un siniestro por las causas mencionadas se sugiere que los beneficiarios alleguen los documentos sin que se constituyan como los únicos medios de prueba para comprobar la ocurrencia y cuantía de este.

Cancelacion
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Para cambios de beneficiarios o cancelaciones comunícate con los siguientes teléfonos:

Desde Bogotá: 601 745 5553
Desde Cali: 602 485 0809
Desde Medellín: 604 604 0027
Desde Barranquilla: 605 385 1828
Desde Bucaramanga: 607 697 1129
Línea Nacional: 018000960011

Información legal

Cardif Colombia Seguros Generales S.A. asume exclusivamente la responsabilidad del cumplimiento de las obligaciones del producto frente al consumidor financiero. Este producto es ofrecido por la red de Bancolombia S.A. limitándose única y exclusivamente al correcto cumplimiento de las instrucciones debidamente impartidas por Cardif Colombia Seguros Generales S.A. para la prestación del servicio en dicha red.

Preguntas frecuentes

EDUCACIÓN FINANCIERA
¿Se puede tener un crédito sin vida crediticia previa?
PREGUNTAS FRECUENTES
¿Necesito Tarjeta débito para usar mi cuenta de Bancolombia A La Mano?
PREGUNTAS FRECUENTES
¿Qué soporte recibo cuando realizo una transferencia, pago una factura o recargo mi celular con Bancolombia A La Mano?
PREGUNTAS FRECUENTES
¿Cómo retiro dinero de mi cuenta usando la App Bancolombia A La Mano?
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