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Características

Recuerda que siempre debes especificar el número de la cuenta que inscribiste a este servicio para que el giro se abone en el momento del envío.

Características

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Recuerda que siempre debes especificar el número de la cuenta que inscribiste a este servicio para que el giro se abone en el momento del envío.

  • Solo puedes inscribir una cuenta.

  • Debes ser persona natural y mayor de 18 años.

  • Debes ser un cliente Bancolombia.

  • El servicio quedará activo el día hábil posterior a la fecha de solicitud.

  • Antes de solicitar el servicio debes tener claro el concepto cambiario, ósea el motivo por el cual recibes el dinero:

  • 1809 Remesas de trabajadores.

  • 1812 Remesas de trabajadores para la adquisición de vivienda.

  • 1813 Remesas de personas naturales colombianas no residentes con destino a Cuentas de Ahorro de trámite simplificado.

  • 1810 donaciones y transferencias.

¿Cómo es el proceso de activación?

Si estás en Colombia y tienes cuenta de ahorros o corriente Bancolombia y quieres solicitar el servicio de Abono Automático puedes dirigirte a:

Sucursal Virtual Personas
Oficinas Bancolombia
Paso 1

Ingresa

Ingresa a la Sucursal Virtual Personas con tu usuario y contraseña.

Paso 2

Selecciona

En el menú superior selecciona Transferencias y en Internacionales haz clic en Recibir.
Paso 3

Haz click

Luego haz clic en Activar abono automático.
Paso 4

Selecciona la cuenta

Después selecciona la cuenta donde quieres recibir el abono y elige el motivo de recibir el Giro.
Paso 5

Confirma

Confirma la información y haz clic en Activar el abono automático. Por último, vas a ver el mensaje de confirmación de activación exitosa.

Acércate a una oficina Bancolombia con tu documento de identidad original.
BUSCAR OFICINAS arrow2-right

Si estás fuera del país puedes comunicarte a estas líneas:

España

(34) 900 995717

Estados Unidos

(1) 866 3799714

Si estás en Colombia comunícate a:

Medellín            Bogotá                

(4) 251 8188      (1) 232 6520        

Cali                    Barranquilla

(2) 554 0522      (5) 361 8820

Línea nacional gratuita

18000 910090 

Consulta las opciones de conceptos cambiarios

Consulta las opciones de conceptos cambiarios, o sea los motivos por los cuales recibes el dinero, desde las 8:00 a.m hasta las 6:00 p.m en las siguientes líneas telefónicas:
Medellín

(4) 251 8188 - Opción 1

Bogotá

(1) 232 6520 - Opción 1

Cali

(2) 554 0522- Opción 1

Barranquilla

(5) 361 8820 - Opción 1

Cartagena

(5) 655 3009

Línea gratuita

18000 910090 - Opción 1

Documentos
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