Recomendaciones para uso de su computador
1. Antivirus:
Es un programa especializado en la detección y prevención de virus y otro tipo de software dañino.Evita que su computador se descarguen e instalen programas maliciosos como troyanos bancarios que pueden capturar la información del cliente
Recomendaciones del antivirus
- Instalar y mantener actualizado su computador personal con antivirus y antispyware, con una periodicidad semanal, de manera que éste lo protegen contra espionaje y robo de información.
- Estos programas tienen una opción que le permitirá que se actualicen automáticamente, consulte la ayuda del programa.
- En el mercado existen varias compañías de antivirus que ofrecen programas y servicios que lo pueden apoyar y asesorar en prevención de virus y otro código malicioso.
Algunos de las compañías más representativas son: Ver Imagen
2. Parches del sistema operativo:
Los parches de seguridad corrigen errores internos de su computador. Si estos parches no se instalan y el cliente se conecta a internet, un atacante puede detectar qué parches le faltan y enviar un comando especial que le entrega el control remoto, así puede instalar software malicioso como troyanos que pueden modificar archivos de sus computador o simplemente visualizar lo que el cliente realiza en el computador.
Recomendaciones para los parches
Mantener su navegador con las últimas actualizaciones y parches de seguridad con una periodicidad mensual. Microsoft coloca mensualmente las últimas actualizaciones en parches, es recomendable que estén atentos a éstas, y configuren su computador para que de manera automática realice actualizaciones. A continuación le recomendamos el siguiente enlace:
3. Firewall:
El firewall es un programa que le ayuda a proteger su equipo de accesos externos no autorizados para evitar daños y robo de información
Recomendaciones para el firewall
- Instalar y mantener actualizado su computador un firewall personal
- Tenga actualizado el firewall
Algunos fabricantes
- Firewall de Windows
- McAfee Personal Firewall
- Symantec Personal Firewall
- Iptable (Linux - Mac).
- Sqube (Linux - Mac)
- Microsoft Isa Server
- Sqube (Linux - Mac)
- Check Point.
- Junipper
4. Usuario seguro:
No ser administrador local en la máquina donde se realizan transacciones financieras, de esta manera se evita la instalación inadecuada de software malicioso que capture su información.
5. Antispyware:
Es un programa especializado en la detección y prevención de software dañino, como troyanos.
Recomendaciones para antispyware:
Debe permanecer activo todo el tiempo y se debe actualizar periódicamente (mínimo una vez por semana).Ver imagen de algunos fabricantes
6. Protección de la Red WI-Fi:
Es lo que comúnmente se conoce como red inalámbrica, y permite conectar un equipo a una red con el fin de acceder a los diferentes recursos. Evite conectarse a redes inalámbricas desde sitios públicos, pues existe un riesgo muy alto de que sean redes con poca seguridad que permitan capturar toda su información personal y/o financiera.
Recomendaciones para WIFi:
- No exponga su máquina transaccional a redes inalámbricas desconocidas.
- Utilice la conexión a Internet sólo cuando vaya a utilizar el servicio.
- Al configurar los dispositivos de red cambie las contraseñas que traen por defecto.
- No realice transacciones bancarias a través de redes inalámbricas en sitios públicos.
Recomendaciones dentro de la página de la Sucursal Virtual empresas
- Revise que se encuentre en la página de Bancolombia
Esto lo puede comprobar fácilmente con sólo observar la dirección que aparece en la barra del navegador y que comenzará por https://bancolombia.olb.todo1.com
Asimismo puede encontrar en la parte inferior derecha del navegador o en la parte superior el candado cerrado.
Esto indica que todos los datos intercambiados entre usted y Grupo Bancolombia viajan encriptados de modo que no puedan ser leídos ni modificados por terceros.
- Verifique vigencia de certificado digital:
Cuando esté en la sucursal virtual Bancolombia puede revisar su vigencia haciendo clic sobre el candado. Debe verificar que se encuentre en una fecha vigente.
- Verificar la fecha y hora de su última conexión
Una vez identificado con su NIT o documento de identidad y su clave de acceso, en la parte superior izquierda podrá comprobar la fecha y hora de la última conexión a la página Web de Grupo Bancolombia.
- Revisar periódicamente los accesos de las personas que manejan el certificado digital. Evita que personal no autorizado tenga acceso a los certificados digitales.
- Mantener el certificado digital en un lugar bien protegido, no proporcionarlo en USB o carpetas compartidas, puesto que éste puede ser copiado por un tercero, para realizar transacciones financieras.
- Restringe y controla el acceso de los certificados digitales y sus claves sólo a personal autorizado.
- La clave y las respuestas secretas, para su recuperación en caso de olvido, no deben ser fácilmente identificadas por terceros.
- Realiza cambios de clave de manera preventiva, esto minimiza el riesgo que alguien pueda utilizarla para robar tu dinero.
Recomendaciones de navegación:
- Haga caso omiso a los mensajes de correo electrónico que tengan un remitente desconocido, evitando además abrir los enlaces o archivos adjuntos, ya que estos pueden contener software malicioso camuflado en los temas de moda.
- Sea precavido al realizar descargas de programas gratuitos desde Internet, a través de este tipo de descargas es posible que se instale en su computador un software malicioso.
- Cuando compres a navegues por internet asegúrate de hacerlo en páginas confiables y seguras.
- No ingreses a la sucursal virtual desde lugares públicos como café internet, éstos pueden tener programas maliciosos.
