Modalidad de engaño a los clientes en cajeros automáticos o PAC electrónico
¿Cómo ocurre?
Ocurre cuando un cliente se encuentra realizando una transacción con su tarjeta en un cajero automático o PAC electrónico y permite ayuda de terceras personas que logran mediante engaños cambiar su tarjeta y ver su clave personal, para posteriormente realizar transacciones fraudulentas.
Recomendaciones para prevenir el cambiazo de tarjeta
No acepte colaboración de extraños al momento de realizar transacciones con su tarjeta.
Desconfíe de la gente que se ofrece a ayudarle o le dice que marcando un par de teclas y su número secreto puede solucionar el problema.
Cuando digite su clave hágalo con precaución y evite que otras personas puedan verla, proteja el teclado con manos y cuerpo.
De esta forma los ladrones no podrán visualizar la clave, además, evite usar como contraseñas fechas de aniversarios, cumpleaños, que pueden ser fácilmente adivinables.
Cuando retire su tarjeta de un cajero automático, verifique que efectivamente sea la suya. Haga lo mismo en cajeros y cuando realice compras en establecimientos.
Cambie la clave de su tarjeta periódicamente, por lo menos 1 vez al mes. Puede hacerlo a través de nuestros cajeros automáticos, PAC electrónicos o en cualquier sucursal Bancolombia.
