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Plan Vida Renta
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Trámites y requisitos

Para acceder a los beneficios de Bancaseguros como Plan Vida, Plan Vida Ideal, Plan Vida Renta o Plan Hogar, tú (tomador y/o asegurado) deberás ser cliente Bancolombia, con cuenta de ahorro, corriente o tarjeta de crédito. Luego con el acompañamiento de uno de nuestros ejecutivos o asesores comerciales, podrás conocer las características y beneficios específicos de cada una de nuestras soluciones en Bancaseguros, buscando el que más se adapte a tus necesidades.

Finalmente, debes diligenciar la póliza con los datos generales del titular, datos del asegurado, amparos y valores asegurados y/o de beneficiarios, cumplir con las condiciones de edad o de localización de la vivienda según cada tipo de producto, leer y aceptar la declaración de asegurabilidad por medio de tu firma y huella, así quedas asegurado.

Tramite de Cancelación:
Para la cancelacion del seguro Plan Vida Renta, el tomador o asegurado deberán autorizar por escrito la cancelación de la póliza y la carta la deben llevar a una Sucursal de Bancolombia.

Tramite de Devolución de primas:
En caso de existir devolución de primas, la Compañía procederá hacer el reembolso del dinero a la cuenta de ahorros, corriente, abono a su tarjeta de crédito o podrá ser  reclamado en cheque en cualquier sucursal de Suramericana.

Procedimientos en caso de Siniestros:
En caso de ocurrir algún evento cubierto en la póliza, tú o tus beneficiarios deberán reportarlo en la mayor brevedad posible, proporcionando en las sucursales de Bancolombia la documentación necesaria para el pago de la indemnización:

Indemnización por muerte del asegurado:

  • Fotocopia de la cédula del asegurado y/o registro civil de nacimiento del asegurado.
  • Certificado civil de defunción expedido por la notaria. 
  • Formulario de Reclamación.
  • Historia clínica completa.
  • Fotocopia de la cedula o registro civil de cada uno de los beneficiarios, en caso de ser menores de edad.
  • Los demás documentos que Suramericana considere necesarios.

Indemnización por Muerte Accidental del asegurado:
En adición a los indicados en el numeral anterior:

  • Acta del levantamiento del cadáver, expedida por la Fiscalía General de la Nación.
  • Certificado de necropsia practicada por el médico legista, expedida por el Instituto Nacional de Medellin Legal, de la ciudad o municipio respectivo.
  • Los demás documentos que Suramericana considere necesarios.

Por Incapacidad Total y permanente del asegurado:

  • Fotocopia de la cédula del asegurado y/o registro civil de nacimiento del asegurado.
  • Certificado de Incapacidad de algunas de las entidades o médicos habilitados para ello, descritas en la condición 2.2 de este seguro.
  • Formulario de reclamación.
  • Historia clínica completa.
  • Los demás documentos que Suramericana considere necesarios.

Por Gastos de Curación por Accidente de (l) beneficiario(s):

  • Formulario de reclamación.
  • Fotocopia de la cédula o registro civil de cada unos de los beneficiarios, en caso de ser menos de edad.
  • Informe y certificado médico, cuando las lesiones sean internas o haya hospitalización.
  • Facturas originales debidamente canceladas de los gastos incurridos por el accidente.
  • Los demás documentos que Suramericana considere necesarios.

Para información del Consumidor Financiero y Defensor del Consumidor Financiero de Sura consulte www.sura.com

“Seguros de la Compañía de Seguros de Vida Suramericana S.A.

BANCOLOMBIA actúa bajo exclusiva responsabilidad de Suramericana y por lo tanto, no asume obligación alguna relacionada con la ejecución de los negocios celebrados en su nombre.

Las obligaciones de BANCOLOMBIA se limitan única y exclusivamente al correcto cumplimiento de las instrucciones debidamente impartidas por SURAMERICANA para la prestación del servicio de la red.”

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