Plazos y Términos
El seguro es de vigencia anual, con renovación automática, generando el pago de la nueva prima, de acuerdo con los crecimientos pactados en las condiciones generales.
Términos para el ejercicio de los derechos:
De acuerdo con el artículo 1081 de código de comercio, las acciones derivadas del contrato de seguro prescriben ya sea de manera ordinaria o extraordinaria.
La ordinaria, en dos años, que empezara a correr desde el momento en que el interesado haya tenido o debió tener conocimiento del hecho que da base a la acción; y la extraordinaria será cinco años, que correrá contra toda clase de personas y empezará a contarse desde el momento en que nace el respectivo derecho.
Términos para la cancelación de los productos o servicios:
La cancelación del seguro de vida por mora en el pago de las primas, tiene como fundamento lo establecido por el Artículo 1152 del Código de Comercio, principio éste que se encuentra repetido en la carátula de la póliza y que nos permitimos transcribir para mayor claridad:
“Terminación automática del contrato de seguro por mora en el pago de la prima: de acuerdo con el Artículo 1152 del código de comercio, el no pago de las primas dentro del mes siguiente a la fecha de cada vencimiento, producirá la terminación del contrato.”
Términos de respuesta a solicitudes de productos o servicios:
- Términos de respuesta para solicitudes y servicios: Cualquier solicitud relacionada con el producto contratado será atendida por Seguros de Vida Suramericana S.A. dentro de los quince (15) días hábiles siguientes contados a partir de la fecha de recibo.
- Término de respuesta para solicitud de productos: La solicitud y adquisición del producto es voluntaria y su expedición es de manera inmediata.
Plazos y Forma en que el asegurado debe acreditar la ocurrencia del Siniestro:
Debemos señalar lo preceptuado por el Artículo 1075 del Código de comercio, que establece la obligación del asegurado o del beneficiario de dar noticia al asegurador de la ocurrencia del siniestro dentro de los tres (3) días siguientes a la fecha en que lo hayan conocido o debido conocer.
La información correspondiente sobre los Derechos y Deberes del Consumidor Financiero y Obligaciones del Contrato de Seguro, las puede encontrar en la página web www.sura.com.
Para ampliar información podrá acceder a www.sura.com
Seguros de la Compañía de Seguros de Vida Suramericana S.A.
BANCOLOMBIA actúa bajo exclusiva responsabilidad de Suramericana y por lo tanto, no asume obligación alguna relacionada con la ejecución de los negocios celebrados en su nombre.
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