Plazos y Términos
Este seguro será renovado automáticamente por Suramericana, por períodos sucesivos de un mes; renovaciones automáticas que operarán en los mismos términos y condiciones del seguro inicial.
Términos para el ejercicio de los derechos:
De acuerdo con el artículo 1081 de código de comercio, las acciones derivadas del contrato de seguro prescriben ya sea de manera ordinaria o extraordinaria.
La ordinaria, en dos años, que empezara a correr desde el momento en que el interesado haya tenido o debió tener conocimiento del hecho que da base a la acción; y la extraordinaria será cinco años, que correrá contra toda clase de personas y empezará a contarse desde el momento en que nace el respectivo derecho.
Términos para la cancelación de los productos o servicios:
La cancelación del seguro de Hogar por mora en el pago de las primas, tiene como fundamento lo establecido por el Artículo 1068 del Código de Comercio, que señala: “La mora en el pago de la prima de la póliza o de los certificados o anexos que se expidan con fundamento en ella, producirá la terminación automática del contrato y dará derecho al asegurador para exigir el pago de la prima devengada y de los gastos causados con ocasión de la expedición del contrato”.
Términos de respuesta a solicitudes de productos o servicios:
- Términos de respuesta para solicitudes y servicios: Cualquier solicitud relacionada con el producto contratado será atendida por Seguros Generales Suramericana S.A. dentro de los quince (15) días hábiles siguientes contados a partir de la fecha de recibo.
- Término de respuesta para solicitud de productos: La solicitud y adquisición del producto es voluntaria y su expedición es de manera inmediata.
Plazos y Forma en que el asegurado debe acreditar la ocurrencia del Siniestro:
Debemos señalar lo preceptuado por el Artículo 1075 del Código de comercio, que establece la obligación del asegurado o del beneficiario de dar noticia al asegurador de la ocurrencia del siniestro dentro de los tres (3) días siguientes a la fecha en que lo hayan conocido o debido conocer.
La información correspondiente sobre los Derechos y Deberes del Consumidor Financiero y Obligaciones del Contrato de Seguro, las puede encontrar en la página web www.sura.com.
Para ampliar información podrá acceder a www.sura.com
Seguros de la Compañía de Seguros Generales Suramericana S.A.
BANCOLOMBIA actúa bajo exclusiva responsabilidad de Suramericana y por lo tanto, no asume obligación alguna relacionada con la ejecución de los negocios celebrados en su nombre.
Las obligaciones de BANCOLOMBIA se limitan al correcto cumplimiento de las instrucciones debidamente impartidas por SURAMERICANA para la prestación del servicio de la red. |
