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Información básica

Características  

Compras nacionales

  • Las compras que realices en Colombia pueden ser diferidas de 1 a 24 meses, de acuerdo con tus necesidades, con atractivas y cómodas tasas de interés.
  • Las compras diferidas a un mes, pagadas a más tardar en la fecha límite de pago indicada en el extracto mensual, no te generan intereses (no incluye avances, pago de impuestos nacionales, ni compras en estaciones de gasolina).
  • En caso de no seleccionar el plazo, la transacción es diferida automáticamente a 12 meses.

Compras internacionales

Las compras que realices en el exterior, son diferidas automáticamente a 12 meses.

Recuerda que si pagas importaciones de bienes con tu tarjeta de crédito, debes tener en cuenta lo expuesto en las normas del régimen cambiario.  Por lo anterior, al momento de realizar el pago de la cuota de tu tarjeta de crédito, debes diligenciar la "Declaración de Cambio por Importaciones de Bienes con Tarjeta de Crédito", de acuerdo con lo expuesto en dicha normatividad.*

* Para ampliar esta información, te sugerimos consultar la información que el Banco de la República tiene disponible en su página web: www.banrep.gov.co

Avances

Esta tarjeta te permite efectuar avances en:

  • La red de oficinas de Bancolombia.
  • La red de cajeros automáticos Bancolombia.
  • La red de cajeros automáticos de entidades afiliadas al sistema MasterCard en Colombia y en el exterior: Servibanca, Redeban- Multicolor y ATH en Colombia, y Cirrus en el exterior.
  • Los avances en efectivo que realices con tu tarjeta Bancolombia MasterCard son diferidos automáticamente a 12 meses, tanto en Colombia como en el exterior y pueden realizarse hasta por el 90% del cupo disponible.
  • El límite de retiro diario por cajero automático de Bancolombia es de $1.200.000. Recuerda que cada retiro tiene un límite de $400.000 (estos montos están sujetos a variaciones sin previo aviso).

Impuestos

Con tu Tarjeta Bancolombia Mastercard Gente U puedes pagar tus impuestos con cargo a tu tarjeta de crédito, así:

  • Impuestos municipales y departamentales: te damos la posibilidad de pagar tus impuestos en municipios y departamentos que se encuentren afiliados para recibir pagos con tarjetas de crédito. Estos impuestos pueden ser diferidos al plazo elegido en el momento del pago entre 1 y 24 meses, siempre y cuando los canceles en tesorerías municipales o departamentales.
  • Impuestos nacionales: adicionalmente, cuentas con nuestra amplia red de oficinas para realizar el pago de impuestos de Renta, IVA, Timbres Nacionales y Retención en la Fuente, los cuales son diferidos automáticamente a seis meses.
  • Tú puedes consultar las tasas de interés aprobadas para cada mes en nuestras sucursales virtual y telefónica y en las oficinas Bancolombia en todo el país.

Facturación

  • Todos los consumos que hagas con tu tarjeta se facturan en pesos y los realizados en el exterior se facturan en pesos a la tasa representativa del mercado –TRM- del día de la compra.
  • Recibirás un extracto detallado que te permitirá saber el valor inicial de tus compras o avances, los cargos, pagos, el saldo a diferir, la tasa de financiación, el número de cuotas pendientes, el resumen del saldo total, el valor del pago mínimo, el pago total y la fecha límite de pago.

Facilidades para realizar tus pagos

Para tu mayor comodidad, Bancolombia te ofrece varias opciones para realizar el pago de tu tarjeta de crédito.

  • Débito Automático: te ofrecemos el servicio de débito automático a tu cuenta, para cargar el pago mínimo o pago total de tu tarjeta de crédito. Este servicio te brinda la tranquilidad de no incurrir en mora, siempre y cuando haya saldo en tu cuenta.
  • Canales Bancolombia: también puedes realizar el pago de tu tarjeta a través de nuestra Sucursal Virtual, Sucursal Telefónica o PAC electrónico.
  • Oficinas Bancolombia: si prefieres realizar el pago en efectivo o cheque, puedes hacerlo directamente en las oficinas del Banco. Recuerda que el pago con cheque tarda dos (2) días para hacerse efectivo.
  • Sucursales de otros bancos afiliados al sistema Mastercard en Colombia.

Programa Millas Libres Bancolombia

El programa Millas Libres Bancolombia* es un sistema de compensación que te otorga incentivos asociados al uso que hagas de tu Tarjeta de Crédito Mastercard.

*Aplican condiciones y restricciones del programa.

Condiciones

Las siguientes son las transacciones que te permiten acumular millas en el programa “Millas Libres Bancolombia”

  • Compras nacionales.
  • Compras internacionales.
  • Impuestos municipales o departamentales, pagados directamente en la tesorería de la entidad.

No acumulan millas los avances y los impuestos pagados en sucursales Bancolombia.

Acumulación

Por cada compra que realices en Colombia o en el exterior con tu Tarjeta de Crédito Bancolombia MasterCard Gente U acumularás un punto por cada 2 dólares de consumo.

Redención

  • La redención de tus millas puede ser realizada a partir de 1.000 millas acumuladas y puede efectuarse a través de nuestra Sucursal Virtual o telefónica Bancolombia.
  • Las millas pueden ser redimidas en las aerolíneas afiliadas o en las opciones de redención que el Banco defina.
  • En caso de redimirlas en el programa de viajero frecuente de una de las aerolíneas afiliadas, las millas serán transferidas al código personal que te fue asignado. Para esto debes solicitar el código directamente a la aerolínea.

Consulta en nuestra línea de atención al cliente, las aerolíneas participantes del programa Millas Libres Bancolombia.

Información

Las millas acumuladas por las compras realizadas con tu tarjeta de crédito serán informadas a través de los siguientes medios: extracto mensual, Sucursal Telefónica, Sucursal Virtual.

 
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