Trámites y requisitos
           
Para acceder a este servicio deberás realizar el siguiente trámite:

• Diligenciar el formulario en cualquier sucursal Bancolombia.
• Tener en cuenta que el funcionamiento de la E-Card Bancolombia MasterCard es muy simple, completamente virtual y on-line.
• Si actualmente posees una tarjeta de crédito Bancolombia MasterCard, VISA o American Express activa, simplemente debes ingresar a la Sucursal Virtual www.grupobancolombia.com y solicitar tu tarjeta.
• Inmediatamente se te comunica la aceptación o rechazo de la tarjeta, en caso de aprobación el Banco te asignará automáticamente un límite de crédito equivalente al 10% del cupo de tu tarjeta de crédito actual (Máximo 5'000.000). Al momento de solicitar la E-Card Bancolombia MasterCard es muy importante que nos suministres una dirección de correo electrónico, con el fin de comunicarte todo lo referente al producto.
• Podrás consultar tu número de tarjeta en la Sucursal Virtual, es decir, puedes ingresar a la Sucursal Virtual Bancolombia y digitando tu clave personal consultará el número de tu E-Card Bancolombia MasterCard y la fecha de vencimiento para realizar negocios en Internet.
• La Sucursal Virtual Bancolombia actúa como billetera virtual, es decir que a través de la consulta de transacciones, tú puedes consultar tu número e información requerida para la compra. De esta forma no tienes que anotar tu número en ninguna parte, evitando el riesgo de que un tercero lo conozca, además tienes la comodidad de consultarlo cuando lo requieras.

TEN EN CUENTA

Para adquirir la E-Card Bancolombia MasterCard, si ya posees una tarjeta de crédito con Bancolombia, debes:

• Poseer una dirección de correo electrónico.
• Tener tu tarjeta de Crédito Bancolombia Visa o MasterCard activa y en estado normal.
• No tener una E-Card Bancolombia MasterCard.
• Conocer la clave asociada a tu tarjeta de crédito actual.
  
  Si no tienes tarjeta de crédito Bancolombia MasterCard, Visa o American Express, solicita tu tarjeta E-Card Bancolombia MasterCard a través de cualquiera de las sucursales del país o la Sucursal Virtual.