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Preguntas frecuentes

¿Cuál es el valor de la cuota de manejo?
Es de $5.500 más IVA, en total son $6.380 pesos.

¿A cuántas cuotas se puede diferir una compra?
Entre 1 y 48 meses.

¿Cuál es el valor del interés mensual?
La tasa de interés mensual es definida por Sufi, cada mes dentro de los límites legales.

¿Cómo puedo consultar mi saldo?
Llamando a la línea de servicio al cliente de Sufi o acercándome a un punto de atención de Sufi en los Almacenes Homecenter.

Se me olvidó la clave de mi tarjeta, ¿Cómo hago para cambiarla?
Debes acercarte a un punto de atención de Sufi en los Almacenes Homecenter.

¿Cómo puedo solicitar el aumento del cupo de mi tarjeta?
Acercándote a un punto de atención de Sufi ubicado en los Almacenes Homecenter y presentar una carta donde solicites el aumento del cupo y soporte de ingresos adicionales a los presentados incialmente de acuerdo con el perfil.

¿Dónde puedo comprar con esta tarjeta?
Sólo en los almacenes Homecenter.

¿Después de cuánto tiempo me reportan en las centrales de riesgo si no he pagado?
Después de 30 días en mora.

¿Tiene vencimiento la Tarjeta?
No. La Tarjeta es un medio de utilización de crédito de cupo rotativo por lo tanto no tiene vencimiento.

 
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