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Puedes utilizar cualquiera de los siguientes medios dispuestos por Bancolombia para la actualización o confirmación de tus datos personales:


Sucursal Virtual:

Para actualizar o confirmar tus datos sigue los pasos:
-Ingresa a www.bancolombia.com.
-Haz clic en Sucursal Virtual dentro de Transacciones y digita tu cédula y clave.
-En el menú izquierdo, haz clic en el botón Actualización de Datos Personales.
-Ingresa tu segunda clave.
-Y actualiza o confirma tus datos haciendo clic en el botón ACTUALIZAR de cada bloque y SIGUIENTE para avanzar.

Recuerda que para actualizar o confirmar tus datos es necesaria tu segunda clave. Si no la tienes, solicítala allí mismo en el botón Segunda Clave o a través de la Sucursal Telefónica.


Sucursal Telefónica:

-Te comunicas desde Medellín al 510 90 00, desde Bogotá al 343 00 00, desde Barranquilla al 361 88 88, desde Cali al 554 05 05 o desde el resto del país al 01800 09 12345.
-Marcas la opción 0 para comenzar.
-Marcas la opción 2 que se refiere a asesoría en adquisición de productos, servicios e información general.
-Digitas tu clave.
-Digitas el número de tu cédula y el signo número (#).
-Le preguntas a nuestro asesor por la actualización o confirmación de tus datos.


Sucursal física:

Visita cualquiera de nuestras sucursales y pregúntale a nuestros asesores qué debes hacer para actualizar o confirmar tus datos.