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Trámites y Requisitos
Como adquirir una tarjeta de crédito Visa Clásica


Para obtener la tarjeta de crédito se debe,

  • Cumplir con los requisitos especificados a continuación.
  • Recolectar los documentos especificados y remitirlos al banco por medio de nuestro equipo de vendedores.
  • El banco estudiará el producto de crédito y dentro de tres días hábiles, el asesor le comunicará si la tarjeta fue aprobada o rechazada.
  • En caso de ser aprobada, será enviada dentro seis días hábiles a un lugar que usted haya autorizado ó también la podrá reclamar en una de nuestras sucursales.
  • Una vez tenga la tarjeta de crédito en su poder, podrá activarla inmediatamente llamando a la línea de atención al cliente 01800912345; en caso de no ser activada, Bancolombia regido por su previa autorización realizará una activación automática del plástico dentro de los tres días hábiles siguientes a la entrega.
  • Luego de estar activado el producto, podrá hacer uso del cupo disponible de su tarjeta en todos los canales habilitados por el banco.

Requisitos

Requisitos Tarjetas de Crédito

Formularios

Como Cancelar una tarjeta de crédito Visa Clásica

Para cancelar su tarjeta de crédito, ponemos a su disposición los siguientes canales:

  • Contacto a través de nuestra Línea Especializada de Cancelación, llamando a la línea gratuita nacional 018000910063, durante el horario de atención de lunes a viernes de 8:00am a 8:00pm. De igual forma, podrá comunicarse a través de la Sucursal Telefónica  desde cualquier ciudad del país al teléfono marcando el 018000912345
  • Si usted es un cliente gerenciado, podrá contactarse con su gerenciador.

Para proceder con la cancelación de este producto, debe tener su tarjeta en estado normal (sin mora), estar al día con su pago y tener saldo en $0 (cero).
Recuerde redimir o transferir sus millas acumuladas antes de la cancelación de la tarjeta de crédito, de lo contrario estas se perderán una vez la tarjeta queda cancelada.

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