La Seguridad en las transacciones es un elemento fundamental en el Grupo Bancolombia, queremos invitarlo a conocer y poner en práctica en esta época del año las siguientes recomendaciones que lo ayudarán a proteger su dinero de posibles fraudes:

EN LA SUCURSAL VIRTUAL EMPRESAS:

• Para la administración de la Sucursal Virtual Empresas, se recomienda tener los siguientes niveles de seguridad: Control dual o administración delegada.
• Cambia la clave de acceso a la Sucursal Virtual Empresas, no esperes que el sistema lo solicite.
• El certificado digital debe estar instalado en un solo computador, evita mantenerlo en dispositivos portátiles como las USB.
• Autoriza el ingreso a los certificados digitales, solo al personal estrictamente necesario.
• Revise que no se encuentren instalados certificados digitales en computadores que no se requieran.
• Inhabilite los usuarios que tengan acceso a la Sucursal Virtual Empresas inmediatamente el personal sea retirado de la empresa.
• Recuerde que sus claves son la llave de ingreso a sus cuentas. No las escriba en ningún documento que pueda estar al alcance de personas extrañas.
• Cuando digite sus claves, protéjalas siempre con manos y cuerpo. Evite que otras personas puedan observarlas.
• Nunca suministre sus claves a nadie, aún si le informan que están llamando de su "entidad financiera".

CON CHEQUES:

• Realice arqueo de las chequeras para verificar que no haya ningún faltante de éstas ni de sus cheques.
• Mantenga las chequeras debidamente custodiadas en un sitio seguro y revíselas periódicamente para comprobar que no hayan sido sustraídos títulos en blanco sin girar.
• No acostumbre firmar cheques en blanco, éstos pueden ser utilizados por terceros para cometer fraude en nombre de su empresa.
• Si utiliza sellos, no los guarde en el mismo lugar donde se custodian las chequeras.

MUY IMPORTANTE:

• Instale y mantenga actualizado un sistema antivirus de marca conocida y para su tranquilidad ejecute una revisión completa de virus a su sistema de manera periódica.
• No acceda a la Sucursal Virtual Empresas desde lugares públicos como Café Internet.
• Revise periódicamente sus movimientos, de manera que correspondan a sus transacciones bancarias.
• Trate sus tarjetas como si fueran efectivo. Siempre guarde sus tarjetas en un lugar seguro. Si su tarjeta se pierde contáctanos inmediatamente al 018000912345 para realizar el bloqueo de la misma.
• Toda información confidencial como facturas, estados de cuenta bancarios, recibos de cajeros automáticos (ATM), ofertas de tarjetas de crédito que vayan a ser desechados, deben ser destruidos completamente, ya que dicha información puede ser utilizada para cometer un fraude.