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Preguntas frecuentes

¿Qué información ofrece el producto de Consignación Referenciada?
Recaudo Manual (mediante el formato estándar del Banco): permite la captura del valor a cancelar y de una referencia de pago.
Recaudo con código de barras: permite la captura del valor a cancelar y hasta dos referencias de pago.
Recaudo con Tarjeta de Recaudo Empresarial con banda magnética: permite la captura de una referencia de pago.

¿A quién le cobran las transacciones de recaudo?
A la empresa recaudadora. Los clientes pagadores no asumen ningún costo.

¿Cuándo debo recaudar con Código de Barras y cuándo con la Tarjeta de Recaudo Empresarial?

El recaudo con Código de Barras es ideal para:

  • Recaudadores con alto volumen de facturación (más de 100 facturas mensuales).
  • Recaudadores que desean eliminar los errores de digitación manual.
  • Recaudadores que recaudan por diferentes entidades bancarias.
  • Recaudadores que desean controlar la fecha límite de pago.
  • Recaudadores que desean controlar el valor de los pagos.
  • Recaudadores con pagos fijos o variables (el cliente paga lo consumido).
  • No es relevante si tus clientes son fijos o diferentes en cada facturación.

El recaudo con Tarjeta de Recaudo Empresarial es ideal para:

  • Recaudadores con clientes pagadores recurrentes.
  • Recaudadores con pagos variables (el cliente paga lo consumido).
  • Recaudadores con cualquier volumen de facturación.
  • Recaudadores que no están en capacidad de realizar la inversión inicial para el código de barras.

¿Es necesario tener EnLínea o Sucursal Virtual de Empresas para observar la información del recaudo?
Sí. Es necesario tener al menos uno de estos canales, para obtener la información detallada del recaudo.

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